Instagram має 500 мільйонів активних користувачів щодня. Це місце, де ми спілкуємося з друзями, ділимося спогадами з членами нашої сім’ї та даємо світу можливість зазирнути в наше повсякденне життя. Коли Instagram перестає працювати, ми втрачаємо ці моменти. У цій статті я поясню чому Instagram не працює на вашому iPhone або iPad!
Що робити, якщо Instagram не працює на вашому iPhone або iPad
На даний момент ми не можемо бути впевнені, що спричиняє проблему. У 99% випадків Instagram не працює на вашому iPhone або iPad через проблеми з програмним забезпеченням, слабке підключення до Інтернету або проблеми з серверами Instagram.Наведений нижче покроковий посібник допоможе вам діагностувати та виправити справжню причину, чому Instagram не завантажується на вашому iPhone або iPad. Ми написали більшість кроків нижче для iPhone, але вони будуть такими самими для iPad!
Закрийте та знову відкрийте Instagram
Перший крок, який потрібно зробити, якщо така програма, як Instagram, не працює на вашому iPhone або iPad, це закрити та знову відкрити її. Програма отримує новий старт, який іноді може виправити незначний збій або програмну помилку.
Якщо на вашому iPhone або iPad є кнопка «Додому», двічі натисніть її, щоб відкрити перемикач програм. Якщо на вашому iPhone або iPad немає кнопки «Додому», проведіть пальцем від самого низу до центру екрана, доки не відкриється перемикач програм.
Після відкриття перемикача програм одним пальцем протягніть програми вгору та від верхньої частини екрана. Ви дізнаєтесь, що програму закрито, коли вона більше не відображається в перемикачі програм. Тепер, коли ви закрили Instagram, торкніться його значка на головному екрані, щоб перевірити, чи він знову працює.
Перезапустіть iPhone або iPad
Перезавантаження iPhone або iPad може вирішити невеликі проблеми з програмним забезпеченням і збої програм. Усі додатки та програми, запущені на вашому пристрої, вимикаються природним чином, а після повторного ввімкнення починають заново.
Перезапустіть iPhone та iPad за допомогою кнопок «Домашній»
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться напис «slide to power off». Одним пальцем проведіть червоно-білим значком живлення зліва направо по екрану. Це вимкне ваш iPhone або iPad.
Зачекайте 30–60, щоб ваш iPhone або iPad повністю вимкнувся. Потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення. Відпустіть кнопку живлення, коли в центрі екрана з’явиться логотип Apple.
Перезавантажте iPhone без кнопок Home
Одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки не з’явиться напис «slide to power off».Проведіть пальцем по червоно-білому значку живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте 30–60 секунд, потім знову натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Перезавантажте iPad без кнопок Home
Одночасно натисніть і утримуйте верхню кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки на екрані не з’явиться напис «slide to power off». Проведіть пальцем по значку живлення зліва направо.
Зачекайте 30–60 секунд, щоб ваш iPad повністю вимкнувся. Потім знову натисніть і утримуйте кнопку Top. Відпустіть кнопку Top, коли на екрані з’явиться логотип Apple. Ваш iPad знову увімкнеться незабаром після цього.12
Перевірити оновлення Instagram
Розробники Instagram часто випускають оновлення, щоб підтримувати ефективну роботу програми та вводити нові функції. Якщо ви використовуєте старішу версію Instagram, у вас можуть виникнути помилки, які можна виправити за допомогою доступного оновлення.
Щоб перевірити наявність оновлень Instagram, відкрийте App Store і торкніться значка свого облікового запису у верхньому правому куті екрана. Прокрутіть униз, щоб переглянути список програм із доступними оновленнями. Якщо ви бачите Instagram у списку, натисніть Оновити праворуч від нього або торкніть Оновити все у верхній частині списку, щоб оновити всі програми одночасно.
Вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi
Якщо виправлення незначних програмних помилок у додатку Instagram не спрацювали, спробуйте усунути проблеми зі з’єднанням Wi-Fi. Вимкнення та повторне ввімкнення Wi-Fi іноді може виправити незначні помилки або технічні проблеми, які заважають вашому iPhone підключитися до Інтернету. Instagram потрібне підключення до Інтернету для завантаження зображень і відео.
Щоб вимкнути та знову ввімкнути Wi-Fi, перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi і торкніться перемикача поруч із Wi-Fi Fi. Ви дізнаєтеся, що перемикач вимкнено, коли він сірий.
Зачекайте кілька секунд, потім знову торкніться перемикача, щоб знову ввімкнути Wi-Fi. Ви дізнаєтеся, що Wi-Fi знову ввімкнено, коли перемикач буде зелений. Переконайтеся, що біля назви вашої мережі Wi-Fi стоїть позначка.
Перегляньте нашу іншу статтю, щоб отримати додаткову допомогу, коли ваш iPhone не підключається до Wi-Fi!
Спробуйте використовувати стільникові дані
Якщо Instagram не працює через Wi-Fi, спробуйте переключитися на стільниковий зв’язок. Якщо Instagram працює з стільниковими даними, але не з Wi-Fi, ви можете бути майже впевнені, що проблема у вашій мережі Wi-Fi, а не в додатку Instagram.
Відкрийте налаштування та торкніться Wi-Fi. Вимкніть перемикач поруч із Wi-Fi у верхній частині екрана.
Потім поверніться на головну сторінку Settings і натисніть Cellular . Переконайтеся, що перемикач у верхній частині екрана поруч із пунктом «Стільникові дані» увімкнено.
Ви дізнаєтесь, що ваш iPhone використовує стільникові дані, коли у верхньому правому куті екрана біля значка акумулятора з’явиться 3G, LTE або 5G.
Після підключення до Cellular Data відкрийте Instagram, щоб перевірити, чи він знову працює. Якщо ні, переходьте до наступного кроку!
Перевірте сторінку статусу Instagram
Іноді сервери Instagram виходять з ладу, через що додаток стає недоступним для всіх. Коли це станеться, ви не зможете переглядати зображення, завантажувати власні тощо. Перевірте Instagram Down Detector, щоб дізнатися, чи повідомляють інші про проблеми з програмою. Якщо багато людей повідомляють про проблеми, швидше за все, ви не можете вирішити проблему вдома.
На жаль, єдине, що ви можете зробити, коли це станеться, це почекати. Instagram знає, що є проблема, і вони працюють над її вирішенням.
Оновіть свій iPhone
Можливо, помилка iOS спричиняє проблеми з Instagram. Застаріла iOS може спричинити різноманітні проблеми з програмним забезпеченням на вашому iPhone, тому важливо оновлювати його, коли це можливо.
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити або Установити зараз, якщо доступне нове оновлення iOS.
Видалити Instagram і встановити його знову
Можливо, файл Instagram був пошкоджений, через що ви не можете використовувати програму на своєму iPhone або iPad. Видалення та перевстановлення Instagram забезпечить його новий старт і потенційно вирішить глибшу проблему в програмі.
Не хвилюйтеся - коли ви видалите Instagram, ваш обліковий запис не буде видалено. Пізніше, коли ви перевстановите програму, ваш обліковий запис і всі ваші фотографії залишаться там. Вам може знадобитися ввійти ще раз.
Щоб видалити Instagram, натисніть і утримуйте значок програми, доки не з’явиться меню. Потім натисніть Remove App -> Delete App -> Delete. Це видалить Instagram на вашому iPhone або iPad.
Після видалення Instagram відкрийте App Store і торкніться вкладки «Пошук» у нижньому правому куті екрана. Введіть Instagram у рядок пошуку, а потім натисніть кнопку перевстановлення праворуч від Instagram.Це виглядатиме як хмара зі стрілкою, спрямованою вниз.
Підсумок
Instagram знову завантажується, і ви можете переглядати всі фотографії, які хочете, на своєму iPhone або iPad. Наступного разу, коли Instagram не працюватиме на вашому iPhone або iPad, ви точно знатимете, як вирішити проблему. Дякуємо, що прочитали нашу статтю, і ми сподіваємося, що ви поділитеся нею в соціальних мережах або залиште коментар нижче, якщо у вас виникнуть інші запитання!
