Під час користування iPhone у вас почалися проблеми з підключенням до високошвидкісної мережі. Мережі 4G є величезною частиною того, що забезпечує швидкість і ефективність смартфонів. У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли ваш iPhone не підключається до 4G.
Переконайтеся, що режим польоту вимкнено
Ваш iPhone не може підключитися до стільникових мереж, коли ввімкнено режим польоту. Відкрийте Налаштування і подивіться на перемикач поруч із Режим польоту.
Якщо режим польоту ввімкнено, торкніться перемикача, щоб вимкнути його. Якщо режим польоту вже вимкнено, спробуйте ввімкнути його приблизно на п’ять секунд, а потім знову вимкнути.
Вимкнути та знову ввімкнути стільникові дані
Подібно до кроку вище, переконайтеся, що стільникові дані ввімкнено. Коли стільникові дані вимкнено, ви можете виконувати основні завдання, наприклад переглядати веб-сторінки, без з’єднання Wi-Fi.
Відкрийте Налаштування і торкніться Cellular Потім подивіться на перемикач поруч із Cellular Data Якщо перемикач зелений, Cellular Data увімкнено. Торкніться перемикача один раз, щоб вимкнути його, зачекайте кілька секунд, а потім знову торкніться перемикача, щоб знову ввімкнути стільникові дані. Якщо перемикач стільникових даних вимкнено, торкніться перемикача один раз, щоб увімкнути його.
Перевірте параметри стільникових даних
Ваш iPhone дає вам можливість вибирати, до яких стільникових мереж ваш iPhone може підключатися. Перейдіть до Settings -> Cellular -> Cellular Data Options -> Voice & Data Переконайтеся, що вибрано LTE.Якщо у вас iPhone 5G, ви також можете вибрати 5G тут.
LTE означає Long-Term Evolution, і це технологія, яка робить 4G можливим. Відповідно до Verizon, LTE – це довжина хвилі 4G, яка забезпечує найшвидше та найефективніше мобільне підключення до Інтернету.
Перевірити оновлення налаштувань оператора
Більшість людей знають, що таке оновлення iOS, але дуже мало людей знають про оновлення налаштувань оператора. Хоча вони нечасті, важливо встановлювати оновлення налаштувань оператора, коли вони доступні, оскільки вони можуть допомогти покращити підключення вашого iPhone до мережі оператора бездротового зв’язку.
Коли виходить нове оновлення налаштувань оператора, на вашому iPhone має з’явитися спливаюче вікно. Коли це станеться, радимо натиснути Оновити.
Однак ви також можете перевірити наявність оновлень налаштувань оператора вручну. Відкрийте Settings -> General -> About. Потім зачекайте приблизно десять секунд, доки на вашому iPhone не з’явиться спливаюче вікно. Якщо спливаюче вікно не з’явиться, переходьте до наступного кроку!
Перезапустіть iPhone
Перезавантаження iPhone може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням, які заважають йому підключитися до 4G. Для iPhone без Face ID натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться Slide To Power Off. Потім проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути пристрій.
Для iPhone з Face ID одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку і будь-яку кнопку гучності . Коли на екрані з’явиться Slide To Power Off, проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте 30–60 секунд, щоб ваш iPhone повністю вимкнувся. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (iPhone без Face ID) або бічну кнопку (iPhone з Face ID), щоб знову ввімкнути iPhone. Коли на екрані з’явиться логотип Apple, відпустіть кнопку, і все готово!
Вийміть і знову вставте SIM-карту
SIM-карта — це те, що з’єднує ваш iPhone із бездротовою мережею оператора. Іноді SIM-карта може зміщуватися в лотку, через що ваш iPhone втрачає стільниковий зв’язок. Виймання та повторне встановлення SIM-карти іноді може вирішити проблеми з бездротовим підключенням.
Візьміть інструмент для виймання SIM-карти або зробіть свій власний, розправивши скріпку. Натисніть виштовхувач SIM-карти в маленький отвір у лотку для SIM-карти вашого iPhone. Ознайомтеся з нашою іншою статтею, якщо вам потрібна допомога з визначенням лотка SIM-карти.
Відкривши лоток, переконайтеся, що ваша SIM-карта розміщена правильно. Потім посуньте лоток на місце. Якщо ви все ще не можете підключитися до 4G після повторного вставлення SIM-карти, продовжуйте читати, щоб отримати додаткові поради!
Скинути налаштування мережі
Reset Network Settings відновлює всі налаштування стільникового зв’язку, Wi-Fi, APN і VPN вашого iPhone до заводських значень за замовчуванням.Замість того, щоб намагатися відстежити глибшу програмну проблему, яка впливає на стільниковий зв’язок вашого iPhone, стирання всіх налаштувань стільникового зв’язку дає вашому iPhone новий старт.
Перш ніж виконувати це скидання, переконайтеся, що знаєте всі важливі паролі Wi-Fi. Після завершення скидання вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi і повторно налаштувати будь-які мережі VPN.
Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> Передача або скидання iPhone Потім торкніться Скидання -> Скидання Налаштування мережі Введіть пароль свого iPhone, потім натисніть Скинути налаштування мережі ще раз, щоб підтвердити своє рішення. Ваш iPhone вимкнеться, завершить скидання, а потім знову ввімкнеться.
Перевірте карти покриття вашого оператора
Можливо, ваш iPhone не підключається до 4G, оскільки ваш оператор не має покриття у вашому регіоні. Перегляньте карту покриття UpPhone, щоб перевірити покриття у вашому регіоні. Якщо інший оператор бездротового зв’язку має краще покриття там, де ви живете, можливо, настав час подумати про зміну плану.
Зв’яжіться з Apple або своїм оператором бездротового зв’язку
Коли на вашому iPhone виникають проблеми з стільниковим зв’язком даних, Apple і ваш оператор бездротового зв’язку зазвичай звинувачують у проблемі один одного. Зрештою, ви самі вирішуєте, з ким ви збираєтеся зв’язатися першим.
Ми рекомендуємо спочатку зв’язатися зі своїм оператором, якщо у вас періодично виникають проблеми з обслуговуванням на вашому iPhone. Щоб зв’язатися зі службою підтримки вашого оператора, введіть її ім’я та «підтримка клієнтів» у Google.
Крім того, деякі оператори також мають облікові записи Twitter, присвячені підтримці клієнтів. Оператори бездротового зв’язку уважно стежать за своїми обліковими записами підтримки в соціальних мережах, і це може бути найшвидшим способом отримати допомогу щодо вашого iPhone.
Якщо ваш оператор надає хороші послуги у вашому регіоні, і ваш iPhone раніше ніколи не мав проблем з підключенням до 4G, зверніться до служби підтримки Apple. Apple надає підтримку телефоном, поштою, онлайн і особисто. Якщо ви хочете особисто поговорити з техніком Apple, обов’язково домовтеся про зустріч, перш ніж відвідати місцевий Apple Store!
З’єднання iPhone 4G: виправлено!
Ви усунули проблему, і ваш iPhone знову підключається до 4G. Тепер ви знаєте, як вирішити проблему наступного разу, коли ваш iPhone не підключиться до 4G. Залиште коментар нижче з будь-якими іншими запитаннями!
