Припустимо, OTA (Over-the-Air) оновлення iPadOS не вдається з помилкою «Неможливо встановити оновлення». У цьому випадку, швидше за все, під час усіх наступних спроб ви зіткнетеся зі спливаючим вікном «Помилка оновлення програмного забезпечення: сталася помилка під час завантаження iPadOS». Чому так відбувається?
Є багато причин, чому ваш iPad при повторенні відображає помилку «Збій оновлення програмного забезпечення». Наприклад, це може бути пошкоджений файл оновлення системного програмного забезпечення, відсутність достатньої внутрішньої пам’яті або несправна конфігурація мережі. Цей підручник з усунення несправностей продемонструє, як виправити помилку iPad «Помилка оновлення програмного забезпечення».
Видалити частково завантажений файл оновлення
Найімовірнішою причиною помилок «Неможливо встановити оновлення» та «Помилка оновлення програмного забезпечення» на iPad є пошкоджений файл завантаження програмного забезпечення, який не дозволяє відновити оновлення iPadOS. Отже, найкращий спосіб виправити помилку – це видалити та виконати нове завантаження з нуля. Для цього:
- Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPad.
- Натисніть Загальні.
- Натисніть iPad Storage.
- Прокрутіть униз і торкніться списку Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть «Видалити оновлення», а потім ще раз для підтвердження.
Тепер ви можете повернутися до налаштувань > Загальні > Оновлення програмного забезпечення > Завантажити та встановити, щоб повторно завантажити оновлення iPadOS.
Примітка: повторюйте кроки 1–5 вище до або після кожного наступного виправлення.
Вимкніть і перезапустіть iPad
Якщо помилка оновлення iPadOS продовжує з’являтися, незважаючи на видалення файлу оновлення програмного забезпечення, радимо перезавантажити iPad перед наступною спробою. Щоб перезавантажити будь-який пристрій iPadOS:
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Загальні» > Вимкнення.
- Проведіть пальцем праворуч на екрані Slide to Power Off.
- Зачекайте 30 секунд і утримуйте кнопку Power/Top, доки не побачите логотип Apple.
Примусово перезавантажте iPad
Якщо iPadOS зависає зі спливаючим вікном «Помилка оновлення програмного забезпечення: сталася помилка під час завантаження iPadOS» і всі жести дотику не реагують, потрібно примусово перезавантажити iPad.
Примусово перезавантажте iPad без кнопки Home
Натисніть і відпустіть одну за одною кнопку збільшення гучності та кнопку зменшення гучності. Потім швидко утримуйте кнопку Top протягом 15-20 секунд і відпустіть її, коли побачите логотип Apple.
Примусово перезавантажте iPad за допомогою кнопки Home
Одночасно утримуйте кнопки Home і Top протягом 15-20 секунд, поки не побачите логотип Apple.
Звільніть місце для зберігання на iPad
Помилки оновлення iPadOS також можуть з’являтися, якщо на вашому iPad мало вільної пам’яті. Щоб звільнити місце на планшеті:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Перейти до загального > iPad Storage.
- Перевірте розділ «Рекомендації», щоб знайти швидкі способи звільнити місце, наприклад, видалити телевізійні шоу, завантажити невикористані програми, зберегти фотографії в iCloud тощо. Або прокрутіть униз і видаліть несуттєві програми на своєму iPad .
Перевірте статус сервера Apple
Якщо помилка «Помилка оновлення програмного забезпечення» продовжує з’являтися на вашому iPad, це може бути пов’язано із серверами завантаження Apple. Щоб перевірити, відвідайте сторінку стану системи Apple. Якщо якісь сервери не працюють, зачекайте, доки вони відновляться, перш ніж повторювати спробу.
Крім того, якщо ви намагаєтеся оновити основну версію iPadOS, наприклад, iPadOS 16.0, одразу після її випуску, спробуйте ще раз через кілька годин. Таким чином, ви можете уникнути початкової поспішної надходження запитів на оновлення від інших користувачів iPadOS і запобігти помилкам і уповільненням роботи сервера.
Усунення несправностей мережевого підключення iPad
Помилка завантаження iPadOS «Software Update Failed» може бути пов’язана з вашим підключенням до Інтернету. Спробуйте такі виправлення та перевірте, чи це допомагає:
- Відкрийте програму «Налаштування», увімкніть, а потім вимкніть режим «У літаку», щоб усунути незначні збої в Wi-Fi та стільниковому зв’язку.
- Перезапустіть або скиньте маршрутизатор Wi-Fi, щоб вирішити проблеми на стороні маршрутизатора.
- Перейдіть до налаштувань > Wi-Fi і підключіться до іншого маршрутизатора Wi-Fi.
- Вимкнути Wi-Fi і використовувати мобільні дані. Під час багатогігабайтних оновлень оператор може стягувати додаткові збори.
Скидання мережевих налаштувань iPad
Скиньте налаштування мережі на iPad, щоб виключити помилки оновлення iPadOS, які виникають через пошкоджену конфігурацію Wi-Fi або стільникового зв’язку. Для цього:
- Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPad.
- Перейти до загального > Скидання > Передача або скидання iPhone.
- Торкніться «Скинути налаштування мережі».
- Введіть пароль свого пристрою та пароль екранного часу (якщо екранний час активний).
- Торкніться Reset для підтвердження.
Якщо це не допомогло, виконайте скидання всіх налаштувань. Для цього скиньте наведені вище кроки, але виберіть Скинути всі налаштування на кроці 3.
Налаштування мережі або скидання всіх налаштувань стирає збережені мережі Wi-Fi та паролі на вашому iPad. Пізніше вручну приєднайтеся до точки доступу Wi-Fi або скористайтеся мобільним передаванням даних.
Виконайте оновлення iPadOS через Finder або iTunes
Якщо бездротове оновлення на вашому iPad неодноразово виходить з ладу, ви повинні оновити пристрій за допомогою програми Finder на Mac. Якщо ви використовуєте ПК, ви повинні використовувати iTunes; завантажте iTunes через Microsoft Store, якщо у вас його ще немає.
- Під’єднайте iPad до комп’ютера macOS або Windows через USB.
- Виберіть свій пристрій iPadOS у Finder або iTunes.
- Розблокуйте свій iPad і натисніть «Дозволити» або «Довіряти» (якщо ви раніше не підключали його до того самого комп’ютера).
- Виберіть Створити резервну копію зараз, щоб створити резервну копію даних (необов’язково).
- Виберіть кнопку Перевірити наявність оновлень або Оновити зараз.
- Виберіть «Завантажити та оновити» та погодьтеся з умовами ліцензії на оновлення програмного забезпечення.
- Зачекайте, поки Finder або iTunes завантажить останню версію програмного забезпечення пристрою та мікропрограми у форматі IPSW (програмне забезпечення для iPhone) із серверів Apple. Потім він автоматично виконає оновлення. Тим часом не від’єднуйте iPad.
Крім того, ви можете завантажити останню версію iPadOS вручну через IPSW.me. Потім утримуйте клавішу Option/Alt, вибираючи кнопку «Перевірити наявність оновлень» або кнопку «Оновити зараз» (на кроці 5) і виберіть файл IPSW із папки «Завантаження» вашого комп’ютера.
Помилка оновлення програмного забезпечення на iPad Виправлено
«Помилка оновлення програмного забезпечення» на iPad — це проста помилка, яку потрібно виправити; видалення завантаженого файлу оновлення, перезавантаження пристрою та звільнення місця для зберігання майже завжди працює. Якщо ні, попрацюйте над іншими виправленнями, і незабаром ви зможете отримати останню версію iPadOS, що працює на вашому iPad.
