Ви повинні деактивувати або видалити свій Apple ID, якщо ви вважаєте, що його зламано, або хочете припинити використання облікового запису. Цей підручник охоплює все, що вам потрібно знати про видалення або деактивацію облікового запису Apple ID.
Що станеться, коли ви видалите свій Apple ID
Коли ви видаляєте свій Apple ID, Apple призупиняє всі ваші підписки. Ви не зможете отримати доступ або поновити послуги, пов’язані з вашою підпискою.
Видалення вашого Apple ID розпускає групу Family Sharing, якщо ви є організатором. Члени родини втрачають доступ до ваших спільних підписок і покупок.
Apple назавжди видаляє дані, що зберігаються у вашому iCloud, коли ви видаляєте свій обліковий запис. Після видалення облікового запису ви не зможете користуватися iMessage або iCloud Mail. Так само ви не можете здійснювати або приймати виклики FaceTime.
Усі дані, пов’язані з вашим обліковим записом, також остаточно видаляються, коли ви видаляєте свій Apple ID. Отже, після видалення облікового запису ви не зможете отримати доступ до служб Apple і медіа-покупок у App Store.
Видалення Apple ID позбавляє невикористаного кредиту з балансу App Store або iTunes Store. Витратьте кредитний баланс свого облікового запису або подайте запит на відшкодування перед видаленням свого облікового запису.
Варто зазначити, що ви не можете повторно використовувати адресу електронної пошти свого видаленого облікового запису для створення нового Apple ID. Ви також не можете використовувати електронну адресу як додаткову або резервну електронну адресу для наявного облікового запису Apple ID.
Як видалити свій Apple ID
Apple рекомендує створити резервну копію даних, збережених в iCloud, перед видаленням Apple ID. Ви також повинні вийти з усіх своїх пристроїв Apple — iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV тощо. Це вимкне блокування активації Find My, щоб ви могли використовувати свій пристрій після видалення облікового запису.
- Відвідайте privacy.apple.com у будь-якому веб-переглядачі на своєму смартфоні чи комп’ютері. Увійдіть в обліковий запис Apple ID, який потрібно видалити, і за потреби введіть код двофакторної автентифікації.
- Ви знайдете варіанти керування інформацією свого облікового запису на сторінці .
Перед видаленням свого Apple ID ви можете надіслати запит на копію своїх даних із програм і служб Apple. Виберіть Запит на копію своїх даних, щоб завантажити свої дані. Зауважте, що процес завантаження не відбувається миттєво – Apple може зайняти до семи днів, щоб надіслати посилання для завантаження.
Ви також можете перенести свої фотографії та відео з iCloud до Google Фото. Виберіть Надіслати запит на передачу копії ваших даних і виберіть Google Photos як цільову службу на . Поставте прапорці «Фотографії» та «Відео» та виберіть «Продовжити», щоб перемістити ваші фотографії та відео з iCloud до Google Фото.
- Щоб видалити свій Apple ID, прокрутіть сторінку «Дані та конфіденційність» і виберіть «Подати запит на видалення облікового запису».
- Прокрутіть сторінку вниз, виберіть, чому ви видаляєте обліковий запис, і виберіть Продовжити.
- Apple відображає список речей, на які слід звернути увагу перед видаленням вашого Apple ID. Прочитайте інформацію та виберіть Продовжити, щоб продовжити.
- Установіть прапорець Я прочитав і погоджуюся з цими умовами та виберіть Продовжити.
- Виберіть, куди Apple має надсилати оновлення статусу вашого облікового запису, і натисніть «Продовжити».
- На , ви знайдете унікальний буквено-цифровий код доступу. Цей код доступу знадобиться, якщо ви хочете скасувати запит на видалення облікового запису. Роздрукуйте код або запишіть його в безпечному місці.
- Введіть свій код доступу та виберіть Продовжити.
- Виберіть «Видалити обліковий запис» у спливаючому вікні підтвердження, щоб видалити обліковий запис Apple ID.
Чи можете ви відновити видалений обліковий запис?
Видалення вашого Apple ID є остаточним і незмінним. Однак ви можете відновити свій обліковий запис, якщо зв’яжетеся зі службою підтримки Apple до того, як ваш запит на видалення буде схвалено. Вам потрібно буде надати свій унікальний код доступу, щоб скасувати запит на видалення облікового запису.
Apple займає близько семи днів, щоб обробити ваш запит, тому у вас є короткий період для відновлення облікового запису Apple ID.
Ми рекомендуємо вам добре і довго подумати, перш ніж видаляти свій обліковий запис. Якщо ви хочете припинити використання свого облікового запису лише на деякий час, деактивуйте його. Це призупиняє доступ до вашого Apple ID без видалення ваших даних.
Виконайте кроки в наступному розділі, щоб дізнатися, як деактивувати свій Apple ID.
Як деактивувати свій Apple ID
Apple заморожує ваші підписки та дані облікового запису iCloud, коли ви деактивуєте свій Apple ID. Ви також не зможете ввійти або використовувати всі сервіси Apple — iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music тощо. Так само ви не зможете отримати доступ до покупок у App Store і даних, що зберігаються в iCloud.
Ви можете будь-коли вимкнути та відновити використання свого Apple ID. Вийдіть зі своїх пристроїв і виконайте наведені нижче дії, щоб деактивувати обліковий запис.
- Відвідайте сторінку даних і конфіденційності Apple і ввійдіть, використовуючи свій Apple ID.
- Виберіть «Запитувати копію своїх даних», якщо ви хочете завантажити свою інформацію перед дезактивацією Apple ID. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Запит на деактивацію облікового запису.
- На сторінці ви знайдете список подій, які відбуваються після деактивації Apple ID. Прокрутіть сторінку вниз, виберіть, чому ви деактивуєте обліковий запис, і виберіть Продовжити.
- Виберіть «Продовжити» на сторінці підтвердження, щоб продовжити.
- Позначте поле «Я прочитав і погоджуюся з цими умовами» та виберіть «Продовжити».
- Виберіть номер телефону або електронну адресу, на яку Apple має надсилати оновлення про деактивацію вашого облікового запису. Виберіть Продовжити, щоб продовжити.
- Зверніть увагу на унікальний код доступу на . Роздрукуйте код доступу або запишіть його в безпечному місці. Ви не зможете повторно активувати свій Apple ID, якщо втратите цей код доступу.
- Введіть свій код доступу в діалоговому вікні та виберіть Продовжити.
- Виберіть Деактивувати обліковий запис, щоб подати запит на деактивацію облікового запису. Apple може зайняти до семи днів, щоб деактивувати ваш обліковий запис.
Щоб повторно активувати свій Apple ID, зверніться до служби підтримки Apple і надайте свій код доступу.
Деактивувати або видалити Apple ID? Вибір за вами.
Тепер ви розумієте, що означає деактивація та видалення вашого Apple ID. Деактивація Apple ID призупиняє активність вашого облікового запису, а видалення облікового запису назавжди видаляє ваші особисті дані. Ми рекомендуємо завантажити копію ваших даних перед дезактивацією або видаленням Apple ID.Крім того, не втрачайте свій код доступу.
Якщо ви не можете видалити свій Apple ID, ймовірно, у вас є баланс через Apple. Перевірте баланс свого облікового запису Apple, очистіть усі належні платежі та спробуйте видалити обліковий запис знову. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте найближчий Apple Store.
