App Store не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Оновлення або нова програма є прямо там, але це просто поза межами досяжності. У цій статті я покажу вам, що робити, якщо ваш iPhone «не може підключитися до App Store», і допоможу назавжди вирішити цю проблему!
Чому мій iPhone не може підключитися до App Store?
Ваш iPhone повідомляє, що «не може підключитися до App Store», оскільки він не підключений до Wi-Fi або стільникової мережі передачі даних, програмна проблема заважає завантаженню App Store або сервери App Store не працюють вниз.
Щоб діагностувати справжню причину цієї проблеми з вашим iPhone, ми повинні переконатися, що:
- Ви підключені до Wi-Fi або стільникової мережі передачі даних.
- Ваші налаштування дозволяють підключатися до App Store і встановлювати, оновлювати або купувати програми.
- Сервери App Store запущені та працюють.
Якщо один або декілька з них не працюють, це може бути причиною того, чому ваш iPhone «не може підключитися до App Store». Наведені нижче кроки стосуються кожного з трьох вищезазначених пунктів і допоможуть вам усунути потенційні проблеми з програмним або апаратним забезпеченням.
Чи ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi або даних?
По-перше, давайте переконаємося, що ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi або стільникової мережі передачі даних. Без надійного з’єднання App Store не завантажиться на вашому iPhone.
Почнемо з того, що перевіримо, чи під’єднано ваш iPhone до Wi-Fi. Перейдіть до Settings -> Wi-Fi і переконайтеся, що перемикач поруч із Wi-Fi увімкнено. Ви дізнаєтесь, що Wi-Fi увімкнено, коли перемикач буде зеленим!
Переконайтеся, що під перемикачем біля назви вашої мережі Wi-Fi є маленька галочка - якщо вона є, ви знатимете, що підключено до Wi-Fi.
Якщо Wi-Fi увімкнено, але біля жодної мережі немає позначки, торкніться своєї мережі під Виберіть мережу…і за потреби введіть пароль Wi-Fi.
Якщо ви хочете використовувати стільникові дані замість Wi-Fi, це теж нормально! Перейдіть до Settings -> Cellular і переконайтеся, що перемикач біля Cellular Data у верхній частині екрана увімкнено.
Якщо стільникові дані вже ввімкнено, спробуйте швидко вимкнути та знову ввімкнути перемикач. Іноді це може виправити незначний збій підключення.
Закрийте та знову відкрийте App Store
Закриття та повторне відкриття App Store може допомогти виправити будь-які незначні збої програми, які можуть виникнути. Якщо на вашому iPhone є кнопка «Додому», двічі натисніть її, щоб відкрити перемикач програм.Якщо на вашому iPhone немає кнопки «Додому», проведіть пальцем угору від самого низу до середини екрана.
Після відкриття перемикача програм проведіть пальцем по App Store угору та від верхньої частини екрана. Непогано також закрити інші програми на випадок, якщо одна з них вийшла з ладу.
Очистити кеш App Store
Один із моїх улюблених трюків, які я використовую, коли мій iPhone не може підключитися до App Store, — це очистити кеш App Store.
Як і інші програми, App Store працює за допомогою програмного забезпечення. Існує незліченна кількість рядків коду, які повідомляють App Store, як працювати та що робити. Як ви, напевно, можете собі уявити, усе це програмне забезпечення потребує певного часу, щоб відповісти. Однак ми хочемо, щоб такі програми, як App Store, завантажувалися миттєво, тому програми використовують «кеш», щоб допомогти їм працювати швидше.
Кеш-пам’ять — це набір часто використовуваних файлів, які зберігаються таким чином, що коли ви їх використовуєте, вони завантажуються швидше, ніж інші файли. Багато різних комп’ютерів і програм роблять це, від веб-браузера до домашнього комп’ютера.
На жаль, кешовані файли іноді можуть пошкоджуватися або виникати збої. Очищення кешу дає вашому магазину додатків можливість почати заново з свіжим кодом, який не було кешовано.
Спочатку відкрийте App Store – нічого страшного, якщо там написано «Не вдається підключитися до App Store». Далі натисніть одну з п’яти вкладок 10 разів поспіль, щоб очистити кеш App Store.
Ви не побачите на екрані сповіщення про те, що кеш App Store очищено. Отже, натиснувши одну вкладку 10 разів поспіль, відкрийте перемикач програм і закрийте App Store. Якщо ваш iPhone все ще не може підключитися до App Store після повторного відкриття, переходьте до наступного кроку.
Перевірте налаштування дати та часу
Несинхронізовані налаштування дати й часу можуть спричинити різноманітні проблеми. Можливо, ваш iPhone вважає, що він застряг у минулому чи майбутньому, що може заважати йому підключитися до App Store.
Щоб перевірити налаштування дати та часу, відкрийте «Налаштування» та торкніться Загальні -> Дата та час. Переконайтеся, що перемикач поруч із Установити автоматично увімкнено.
Вимкніть VPN
Якщо на вашому iPhone налаштовано VPN (віртуальну приватну мережу), спробуйте вимкнути її. У різних країнах різні магазини додатків. Якщо країна вашого облікового запису App Store відрізняється від країни, через яку підключається VPN, можливо, ви не зможете підключитися до App Store на своєму iPhone.
Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> VPN і керування пристроями -> VPN. Торкніться перемикача поруч із VPN, щоб вимкнути його.
Оновіть свій iPhone
Оновлення вашого iPhone може допомогти вирішити різноманітні проблеми з програмним забезпеченням. Радимо оновлювати свій iPhone щоразу, коли стає доступним нове оновлення iOS.
Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Якщо доступне нове оновлення iOS, натисніть Install Now або Download and Install.
Якщо скидання всіх налаштувань не працює, ви також можете спробувати виконати відновлення DFU на своєму iPhone. Відновлення DFU стирає та перезавантажує весь код на вашому iPhone, тому спершу збережіть резервну копію своїх даних!
Потенційні проблеми з обладнанням
У рідкісних випадках ваш iPhone може мати апаратну проблему. Усередині вашого iPhone є невелика антена, яка підключає його до бездротових мереж, а також пристроїв Bluetooth. Якщо останнім часом ви відчуваєте багато проблем з Wi-Fi і Bluetooth, можливо, вам знадобиться відремонтувати ваш iPhone.
По-перше, ви можете спробувати домовитися про зустріч у місцевому Apple Store, щоб дізнатися, чи справді потрібен ремонт. Якщо ваш iPhone потребує ремонту і на нього поширюється програма AppleCare+, Apple може відремонтувати його безкоштовно.
Не можете підключитися до App Store? Без проблем!
Ви усунули проблему з App Store і тепер можете продовжувати завантажувати та встановлювати улюблені програми.Наступного разу, коли ваш iPhone «не зможе підключитися до App Store», ви точно знатимете, як вирішити проблему. Дякуємо за прочитання та не соромтеся залишати будь-які інші запитання в розділі коментарів нижче!
