Ви розмовляєте по телефону з другом, коли дзвінок раптово обривається. Ваш iPhone повідомляє, що він працює, але ви все одно не можете дзвонити. У цій статті я поясню, чому дзвінок з iPhone не вдався, і покажу, як назавжди вирішити цю проблему.
Закрийте всі свої програми
Можливо, дзвінок не вдалося через проблему з додатком Телефон. Закриття та повторне відкриття програми може виправити незначну програмну помилку. Ми рекомендуємо закрити всі ваші програми на випадок, якщо інша програма вийшла з ладу.
Спочатку відкрийте перемикач програм, двічі натиснувши кнопку «Додому» (iPhone без Face ID) або провівши пальцем від самого низу до центру екрана (iPhone з Face ID). Потім протягніть програми вгору та від верхньої частини екрана.
Знову відкрийте програму Телефон і спробуйте зателефонувати. Якщо дзвінок все ще не вдається, перейдіть до наступного кроку.
Увімкнення та вимкнення режиму польоту
Повторне ввімкнення та вимкнення режиму польоту скидає стільниковий зв’язок вашого iPhone, що потенційно може вирішити проблему, коли виклики iPhone не вдаються.
Відкрийте налаштування та торкніться перемикача поруч із Режим польоту, щоб увімкнути його. Зачекайте кілька секунд, а потім знову торкніться перемикача.
Перезапустіть iPhone
Наступним кроком, який ви можете зробити, якщо дзвінок з iPhone не вдасться, є перезавантаження пристрою. Перезапуск iPhone може вирішити низку дрібних проблем, дозволивши його програмам вимкнутися природним чином. Спосіб вимикання iPhone залежить від моделі:
iPhone з ідентифікатором обличчя
- Натисніть і утримуйте будь-яку кнопку гучності та бічну кнопку.
- Відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з’явиться напис Slide to power off.
- Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
- Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб знову ввімкнути iPhone.
- Відпустіть бічну кнопку, коли з’явиться логотип Apple.
iPhone без Face ID
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться повзунок для вимкнення.
- Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо по екрану, щоб вимкнути iPhone.
- Зачекайте кілька секунд, потім знову натисніть і утримуйте живлення, щоб знову увімкнути iPhone.
- Ви можете відпустити кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Перевірити оновлення налаштувань оператора
Оновлення налаштувань оператора може допомогти покращити з’єднання між вашим iPhone і мережею бездротового оператора. Гарною ідеєю буде негайно оновити налаштування оператора, коли оновлення стане доступним.
Як правило, ви отримуєте спливаюче вікно на своєму iPhone, коли доступне оновлення налаштувань оператора. Натисніть Оновити, якщо ви бачите таке сповіщення.
Ви можете вручну перевірити наявність оновлених налаштувань оператора, перейшовши до Settings -> General -> About. Спливаюче вікно з’явиться тут протягом п’ятнадцяти секунд, якщо доступне оновлення налаштувань оператора. Якщо спливаюче вікно не з’являється, переходьте до наступного кроку.
Перевірте наявність оновлення iOS
Apple регулярно випускає оновлення iOS, щоб виправити відомі помилки та періодично вводити нові функції. Ми рекомендуємо встановлювати нові оновлення iOS, щойно вони стануть доступними.
Перевірте наявність оновлення iOS, перейшовши до Settings -> General -> Software Update. Натисніть Завантажити та встановити, якщо доступне оновлення.
Вийміть і повторно вставте SIM-карту
SIM-карта підключає ваш iPhone до мережі вашого оператора. Це дозволяє здійснювати дзвінки, надсилати текстові повідомлення та використовувати мобільні дані. Виймання та повторне встановлення SIM-карти може допомогти вирішити проблему з’єднання.
Знайдіть лоток для SIM-карти на вашому iPhone - зазвичай він знаходиться праворуч під боковою кнопкою. Відкрийте лоток для SIM-карти, натиснувши інструмент для витягування SIM-карти, випрямлену скріпку або сережку в отвір у лотку для SIM-карти. Натисніть на лоток назад, щоб повторно вставити SIM-карту.
Скинути налаштування мережі
Скидання мережевих налаштувань на вашому iPhone є більш складним кроком усунення несправностей програмного забезпечення. Він скидає всі налаштування стільникового зв’язку, Wi-Fi, APN і VPN на вашому iPhone до заводських налаштувань.
Це означає, що вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi і повторно налаштувати будь-які віртуальні приватні мережі на вашому iPhone. Це трохи незручно, але це може вирішити проблему, коли дзвінки не виконуються на вашому iPhone.
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Передача або скидання iPhone -> Скидання -> Скидання мережі Settings Натисніть Reset Network Settings ще раз, коли з’явиться спливаюче вікно підтвердження. Вас можуть попросити ввести пароль для iPhone, перш ніж ви зможете виконати це скидання.
Ваш iPhone вимкнеться, скинеться, а потім увімкнеться знову, коли скидання буде завершено.
Зв’яжіться зі своїм оператором бездротового зв’язку або Apple
Якщо скидання налаштувань мережі не спрацювало, настав час зв’язатися зі своїм оператором бездротового зв’язку або з компанією Apple. Оскільки дзвінки не вдаються, рекомендуємо спершу зв’язатися зі своїм оператором. Можливо, у вашому обліковому записі виникла проблема, яку може вирішити лише представник служби підтримки клієнтів.
Можливо, настав час змінити оператора бездротового зв’язку, особливо якщо дзвінки на вашому iPhone часто не вдаються.
Ваш оператор може сказати вам, що він нічого не може зробити, і направити вас до служби підтримки Apple.Хоча це малоймовірно, можливо, проблема з апаратним забезпеченням спричиняє збій викликів iPhone. Ви можете отримати підтримку від Apple по телефону, онлайн або поштою, відвідавши веб-сайт підтримки Apple.
Помилка виклику iPhone Проблема: вирішено!
Ви усунули проблему, і ваші дзвінки на iPhone більше не перериваються. Поділіться цією статтею в соціальних мережах, щоб навчити своїх друзів і родину, що робити, якщо дзвінки на їхньому iPhone не вдаються. Залиште коментар нижче, щоб повідомити нам, яке виправлення спрацювало для вас!
