Ви не можете використовувати Face ID на своєму iPhone, і ви не знаєте чому. Що б ви не робили, ця біометрична функція безпеки не працює. У цій статті я поясню, чому «Face ID було вимкнено» на вашому iPhone, і покажу вам, як вирішити цю проблему!
Вимкніть і знову ввімкніть iPhone
Перезавантаження iPhone є типовим рішенням незначних проблем із програмним забезпеченням. Кожна програма, запущена на вашому iPhone, вимикається природним чином, що потенційно може вирішити проблеми з ідентифікатором обличчя.
Щоб вимкнути iPhone X, XS, XS Max або XR, одночасно натисніть і утримуйте будь-яку кнопку гучності ібічна кнопка, доки на дисплеї не з’явиться посуньте для вимкнення.Посуньте біло-червоний значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб знову увімкнути iPhone. Ви можете відпустити бічну кнопку, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Оновіть свій iPhone
Хоча малоймовірно, можливо, Face ID вимкнено через програмну проблему, яку вже вирішено в новому оновленні iOS. Apple регулярно випускає оновлення програмного забезпечення, щоб виправити помилки, представити нові функції та забезпечити безперебійну роботу вашого iPhone.
Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити або Установити зараз, якщо доступне нове оновлення iOS.
Скинути ідентифікатор обличчя на вашому iPhone
Іноді стирає всі налаштування Face ID на вашому пристрої. Можна виправити збій програмного забезпечення, через який воно не працює належним чином. Ваше збережене обличчя буде повністю стерто, і ви зможете знову налаштувати Face ID як новий.
Щоб скинути Face ID на вашому iPhone, відкрийте Settings і натисніть Face ID & Passcode . Потім введіть буквено-цифровий пароль, якщо ви його налаштували. Нарешті торкніться Reset Face ID.
Тепер ви можете налаштувати Face ID як новий. Натисніть Set Up Face ID, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Переведіть свій iPhone у режим DFU
Переведення вашого iPhone у режим DFU та відновлення — це останній крок, який ми можемо зробити, щоб повністю виключити програмну проблему. Відновлення DFU зазвичай перше, що зробить технічний спеціаліст або геній, якщо ви принесете свій iPhone в Apple Store.
Відновлення DFU стирає та перезавантажує кожен рядок коду на вашому iPhone, тому це найглибший тип відновлення, який ви можете виконати на пристрої iOS. Ми рекомендуємо зберегти резервну копію iPhone перед тим, як перевести iPhone у режим DFU, щоб переконатися, що у вас є збережена копія всіх ваших файлів, даних та інформації.
Ознайомтеся з нашим покроковим посібником з відновлення DFU, коли будете готові перевести свій iPhone X, XS, XS Max або XR у режим DFU.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
У багатьох випадках «Face ID Has Been Disabled» на вашому iPhone через апаратну проблему з камерою TrueDepth. Якщо камера TrueDepth зламана, ви також не зможете створювати Animojis.
Ви повинні якнайшвидше зв’язатися зі службою підтримки Apple через Інтернет, у магазині чи по телефону, якщо ви вважаєте, що з камерою TrueDepth вашого iPhone виникла апаратна проблема. Apple має стандартну політику повернення дефектних продуктів протягом 14 днів. Якщо ви принесете свій зламаний iPhone X, XS, XS Max або XR назад до Apple протягом цього періоду повернення, вони майже завжди його замінять.
Face ID: знову працює!
Ви усунули проблему з Face ID на своєму iPhone X, XS, XS Max або XR, і тепер це набагато безпечніше! Обов’язково поділіться цією статтею в соціальних мережах, щоб ваша сім’я та друзі знали, що робити, якщо на їх iPhone написано «Face ID Has Been Disabled».Залиште будь-які інші запитання у розділі коментарів нижче.
Дякуємо за читання, .
