На вашому iPhone виникла помилка стільникового зв’язку, і ви не знаєте чому. Незалежно від того, що ви робите, ви не можете змусити стільникові дані працювати. У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли у вас виникає помилка стільникового зв’язку iPhone.
Вимкнути режим польоту
Коли ваш iPhone у режимі польоту, він не може підключитися до стільникових мереж. Давайте переконаємося, що це не так.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться перемикача поруч із Режим польоту. Ви дізнаєтесь, що режим польоту вимкнено, коли перемикач білий і розташований ліворуч.
- Якщо режим польоту вже вимкнено, спробуйте ввімкнути його та знову вимкнути, щоб побачити, чи це вирішить проблему.
Перезапустіть iPhone
Перезавантаження iPhone може виправити низку дрібних помилок програмного забезпечення, які можуть перешкоджати підключенню iPhone до стільникових мереж. Усі додатки та програми, запущені на вашому iPhone, отримають новий старт!
Перезавантажте iPhone за допомогою Face ID
- Натисніть і утримуйте кнопку збільшення або зменшення гучності і бічну кнопкуодночасно.
- Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться посуньте для вимкнення.
- Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо.
Перезавантажте iPhone без Face ID
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки повзунок вимкнення живлення З'являється .
- Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо.
Перевірити оновлення налаштувань оператора
Оновлення налаштувань оператора рідше, ніж оновлення iOS, але вони допомагають підключити ваш iPhone до стільникової мережі вашого оператора. Можливо, у вас виникла помилка iPhone Cellular, оскільки потрібно оновити налаштування оператора.
Щоб перевірити, чи доступне оновлення налаштувань оператора:
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Натисніть Про програму. Якщо доступне оновлення налаштувань оператора, ви маєте отримати сповіщення протягом 10 секунд.
Оновіть iOS на своєму iPhone
Час від часу Apple випускає оновлення iOS, щоб вирішити різні проблеми та представити нові функції. Завжди розумно оновлювати, коли надходять нові версії.
Щоб перевірити, чи доступне оновлення iOS:
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
- Якщо доступне оновлення, натисніть Завантажити та встановити.
Вийміть і знову вставте SIM-карту
SIM-карта — це те, що дозволяє вашому iPhone підключатися до мережі вашого бездротового оператора. Якщо виникла проблема з вашою SIM-карткою, у вас можуть виникнути помилки стільникового зв’язку на вашому iPhone.
Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатися, як знайти лоток для SIM-карти та як витягти SIM-карту.
Вимкнути дзвінки через Wi-Fi і Voice LTE
Деяким користувачам iPhone вдалося виправити помилки стільникового зв’язку, вимкнувши Wi-Fi Calling і Voice LTE. Обидві функції є чудовими, тому ми рекомендуємо не вимикати їх без крайньої необхідності.
Важливо також пам’ятати, що деякі оператори не пропонують ці функції. Якщо ви не бачите цих налаштувань на своєму iPhone, переходьте до наступного кроку.
Як вимкнути дзвінки через Wi-Fi
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Cellular.
- Виберіть Виклики по Wi-Fi.
- Вимкніть перемикач біля Виклики через Wi-Fi на цьому iPhone.
Як вимкнути Voice LTE
- Повернутися до Налаштування.
- Торкніться Cellular.
- Виберіть Параметри стільникових даних.
- Натисніть Увімкнути LTE.
- Торкніться Лише дані. Його має бути вимкнено, на що вказує синя галочка.
Скинути налаштування мережі на вашому iPhone
Скидання налаштувань мережі на вашому iPhone стирає всі його стільникові мережі, Wi-Fi, APN і VPN, а потім повертає їх до заводських налаштувань. Відстежити точну причину помилки iPhone Cellular може бути дуже важко. Замість того, щоб намагатися знайти його, ми зітремо всі налаштування стільникового зв’язку на вашому iPhone і запустимо їх повністю заново.
Примітка: після виконання цього кроку вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi.
Як скинути налаштування мережі на iPhone
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Торкніться Передайте або скиньте iPhone.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
Переведіть свій iPhone у режим DFU
Режим DFU означає Оновлення мікропрограми пристрою, і це найглибше відновлення, яке ви можете виконати на своєму iPhone.
Перш ніж йти далі, переконайтеся, що для вашої інформації створено резервну копію! Відновлення DFU очистить ваш iPhone. Отже, якщо ви хочете зберегти свої фотографії та файли, переконайтеся, що вони десь створені резервні копії.
Тепер ви готові перевести свій iPhone у режим DFU. Щоб отримати докладні інструкції, ви можете скористатися нашим посібником тут.
Зв’яжіться з Apple або своїм оператором бездротового зв’язку
Якщо проблема не вирішується, проблема може виникнути у вашому iPhone або обліковому записі оператора бездротового зв’язку. Відвідайте веб-сайт Apple, щоб запланувати зустріч у Genius Bar або отримати підтримку по телефону чи в чаті.
Якщо ви вважаєте, що у вашому тарифному плані мобільного зв’язку виникла проблема, зверніться до служби підтримки клієнтів свого оператора. Нижче наведено цифри трьох основних перевізників. Якщо ви є клієнтом іншого оператора, знайдіть у Google його номер служби підтримки.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Помилка стільникового зв’язку iPhone: більше немає!
Завжди боляче, коли наша технологія не працює належним чином. На щастя, ви виправили помилку стільникового зв’язку на своєму iPhone! Залиште будь-які інші коментарі або запитання нижче.
