Резервне копіювання iCloud не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Резервна копія iCloud — це копія даних, збережених на вашому iPhone, які зберігаються в хмарі Apple. У цій статті я поясню, чому не вдалося виконати резервне копіювання iCloud на вашому iPhone, і покажу, як назавжди вирішити цю проблему!
Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до Wi-Fi
Через їх великий розмір, для резервного копіювання вашого iPhone в iCloud потрібне з’єднання Wi-Fi. Ви не можете створити резервну копію свого iPhone в iCloud за допомогою мобільних даних.
Відкрийте Налаштування і натисніть Wi-Fi, щоб переконатися, що ваш iPhone підключено до Wi-Fi. Ви дізнаєтеся, що ваш iPhone під’єднано до Wi-Fi, якщо перемикач біля Wi-Fi увімкнено, а біля назви вашої мережі з’явиться синя позначка.
Перегляньте нашу іншу статтю, якщо ваш iPhone не під’єднується до Wi-Fi!
Очистіть простір для зберігання iCloud
Одна з найпоширеніших причин невдачі резервного копіювання iCloud полягає в тому, що у вас недостатньо місця для зберігання iCloud. Ви можете керувати своїм сховищем iCloud, перейшовши до Settings -> -> iCloud -> Manage Storage.
Тут ви побачите, скільки сховища iCloud ви використали та які програми займають найбільше місця. На моєму iPhone програма «Фотографії» використовує набагато більше місця в iCloud, ніж будь-яка інша програма.
Усі пристрої, пов’язані з вашим обліковим записом iCloud, можуть використовувати ваш простір для зберігання iCloud. Ви не отримаєте втричі більше місця для зберігання, якщо у вас є три пристрої iOS. Як бачите, мій iPad займає багато місця для зберігання iCloud із понад 400 МБ резервних копій.
Якщо у вас недостатньо місця в iCloud для резервного копіювання вашого iPhone, ви можете видалити непотрібні дані або придбати додатковий простір для зберігання в Apple.Щоб видалити щось, що займає простір iCloud, торкніться цього в налаштуваннях керування сховищем. Потім натисніть кнопку Видалити або Вимкнути.
Після того, як ви звільните місце для зберігання, спробуйте знову створити резервну копію в iCloud. Якщо резервне копіювання iCloud продовжує виникати збій, можливо, вам знадобиться звільнити ще більше місця для зберігання. Також може бути проблема з програмним забезпеченням, яка перешкоджає створенню резервної копії вашого iPhone.
Я рекомендую виконати наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб виключити проблему програмного забезпечення, перш ніж видаляти додаткові дані з iCloud або купувати додатковий простір для зберігання в Apple. Ви також можете ознайомитися з нашою статтею, яка містить кілька чудових порад щодо зберігання iCloud!
Вийдіть зі свого облікового запису iCloud
Вихід із облікового запису iCloud і повернення до нього схожі на перезавантаження iPhone. Коли ви знову ввійдете, ваш обліковий запис буде оновлено, що може усунути незначну програмну помилку.
Відкрийте налаштування та торкніться свого імені у верхній частині екрана. Потім прокрутіть це меню до кінця та торкніться Вийти.
Тоді торкніться кнопки «Увійти», коли вона з’явиться на екрані, і введіть свій Apple ID і пароль.
Скинути всі налаштування
Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone стирає та відновлює все в програмі «Налаштування» до заводських налаштувань. Після завершення скидання вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi, повторно підключити пристрої Bluetooth і змінити решту параметрів на свій смак. Скинувши всі налаштування, ви можете вирішити програмну проблему, яка спричиняє збій резервного копіювання iCloud.
Щоб скинути всі налаштування на вашому iPhone, відкрийте «Налаштування» та торкніться Загальні -> Передача або скидання iPhone -> Скидання -> Скидання всіх налаштуваньПотім натисніть Reset All Settings, щоб підтвердити скидання.Ваш iPhone вимкнеться, скине налаштування та знову ввімкнеться.
Створіть резервну копію свого iPhone за допомогою iTunes
Якщо резервне копіювання iCloud не вдається, ви все одно можете створити резервну копію свого iPhone на комп’ютері. Якщо ви користуєтеся комп’ютером Windows або Mac з MacOS 10.14 або старішою версією, це можна зробити за допомогою iTunes. Підключіть свій iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю Lightning, сертифікованого MFi, і відкрийте iTunes.
Далі натисніть кнопку iPhone біля верхнього лівого кута iTunes. У центрі iTunes виберіть This Computer у Automatically Back Up. Потім натисніть Створити резервну копію зараз.
Створіть резервну копію свого iPhone за допомогою Finder
Якщо ви використовуєте Mac під керуванням Catalina 10.15 або новішої версії, ви можете створити резервну копію свого iPhone у Finder замість iTunes. Спочатку підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю Lightning, а потім відкрийте Finder.
Виберіть ваш iPhone, коли він з’явиться на вкладці Місцезнаходження у Finder. Потім прокрутіть вниз і виберіть Створити резервну копію всіх даних вашого iPhone на цьому Mac. Потім натисніть Створити резервну копію зараз.
З цього моменту ваш iPhone почне резервне копіювання на ваш комп’ютер. Коли під заголовком Остання резервна копія у Finder відображаються поточна дата й час, усе готово.
Переведіть свій iPhone у режим DFU
Не дивлячись на те, що для вашого iPhone створено резервну копію, ми все ще не виправили причину, чому резервне копіювання iCloud не виконується. Ви можете повністю виключити програмну проблему, перевівши свій iPhone у режим DFU та відновивши його. Перегляньте наш покроковий посібник, щоб дізнатися, як перевести свій iPhone у режим DFU!
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Іноді резервне копіювання iCloud не виконується через складну проблему з вашим обліковим записом. Деякі проблеми з обліковим записом iCloud можуть бути вирішені лише службою підтримки Apple. Ви можете отримати допомогу від Apple онлайн або відвідати місцевий Apple Store.
На iCloud Nine!
Ви успішно створили резервну копію свого iPhone, і тепер у вас є додаткова копія ваших даних та інформації. Наступного разу, коли ви побачите, що резервне копіювання iCloud не вдалося, ви знатимете, що робити. Залиште будь-які інші запитання нижче в розділі коментарів!
