Ви намагаєтеся синхронізувати свій iPhone з iTunes, але щось не працює. Ви постійно бачите помилку -54 і не знаєте, що робити. У цій статті я поясню, що робити, якщо ваш iPhone не синхронізується!
Перезапустіть iPhone
Спочатку спробуйте перезавантажити iPhone. Можливо, виникла незначна проблема з програмним забезпеченням, яка перешкоджає синхронізації вашого iPhone.
Якщо у вас iPhone 8 або ранішої версії, натисніть і утримуйте кнопку живлення. На iPhone X або новішій моделі одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності. Потім проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення або бічну кнопку, щоб знову увімкнути iPhone.
Оновіть програмне забезпечення на вашому iPhone і комп’ютері
Якщо на вашому iPhone або комп’ютері встановлено застаріле програмне забезпечення, це може спричинити деякі збої під час процесу синхронізації.
Щоб перевірити наявність оновлення iPhone, відкрийте «Налаштування» та торкніться Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити, якщо доступне оновлення iOS.
Щоб оновити Mac, натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана. Потім натисніть About This Mac -> Software Update. Якщо оновлення доступне, натисніть Оновити зараз.
Щоб оновити комп’ютер Windows, натисніть Пуск -> Параметри -> Оновлення та безпека -> Windows Update.
Об’єднайте медіафайли iTunes
Якщо мультимедійні файли на вашому комп’ютері зберігаються в кількох різних місцях, це може викликати проблеми під час спроби синхронізувати ваш iPhone. Щоб об’єднати медіатеку iTunes, відкрийте iTunes і натисніть File у верхньому лівому куті екрана. Натисніть Library, потім натисніть Consolidate Files
Видалити стороннє програмне забезпечення безпеки
Іноді програмне забезпечення сторонніх виробників (наприклад, McAfee) може заважати процесу синхронізації iPhone. Іноді ці програми неправильно сприйматимуть синхронізацію як загрозу безпеці та блокуватимуть її.
Перегляньте посібник Apple, щоб дізнатися, як видалити програму на Mac. Якщо у вас комп’ютер з Windows, ознайомтеся з посібником Microsoft, щоб видалити програму стороннього виробника.
Ви завантажили вміст із App Store?
Якщо ви не можете синхронізувати файл або програму, яку ви завантажили з iTunes Store, спробуйте видалити вміст і завантажити його знову. Оскільки вміст пов’язано з вашим Apple ID, ви також можете завантажити його безпосередньо на свій iPhone із App Store.
Після видалення файлів відкрийте App Store на вашому Mac і клацніть своє ім’я в нижньому лівому куті екрана. Знайдіть програму, яку потрібно перевстановити, а потім натисніть піктограму хмари.
Якщо ви бажаєте завантажити вміст безпосередньо на свій iPhone, відкрийте App Store і натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті екрана. Натисніть Придбано -> Не на цьому iPhone. Торкніться піктограми хмари, щоб установити програму.
Мій вміст не з iTunes Store!
Якщо вміст, який не синхронізується, не з iTunes Store (наприклад, компакт-диск), спробуйте видалити цей вміст і повторно імпортувати його в iTunes. По-перше, вам потрібно буде відкрити iTunes, щоб імпортувати файли в нього. Потім натисніть File у верхньому лівому куті екрана. Потім натисніть Add to Library і знайдіть файли, які потрібно імпортувати в iTunes.
DFU Відновлення вашого iPhone
Якщо ваш iPhone усе ще не може синхронізуватися, спробуйте перевести iPhone у режим DFU. Відновлення DFU може вирішити найсерйозніші проблеми з програмним забезпеченням, які виникають на iPhone. Перш ніж перевести свій iPhone у режим DFU, рекомендуємо створити його резервну копію, щоб не втратити всі дані.
Коли будете готові, перегляньте наш посібник із відновлення DFU.
Все одно не синхронізується?
Пора призначити зустріч у вашому місцевому Apple Store. З вашим обліковим записом може виникнути проблема, яку може вирішити лише технічний спеціаліст Apple.
Мій iPhone не вдається синхронізувати: пояснення!
Ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему синхронізації на вашому iPhone. Коли ваш iPhone не зможе синхронізуватися або ви побачите помилку -54, ви знатимете, що робити! Які-небудь питання? Повідомте нам у коментарях нижче.
