Камера iPhone є однією з його найважливіших функцій. Ви можете знімати широкі панорами, красиві портрети, відеоролики та багато іншого. Коли камера не працює, ви втрачаєте одну з ключових функцій свого iPhone. У цій статті я поясню як вирішити проблему, якщо камера вашого iPhone не працює або чорна!
Моя камера iPhone зламана?
На даний момент ми не знаємо, чи проблема з вашою камерою спричинена проблемою програмного забезпечення чи апаратного забезпечення вашого iPhone. Однак, всупереч поширеній думці, існує багато програмних проблем, які можуть бути причиною проблеми.Збій програмного забезпечення, застаріла iOS або несправна програма можуть бути причиною того, чому камера вашого iPhone не працює або здається чорною!
Наведені нижче кроки допоможуть вам діагностувати та усунути справжню причину, чому камера вашого iPhone не працює. Ми почнемо з очищення камери та вирішення менших проблем із програмним забезпеченням. Якщо ці кроки не спрацюють, ми покажемо вам, як виконати деякі глибші виправлення програмного забезпечення, або де ви можете отримати ремонт апаратного забезпечення, якщо він вам потрібен.
Перевірте чохол для iPhone
Одного разу я був на вечірці, і подруга попросила мене сфотографувати її. На мій подив, усі фотографії вийшли чорними. Вона забрала свій телефон назад і подумала, що я зробив щось не так.
Як виявилося, вона одягла чохол для iPhone догори дном! Її футляр блокував камеру на її iPhone, через що всі фотографії, які вона зробила, виходили чорними. Це досить поширена невдача для користувачів iPhone, тому переконайтеся, що чохол на вашому iPhone правильно одягнений.
Очистити об’єктив камери
Якщо ваш чохол надітий належним чином, можливо, бруд або сміття можуть закривати об’єктив і затемнювати камеру вашого iPhone. На об’єктиві фотоапарата легко накопичується бруд або ворсинки, особливо якщо ви тримаєте iPhone у кишені більшу частину дня.
Обережно протріть об’єктив камери серветкою з мікрофібри, щоб переконатися, що до нього нічого не прилипло!
Закрийте всі програми на своєму iPhone
Багато проблем із програмним забезпеченням iPhone можуть виникнути, коли програма аварійно завершує роботу. Якщо програма «Камера» — або інша програма — збій у фоновому режимі вашого iPhone, це може бути причиною того, що ваша камера не працює. Якщо на вашому iPhone стався збій програми, закрийте її, щоб позбутися помилки!
По-перше, ви захочете відкрити App Switcher. Для цього двічі торкніться кнопки «Додому» (iPhone без Face ID) або проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана (iPhone з Face ID).
Після відкриття перемикача програм пальцем протягніть програми вгору та за межі верхньої частини екрана. Ви дізнаєтеся, що ваші програми закрито, коли вони більше не відображатимуться в App Switcher.
Тепер, коли ви закрили всі свої програми, знову відкрийте програму Камера, щоб перевірити, чи вона знову працює. Якщо він все ще чорний або не працює, переходьте до наступного кроку!
Перезапустіть iPhone
Перезавантаження iPhone дасть можливість завершити роботу всіх ваших програм і почати роботу заново. Іноді це може виправити незначний збій у програмному забезпеченні, через який камера iPhone не працює.
Якщо у вас iPhone без Face ID, натисніть і утримуйте кнопку живлення до Посуньте до Power Off з’являється. Якщо у вас iPhone із Face ID, натисніть і утримуйте бічну кнопку і будь-яку кнопку гучностіодночасно, доки не побачите Посуньте для вимкнення.
Коли ви побачите повзунок живлення, проведіть червоно-білий значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, потім натисніть кнопку живлення (iPhone без Face ID) або бічну кнопку(iPhone з ідентифікатором обличчя), щоб знову ввімкнути iPhone.
Оновіть свій iPhone
Програма Camera є рідною програмою для iPhone, що означає, що її можна оновити лише за допомогою оновлення iOS. Apple випускає нові оновлення, щоб представити нові функції та вирішити відомі помилки, одна з яких може бути причиною проблеми з вашою камерою!
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити або Установити зараз, якщо доступне оновлення iOS.
Усунення несправностей сторонніх програм камери
Рідні програми для iPhone зазвичай досить надійні.Програми сторонніх розробників, особливо програми від невеликих розробників, як правило, більш сприйнятливі до помилок і збоїв. Якщо ви помітили, що камера iPhone не працює, коли ви використовуєте сторонню програму камери, можливо, ця програма спричиняє проблему.
Хоча ми рекомендуємо використовувати вбудовану програму Камера, є кілька речей, які ви можете спробувати, якщо хочете й надалі використовувати програму сторонньої камери.
По-перше, перевірте наявність оновлення програми. Можливо, ви використовуєте застарілу версію програми, яка може бути більш схильною до програмних збоїв. Відкрийте App Store і торкніться значок вашого облікового запису у верхньому правому куті екран. Прокрутіть униз, щоб знайти список програм із доступними оновленнями. Якщо ви бачите програму сторонньої камери в цьому списку, натисніть Оновити праворуч від неї.
Якщо це не спрацює, спробуйте видалити та повторно інсталювати програму. Щоб видалити програму для iPhone, перейдіть на Головний екран і натисніть і утримуйте піктограму програми доки не з’явиться спадне меню.Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити його з вашого iPhone.
Тепер, коли програму видалено, відкрийте App Store і торкніться вкладки «Пошук» внизу екрана. Введіть назву стороннього додатка для камери, а потім торкніться кнопки інсталяції (вона схожа на маленьку блакитну піктограму хмари), щоб повторно встановити його.
Якщо програма стороннього розробника продовжує спричиняти збої в роботі камери, спробуйте знайти іншу програму або замість неї скористайтеся рідною програмою Камера.
Створіть резервну копію свого iPhone
Перш ніж продовжувати, настійно рекомендуємо створити резервну копію свого iPhone. Це швидкий і простий крок, який гарантує, що вся ваша особиста інформація надійно зберігається та може бути відновлена в будь-який час.
Існує три різні способи створення резервної копії вашого iPhone.
Створіть резервну копію свого iPhone за допомогою iCloud
Якщо ви підключені до Wi-Fi і не хочете підключати свій iPhone до комп’ютера, ви можете зберегти резервну копію в iCloud!
- Відкрити Налаштування.
- Натисніть своє ім’я у верхній частині екрана.
- Натисніть iCloud.
- Натисніть Резервне копіювання в iCloud.
- Переконайтеся, що перемикач поруч із Резервне копіювання в iCloud увімкнено. Ви дізнаєтесь, що перемикач увімкнено, коли він зелений і повернутий праворуч.
- Торкніться Створити резервну копію зараз.
Звідти з’явиться рядок стану, який повідомить вам, скільки часу залишилося. Коли рядок стану заповниться, резервне копіювання завершено!
Створіть резервну копію iPhone в iTunes
Якщо ви бажаєте створити резервну копію свого iPhone на комп’ютері Windows або Mac під керуванням macOS Mojave 10.14 або старішої версії, ви можете зробити це за допомогою iTunes.
- Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю Lightning.
- Відкрийте iTunes на своєму комп’ютері.
- Натисніть iпіктограму телефону у верхньому лівому куті iTunes.
- Натисніть коло поруч із Цей комп’ютер.
- Натисніть Створити резервну копію зараз.
Коли резервне копіювання буде завершено, ви побачите поточну дату й час у списку Остання резервна копія у вікні iTunes.
Створіть резервну копію iPhone у Finder
Якщо ви хочете створити резервну копію свого iPhone на Mac під керуванням macOS Catalina 10.15 або новішої версії, ви можете використовувати Finder замість iTunes.
- Підключіть свій iPhone до Mac за допомогою кабелю Lightning.
- Відкрити Finder.
- Натисніть свій iPhone під Місце ліворуч у вікні Finder.
- Натисніть коло поруч із Створіть резервну копію всіх даних із вашого iPhone на цьому Mac.
- Натисніть Створити резервну копію зараз.
Як і в iTunes, ви побачите поточний час і дату в Остання резервна копія після завершення процесу.
Скинути всі налаштування
Якщо камера на вашому iPhone усе ще виглядає чорною або взагалі не працює, проблема може бути спричинена глибшою програмною проблемою.
Reset All Settings стирає все в програмі «Налаштування» та повертає її до заводських налаштувань. Коли ви виконуєте це скидання, збережені паролі Wi-Fi буде стерто, ваші пристрої Bluetooth буде відключено, а шпалери вашого iPhone повернуться до стандартних значень.
Відкрийте Налаштування, потім натисніть Загальні -> Передача або скидання iPhone -> Скидання -> Скидання Усі налаштування. Введіть пароль свого iPhone, якщо він у вас є. Потім підтвердьте скидання, натиснувши Reset All Settings ще раз.
Переведіть свій iPhone у режим DFU
Відновлення DFU — це найглибше відновлення, яке можна виконати на iPhone. DFU означає Оновлення мікропрограми пристрою Завершення цього відновлення призведе до видалення всього вашого особистого вмісту та налаштувань, а також відновлення заводських налаштувань iPhone. Коли відновлення завершиться, ви ніби вперше дістали свій iPhone із коробки.
Перш ніж перевести iPhone у режим DFU, переконайтеся, що ви зберегли резервну копію. Після створення резервної копії свого iPhone перегляньте нашу докладну статтю про те, як перевести iPhone у режим DFU.
Варіанти ремонту
Якщо жодна з наших дій щодо усунення несправностей програмного забезпечення не виправила камеру на вашому iPhone, можливо, вам знадобиться її відремонтувати. Якщо на ваш iPhone все ще поширюється гарантія, віднесіть його до місцевого Apple Store, щоб перевірити, чи можуть вони вирішити проблему за вас. Перш ніж відправитися в Apple Store, домовтеся про зустріч у Genius Bar, щоб уникнути довгого очікування.
Поблизу немає Apple Store? Apple також надає підтримку онлайн, по телефону та поштою!
Знову в дії!
Сподіваємось, тепер ваша камера знову працює, і ви можете знову робити чудові селфі. Наступного разу, коли камера вашого iPhone не працюватиме або буде повністю чорною, ви знатимете, як вирішити проблему! Обов’язково поділіться цією статтею в соціальних мережах або залиште нам коментар нижче, якщо у вас є інші запитання щодо камери вашого iPhone.
