Bitmoji — це чудовий спосіб персоналізувати свою присутність у соціальних мережах весело та легко. Однак може бути важко зрозуміти, чи щось піде не так. У цій статті я поясню як вирішити проблему, коли Bitmoji не працює зі Snapchat на вашому iPhone або Android!
Зміст
Закрийте та знову відкрийте Snapchat
Як і в будь-якій іншій програмі, у Snapchat можуть виникати різні незначні збої програмного забезпечення. Коли це трапляється, короткочасне закриття програми іноді може бути єдиним виправленням, яке вам потрібно! Закриття та повторне відкриття Snapchat може просто вирішити будь-які невеликі помилки, які заважають вашій можливості використовувати Bitmoji.
Як закрити Snapchat на iPhone
Якщо ваш iPhone використовує Face ID, відкрийте Snapchat і проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана. Відкриється App Switcher Звідти пальцем перетягніть програму Snapchat у верхню частину екрана, доки вона повністю не зникне. Коли ви більше не бачите програму, Snapchat закривається.
Якщо на вашому iPhone є кнопка «Додому», двічі клацніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм. Звідти просто проведіть пальцем по Snapchat вгору та від верхньої частини екрана.
Знову відкрийте Snapchat і перевірте, чи Bitmoji знову працює.
Як закрити Snapchat на Android
Натисніть кнопку «Програми» в нижній лівій частині головного екрана. Проведіть пальцем по Snapchat угору та від верхньої частини екрана або торкніться Закрити все, щоб закрити всі програми одночасно.
Налаштувати клавіатуру Bitmoji
Цей крок лише для iPhone. Перш ніж використовувати клавіатуру стороннього виробника, наприклад Bitmoji, її потрібно ввімкнути. Відкрийте налаштування та торкніться Загальні -> Клавіатура -> Клавіатури -> Додати нову клавіатуру. Потім натисніть Bitmoji.
Після додавання клавіатури Bitmoji торкніться її в Загальні -> Клавіатура -> Клавіатури. Потім увімкніть перемикач поруч із Дозволити повний доступ. Якщо цей перемикач вимкнено, Bitmoji може не працювати в певних програмах.
Перевірте наявність оновлень для Snapchat і Bitmoji
Запуск застарілої версії Snapchat або Bitmoji може бути причиною того, що вони не працюють. Розробники програм часто випускають оновлення програм, щоб представити нові функції та виправити відомі помилки. Радимо завантажувати оновлення програм, щойно вони стануть доступними.
Як оновити Snapchat і Bitmoji на iPhone
Відкрийте App Store і торкніться Піктограми облікового запису у верхньому правому куті екрана.
Далі прокрутіть униз до списку оновлень, які зараз доступні для вашого пристрою. Якщо ви бачите, що Snapchat або Bitmoji мають доступне оновлення, натисніть Оновити.
Якщо Snapchat наразі оновлено, біля списку в App Store має бути написано Відкрити. Якщо ви бачите це, ви можете бути впевнені, що проблема не в оновленні програмного забезпечення.
Як оновити Snapchat і Bitmoji на Android
Спочатку перейдіть у магазин Google Play і торкніться зображення свого профілю у верхньому правому куті екрана. Потім натисніть Мої програми та ігри, щоб переглянути список ваших програм. Звідси ви побачите програми у верхній частині списку, які потребують оновлення. Натисніть Оновити все, щоб оновити всі програми в списку.Якщо ви не бачите Snapchat або Bitmoji в цьому списку, переходьте до наступного кроку!
Перевірте сервери Snapchat
Snapchat час від часу потребує обслуговування своїх серверів. Коли це станеться, Snapchat може тимчасово припинити роботу для всіх своїх користувачів.
Щоб дізнатися, чи є зараз надзвичайно велика кількість звітів про проблеми, відвідайте сторінку Snapchat на DownDetector. Тут ви можете побачити, чи є значна кількість інших користувачів Snapchat, які також мають проблеми зі своїм додатком.
Ще один спосіб бути в курсі збоїв у роботі Snapchat — це відвідати сторінку підтримки Snapchat у Twitter. Вони регулярно публікують оновлення про будь-які проблеми, які вони зараз усувають.
Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення
Можливо, ні Bitmoji, ні Snapchat не є корінням цієї проблеми. Інше пояснення полягає в тому, що на вашому мобільному телефоні не встановлено останню версію операційної системи. Нове оновлення програмного забезпечення може виправити помилку, яка спричиняє проблему з Bitmoji та Snapchat.
Як оновити свій iPhone
Відкрийте Налаштування і натисніть Загальні -> Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити або Установити зараз, якщо доступне оновлення iOS.
Як оновити Android
Відкрийте «Налаштування», потім прокрутіть вниз і торкніться Оновлення програмного забезпечення. Натисніть Завантажити та встановити, якщо оновлення доступне.
Від’єднайте Bitmoji від свого облікового запису Snapchat
Можливо, Bitmoji не працює на Snapchat, тому що якийсь компонент, який зв’язує програми, вийшов з ладу. Якщо від’єднати програми та під’єднати їх знову, вони обидва отримають новий початок, що потенційно може вирішити проблему.
Відкрийте Snapchat і торкніться Значок облікового запису у у верхньому лівому куті екрана – це може виглядати як ваше обличчя Bitmoji.Потім торкніться Шестерня налаштувань у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть BitmojiНарешті натисніть Від’єднати мій профіль -> Від’єднати
Якщо ви спочатку налаштували Bitmoji через Snapchat, виконання цього кроку призведе до видалення вашого облікового запису Bitmoji. Вам потрібно буде знову налаштувати Bitmoji, коли ви повторно підключите обліковий запис до Snapchat.
Видалити та повторно встановити Snapchat і Bitmoji
Іноді єдиний спосіб виправити несправну програму — це видалити її та перевстановити. Можливо, файл у програмі пошкоджено. Після повторної інсталяції програма починає працювати заново.
Як видалити та повторно встановити програму на iPhone
Знайдіть програму, яку потрібно видалити, на головному екрані або в бібліотеці програм. Натисніть і утримуйте піктограму програми, доки не з’явиться меню. Натисніть Remove App -> Delete App -> Delete, щоб видалити програму на вашому iPhone.
Після видалення програми відкрийте App Store і знайдіть програму за допомогою вкладки «Пошук» у нижній частині екрана. Торкніться кнопки хмари, щоб повторно інсталювати програму на своєму iPhone.
Як видалити та повторно встановити Snapchat на Android
Щоб видалити Snapchat зі свого Android, відкрийте Google Play Store. Потім торкніться свого зображення профілю у верхньому правому куті та торкніться My Apps & Games. Далі знайдіть Snapchat і натисніть Видалити.
Щоб знову завантажити Snapchat, просто поверніться на сторінку Мої програми та ігри в Google Play Store. Потім знайдіть список Snapchat і виберіть Install.
Знову знімати, потроху
Сподіваємось, тепер ви знайшли причину, чому Snapchat не працює з Bitmoji. Незалежно від того, чи стала причиною проблеми Snapchat, Bitmoji чи ваш мобільний телефон, ми сподіваємося, що обидві програми знову працюють нормально.Обов’язково поділіться цією статтею з будь-яким своїм друзям, які зіткнулися з такою ж проблемою!
