Face ID не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Ви все ще можете ввійти, використовуючи свій пароль, але якщо ви схожі на більшість людей, функція iPhone Face ID була однією з головних переваг продажу, коли ви купували свій iPhone, і це засмучує, коли вона не працює! У цій статті я поясню, чому Face ID не працює на вашому iPhone, і покажу, як назавжди вирішити цю проблему.
Перш ніж ми заглибимося в кроки з усунення несправностей, радимо ще раз перевірити, чи ви пройшли звичайний процес налаштування. Прочитайте нашу статтю про те, як налаштувати Face ID на вашому iPhone, щоб отримати покрокові інструкції.Якщо ви впевнені, що ідентифікатор обличчя налаштовано правильно, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб дізнатися, що робити, якщо ідентифікатор обличчя не працює на вашому iPhone.
Що робити, якщо Face ID не працює на iPhone: виправлення!
1. Перезавантажте iPhone
Перше, що потрібно зробити, коли iPhone Face ID не працює, це перезавантажити iPhone. Це потенційно може виправити невеликий збій програмного забезпечення, який міг спричиняти проблему.
Натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки на екрані не з’явиться напис «slide to power off». Проведіть пальцем по червоно-білому значку живлення зліва направо. Ваш iPhone вимкнеться.
Зачекайте 30–60 секунд, потім знову натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Невдовзі ваш iPhone знову увімкнеться.
2. Переконайтеся, що ви тримаєте свій iPhone достатньо далеко від обличчя
Face ID розроблено для роботи, коли ви тримаєте iPhone на відстані 10–20 дюймів від обличчя. Якщо ви тримаєте iPhone близько або занадто далеко від обличчя, це може бути причиною того, чому Face ID не працює на вашому iPhone. Як правило, під час використання Face ID витягніть руки прямо перед собою.
3. Переконайтеся, що навколо вас немає інших облич
Якщо на лінії камер і датчиків вашого iPhone є кілька облич, коли ви намагаєтеся використовувати Face ID, він може не працювати належним чином. Якщо ви перебуваєте в жвавому місці, наприклад на міській вулиці, спробуйте знайти більш приватне місце для використання Face ID. Якщо ви намагаєтесь продемонструвати цю чудову функцію своїм друзям, просто переконайтеся, що вони не стоять поруч з вами!
4. Зніміть будь-який одяг або прикраси, які закривають ваше обличчя
Якщо ви носите будь-який одяг, як-от капелюх чи шарф, або прикраси, як-от намисто чи пірсинг, спробуйте зняти їх перед використанням iPhone Face ID. Одяг або ювелірні вироби можуть закривати частину вашого обличчя, через що Face ID важче розпізнати вас.
5. Перевірте умови освітлення
Ще одна річ, на яку слід звернути увагу під час використання Face ID, це умови освітлення навколо вас. Якщо надто світло або надто темно, камерам і датчикам вашого iPhone може бути важко розпізнати ваше обличчя. Ідентифікатор обличчя, мабуть, найкраще працюватиме для вас у кімнаті, добре освітленій природним світлом.
6. Очистіть камери та датчики на передній панелі iPhone
Далі спробуйте очистити передню частину iPhone. Сміття або сміття можуть закривати одну з камер або датчиків, які використовуються для Face ID. Ми рекомендуємо обережно протирати камеру та датчики серветкою з мікрофібри.
9. Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення iPhone
Оскільки Face ID є новою функцією iPhone, можливі невеликі помилки або збої, які можна виправити за допомогою оновлення програмного забезпечення. Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, перейдіть до Settings -> General -> Software UpdateЯкщо оновлення доступне, торкніться Завантажити та встановити Якщо ваш iPhone уже оновлено, з’явиться повідомлення «Ваше програмне забезпечення оновлено». у цьому меню.
10. Скинути всі налаштування
Якщо Face ID все ще не працює, спробуйте скинути всі налаштування на своєму iPhone. Після скидання всіх налаштувань усі налаштування програми «Налаштування» вашого iPhone буде скинуто до заводських значень за умовчанням. Цей крок іноді може вирішити проблемну проблему програмного забезпечення, яку може бути важко відстежити.
Щоб скинути всі налаштування, відкрийте програму «Налаштування» та натисніть Загальні -> Передача або скидання iPhone -> Скидання -> Скидання всіх налаштувань Введіть свій пароль і натисніть Reset All Settings, коли на екрані з’явиться спливаюче вікно підтвердження. Після скидання налаштувань ваш iPhone перезавантажиться.
11. DFU Відновлення вашого iPhone
Відновлення DFU — це найглибший тип відновлення iPhone і остання спроба вирішити постійну проблему програмного забезпечення.Перед виконанням відновлення DFU рекомендуємо створити резервну копію свого iPhone, щоб ви не втратили контакти, фотографії та інші дані. Перегляньте нашу статтю про те, як DFU відновити iPhone, щоб дізнатися, як виконати цей крок.
12. Відремонтуйте свій iPhone
Якщо ви зайшли так далеко, а Face ID усе ще не працює, можливо, вам знадобиться відремонтувати ваш iPhone. Якщо ваш iPhone все ще перебуває на гарантії, рекомендуємо принести свій iPhone до місцевого Apple Store. Не забувайте спочатку записатися на прийом!
Свіжий ідентифікатор обличчя!
Face ID знову працює, і ви нарешті можете розблокувати свій iPhone посмішкою. Тепер, коли ви знаєте, що робити, коли Face ID не працює на вашому iPhone, поділіться цією статтею в соціальних мережах, перш ніж ваші друзі та родина посиніють, намагаючись вирішити проблему. Ми хотіли б почути вашу думку в розділі коментарів нижче, щоб дізнатися, що ви думаєте про Face ID!
