Стільникові дані не працюють на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Стільникові дані дозволяють переглядати веб-сторінки, надсилати iMessages і багато іншого, навіть якщо ваш iPhone не підключено до Wi-Fi. У цій статті я покажу вам що робити, коли iPhone Cellular Data не працює, щоб ви могли назавжди вирішити проблему!
Вимкнути режим польоту
По-перше, давайте переконаємося, що режим польоту вимкнено. Коли режим польоту ввімкнено, стільникові дані автоматично вимикаються.
Щоб вимкнути режим польоту, відкрийте програму «Налаштування» та вимкніть перемикач біля пункту «Режим польоту». Ви дізнаєтесь, що режим польоту вимкнено, коли перемикач білий і розташований ліворуч.
Ви також можете вимкнути режим польоту, відкривши Центр керування та натиснувши кнопку режиму польоту. Ви дізнаєтесь, що режим польоту вимкнено, коли кнопка буде сіро-білою, а не оранжево-білою.
Увімкнути мобільні дані
Тепер, коли ми впевнені, що режим польоту вимкнено, давайте переконаємося, що мобільні дані ввімкнено. Перейдіть до Settings -> Cellular і увімкніть перемикач біля Cellular Data угорі екрана. Ви дізнаєтесь, що стільникові дані ввімкнено, коли перемикач стане зеленим.
Якщо стільникові дані вже ввімкнено, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути перемикач. Це забезпечить новий старт Cellular Data на випадок, якщо він не працює через незначний збій програмного забезпечення.
Перезапустіть iPhone
Якщо стільникові дані iPhone не працюють, навіть якщо їх увімкнено в програмі «Налаштування», спробуйте перезавантажити iPhone. Можливо, програмне забезпечення вашого iPhone або певна програма вийшли з ладу, що перешкоджає роботі стільникових даних.
Щоб вимкнути iPhone 8 або старішої версії, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки вгорі не з’явиться напис «slide to power off» дисплея. Якщо у вас iPhone X, натисніть і утримуйте будь-яку кнопку гучності та бічну кнопку, доки не з’явиться напис «slide to power off».
Потім пересуньте червоно-білий значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення (iPhone 8 або раніша версія) або бічну кнопку (iPhone X), доки логотип Apple не почне блимати в центрі екрана.
Перевірити оновлення налаштувань оператора
Нашим наступним кроком, коли iPhone Cellular Data не працює, є перевірка наявності оновлення налаштувань оператора. Apple і ваш оператор бездротового зв’язку випускають оновлення, щоб допомогти вашому iPhone ефективніше підключатися до мережі вашого оператора бездротового зв’язку.
Зазвичай, коли доступне оновлення налаштувань оператора, на вашому iPhone з’являється спливаюче вікно «Оновлення налаштувань оператора». Щоразу, коли це спливаюче вікно з’являється на вашому iPhone, завжди торкайтеся Оновити.
Ви також можете вручну перевірити наявність оновлених налаштувань оператора, перейшовши до Settings -> General -> About Якщо оновлення налаштувань оператора доступні, спливаюче вікно з’явиться на дисплеї протягом 15 секунд. Якщо спливаюче вікно не з’являється, ймовірно, оновлення налаштувань оператора недоступне, тож переходимо до наступного кроку.
Вийміть і знову вставте SIM-карту
SIM-карта вашого iPhone — це технологія, яка зберігає ваш номер телефону, дозволяє підключатися до мережі вашого бездротового оператора та багато іншого. Коли iPhone Cellular Data не працює, іноді видалення та повторне вставлення SIM-карти може дати йому новий старт і другий шанс правильно підключитися до мережі вашого бездротового оператора.
Вилучення SIM-карти може бути дещо складним, оскільки лоток для SIM-карти збоку вашого iPhone дуже малий. Перегляньте наш посібник із виймання SIM-карт, щоб переконатися, що ви робите це правильно!
Скинути налаштування мережі
Якщо стільникові дані все ще не працюють на вашому iPhone після повторного вставлення SIM-карти, настав час усунути серйознішу проблему програмного забезпечення. Коли ви скидаєте налаштування мережі, усі ваші налаштування стільникового зв’язку, Wi-Fi, APN і VPN відновлюються до заводських налаштувань. Після скидання налаштувань мережі це буде схоже на те, що ви вперше підключаєте свій iPhone до стільникової мережі свого оператора.
Щоб скинути параметри мережі на iPhone, перейдіть до Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings . Потім натисніть Reset Network Settings, коли з’явиться спливаюче вікно підтвердження.
Після натискання скинути налаштування мережі ваш iPhone перезавантажиться. Коли ваш iPhone знову ввімкнеться, налаштування мережі буде скинуто!
DFU Відновлення вашого iPhone
Якщо скидання мережевих налаштувань не вирішило проблему стільникових даних вашого iPhone, останнім кроком усунення несправностей програмного забезпечення є відновлення DFU. Відновлення DFU зітре, а потім перезавантажить увесь код на вашому iPhone і скине все до заводських налаштувань. Перш ніж виконувати відновлення DFU, рекомендуємо створити резервну копію даних на вашому iPhone, щоб не втратити важливу інформацію.
Зв’яжіться зі своїм оператором бездротового зв’язку
Якщо ви зайшли так далеко, а iPhone Cellular Data не працює, настав час зв’язатися зі своїм оператором бездротового зв’язку. Можливо, стільникові дані не працюють, оскільки ваш оператор бездротового зв’язку проводить технічне обслуговування своїх веж стільникового зв’язку. Знайдіть номер служби підтримки клієнтів свого оператора та зателефонуйте їм, щоб дізнатися, чи можуть вони допомогти вам вирішити проблему.
Стільникові дані: знову працює!
Стільникові дані знову працюють, і ви можете продовжувати переглядати веб-сторінки та надсилати повідомлення за допомогою бездротового передавання даних! Наступного разу, коли iPhone Cellular Data не працюватиме, ви точно знатимете, куди звернутися за рішенням. Дякуємо за читання!
