Apple є однією з найбільш дружніх до конфіденційності технологічних компаній у світі, тому ви можете частіше стикатися з повідомленнями про помилки, пов’язані з конфіденційністю, на Mac або iPhone під час використання Safari, ніж в іншому браузері. Зазвичай можна побачити «Ваше з’єднання не є приватним».
Якщо ви не впевнені, чому ви бачите цю помилку, особливо якщо сайт раніше працював нормально, є кілька причин, про які вам слід занепокоїтися, перш ніж натискати.
Чому виникає ця помилка?
Веб-сайти захищають зв’язок із вами за допомогою шифрування. Ось чому ви побачите «HTTPS» на початку більшості адрес веб-сайтів. Буква «S» означає «Безпечно», а в Safari ви побачите невеликий значок замка ліворуч від адреси сайту, який вказує на те, що сертифікат SSL (Secure Socket Layer) відсутній або недійсний.
Ці сертифікати безпеки є ключовими для безпечного використання Інтернету. Якщо веб-сайт не захищено за допомогою HTTPS, будь-хто може бачити вміст даних, які передаються між вами та сервером веб-сайту.
Завдяки роботі Інтернету ваші дані проходитимуть через багато мережевих пристроїв на шляху до місця призначення. Якщо ваші пакети даних не зашифровані, будь-хто може скопіювати та прочитати їх у дорозі, і ви навіть не дізнаєтесь.
Якщо існує невідповідність між сертифікатом веб-сайту та сертифікатом автентифікації, з яким веб-переглядач порівнює його на комп’ютері, він не може встановити з’єднання SSL. Саме тоді ви побачите цю помилку, яка зазвичай супроводжується кодом помилки, який містить «expired_certificate» або щось подібне.
Оновити веб-сайт
Часто помилка конфіденційності є результатом тимчасового збою. Просто оновіть веб-сторінку кілька разів, зачекайте кілька хвилин і знову завантажте сайт. У більшості випадків проблема вирішиться сама собою. Ви також можете перевірити соціальні мережі сайту або скористатися веб-сайтом, таким як Down Detector, щоб дізнатися, чи проблема стосується лише вас, чи це проблема самого веб-сайту.
Очистити кеш браузера
Як і кожен браузер, Safari має локальний кеш файлів для веб-сайтів, які ви часто відвідуєте. Ця помилка може статися через те, що кешований сайт спричиняє проблеми із сертифікатом сайту.Бажано очистити кеш браузера. Це не призведе до очищення історії, налаштувань або особистих даних. Це просто змушує Safari завантажити нову копію веб-сайту.
Подивіться, як очистити кеш браузера на iPhone та iPad і як очистити кеш, історію та файли cookie в Safari на Mac, щоб отримати точні інструкції.
Перезапустіть підключення (або спробуйте інше)
Перезапуск підключення є хорошим базовим кроком для усунення несправностей, навіть якщо ви отримуєте цю помилку лише на одному конкретному веб-сайті. Вимкніть маршрутизатор, зачекайте хвилину або близько того, а потім увімкніть його знову.
Постачальники Інтернету вносять деякі веб-сайти в чорний список, тож ви можете не отримати доступ до сайту, оскільки ваш провайдер широкосмугового зв’язку не дозволяє це. Можливо, вам пощастить отримати доступ до сайту за допомогою іншого постачальника послуг, наприклад вашого оператора мобільного зв’язку.
Перевірте правильність часового поясу та часу.
Якщо ваш Macbook або пристрій iOS має неправильну дату, ви не можете правильно автентифікувати сертифікат під час відвідування веб-сайтів. Перейдіть до Apple Menu > System Preferences > Date & Time і переконайтеся, що все правильно.
Сертифікат SSL веб-сайту недійсний або прострочений
Іноді ви отримуєте цю помилку, тому що власник веб-сайту зробив щось, щоб зробити його сертифікат безпеки недійсним, або він забув його поновити. У цьому випадку ви можете або зв’язатися з ними, зачекати, доки вони вирішать проблему, або обійти попередження та все одно продовжити. Нижче ви можете дізнатися, як це зробити.
Непідтримувані старі версії macOS
Якщо ви використовуєте macOS El Capitan або старішу версію на своєму Mac, ви обов’язково зіткнетеся з цією проблемою, оскільки ці версії macOS не отримують оновлення, а після 30 вересня 2021 року сертифікати Термін дії сертифікатів IdentTrust DST Root CA X3, використовуваних для автентифікації в самій ОС, закінчився.
Це означає, що ці версії macOS не можуть визначити, чи сертифікати веб-сайтів, видані IdentTrust, дійсні чи ні, і створять цю помилку. Ви можете спробувати оновити ці сертифікати за допомогою сторонніх замінників, але це становить серйозний ризик для безпеки. Натомість ми рекомендуємо оновити macOS до новішої версії. Якщо ваш Mac занадто старий, щоб працювати з будь-чим новим, ніж El Capitan, його, швидше за все, потрібно замінити.
Веб-сайт підроблений або зламаний
Фішинг — це різновид кібератаки, коли користувачі потрапляють на підроблений веб-сайт, схожий на справжній банківський веб-сайт або інший сайт, де ви, ймовірно, введете конфіденційну інформацію. Ці підроблені веб-сайти часто не мають шифрування HTTPS, тому браузер попередить вас.
Двічі перевірте, чи правильно ви ввели веб-адресу. Не переходьте на сайт за посиланням, надісланим вам в електронному листі чи повідомленні. Ніколи не вводьте будь-яку особисту інформацію на сайт, який захищено HTTPS, навіть якщо ви впевнені, що це правильний веб-сайт.
Переглянути кешовану версію сторінки
Якщо все, що ви хочете зробити, це переглянути вміст веб-сайту, то один із безпечних способів зробити це — переглянути кешовану версію сторінки. Ви можете переходити на такі сайти, як Internet Way Back Machine, який періодично робить знімки веб-сайтів і дозволяє переглядати вміст.
Якщо вам потрібна остання версія сайту, ви можете скористатися Google. Знайдіть веб-сторінку в Google або вставте її URL-адресу в рядок пошуку.
Поруч із результатом пошуку виберіть три крапки, а потім виберіть «Кешовано» з опцій, що з’являться.
Просто пам’ятайте, що ви не можете взаємодіяти з сайтом, а лише читати його!
Використовуйте приватний режим
Як режим анонімного перегляду в Google Chrome і команда «Нове анонімне вікно», браузер Safari пропонує режим приватного перегляду. На панелі меню Safari перейдіть до File > New Private Window, і відкриється приватне вікно.
Це вікно не записує дані веб-сайту, наприклад файли cookie. З точки зору веб-сайту, ви чистий аркуш. Іноді здається, що це усуває помилку підключення, і ви більше не бачитимете попередження.
Перевірте антивірусне програмне забезпечення або брандмауер
Якщо ви користуєтеся антивірусним програмним забезпеченням Mac або маєте програмне чи апаратне забезпечення стороннього брандмауера, переконайтеся, що певний сайт, до якого ви намагаєтесь отримати доступ, не внесено десь у чорний список. Ця система безпеки іноді може перешкоджати доступу до веб-сайту. Ви можете тимчасово вимкнути їх, щоб швидко переконатися, що вони винні.
Перш ніж вимкнути антивірус, виконайте сканування системи. Зловмисне програмне забезпечення, наприклад програми-викрадачі браузера, можуть перенаправляти вас на підроблені веб-сайти, створені хакерами.
Не використовуйте загальнодоступну мережу Wi-Fi
Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi із публічним паролем, наприклад, у готелі чи кафе; ви вразливі до того, що ваш мережевий трафік буде перехоплено, скеровано на підроблені веб-сайти або просто за шпигуванням.
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку конфіденційності SSL у Safari під час використання загальнодоступної Wi-Fi, ви категорично не повинні переходити на цей веб-сайт. Ніколи не використовуйте сайти, на яких потрібно вводити такі дані, як дані кредитної картки, якщо вони не пропонують безпечне з’єднання.
Вимкніть VPN або змініть сервер
Якщо ви використовуєте VPN (віртуальну приватну мережу), ви можете отримати доступ до сервера, на якому розміщено сайт, який було зламано або має проблеми із сертифікатом. Веб-сайти зазвичай розміщуються на кількох серверах по всьому світу, і вас обслуговуватиме сервер сайту, найближчий до вибраного вами розташування VPN.
Отже, вимкнувши VPN або вибравши інше розташування сервера VPN, ви можете отримати доступ до сервера, на якому розміщено сайт, який ви хочете відвідати, і який не має жодних проблем.
Обійти попередження
Якщо нічого, що ви робите, не позбавляє від помилки Це підключення не є приватною, і ви повинні мати доступ до сайту, ви можете обійти помилку та все одно переглянути сайт.
У Safari виберіть параметр «Показати деталі».
Це пояснить помилку та дасть вам можливість «відвідати цей веб-сайт».
Якщо ви впевнені, ви можете скористатися цією опцією для доступу до незахищеної версії сайту.
Краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати!
Оскільки сьогодні все так залежить від Інтернету, ви не можете дозволити собі ризикувати своєю конфіденційністю чи інформацією. Якщо Safari (або будь-який інший веб-переглядач) попереджає вас про те, що ваше з’єднання незахищене, можливо, варто послухати!
