Ваш Apple Pencil випадково від’єднується від iPad? У цьому посібнику з усунення несправностей пояснюється, чому це відбувається, і що ви можете зробити, щоб вирішити проблеми з підключенням між двома пристроями.
Є кілька причин, чому Apple Pencil постійно відключається. Наприклад, це може бути збій Bluetooth-радіо вашого iPad, бездротові перешкоди від інших пристроїв Bluetooth або несправне перо Apple Pencil.
Виконайте наведені нижче виправлення, і ви знову зможете безперебійно працювати з Apple Pencil із iPad mini, iPad Air або iPad Pro.
1. Увімкнути та вимкнути Bluetooth на iPad
Apple Pencil покладається на Bluetooth для підключення, тому найкраще почати з короткого вимкнення, а потім увімкнення функції Bluetooth на вашому iPad. Це усуває типові технічні збої, які заважають пристроям підтримувати постійне з’єднання Bluetooth.
- Відкрийте програму «Налаштування» на головному екрані iPad або в бібліотеці програм.
- Виберіть категорію Bluetooth на бічній панелі.
- Вимкніть перемикач біля Bluetooth.
- Зачекайте до 10 секунд.
- Знову ввімкніть перемикач Bluetooth.
2. Перезапустіть iPad
Перезавантажте системне програмне забезпечення на iPad, якщо ваш Apple Pencil продовжує відключатися, незважаючи на те, що Bluetooth вимкнено й увімкнено. Звучить просто, але перезавантаження майже завжди вирішує більшість проблем, пов’язаних з Bluetooth.
Щоб перезапустити будь-яку модель iPad:
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Загальні» > Вимкнення.
- Перетягніть значок живлення вздовж повзунка Slide to Power Off.
- Зачекайте 30 секунд і утримуйте кнопку Top/Power, доки не побачите логотип Apple.
Нещастить? Натомість спробуйте примусово перезапустити. Якщо на вашому iPad є кнопка «Додому», просто утримуйте кнопки «Додому» та «Вгорі», доки не побачите логотип Apple. Якщо ви використовуєте iPad без кнопки Home:
- Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності.
- Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте кнопку Top, доки не побачите логотип Apple.
3. Зарядка Apple Pencil
Якщо ви користуєтеся Apple Pencil протягом тривалого періоду, у нього може не вистачити заряду батареї, щоб підтримувати стабільне з’єднання.
Перейдіть до налаштувань > Apple Pencil, щоб перевірити час роботи акумулятора Apple Pencil або скористайтеся віджетом «Акумулятор» iPad. Якщо він низький, зарядіть його принаймні 15 хвилин, перш ніж використовувати його знову.
- Заряджання Apple Pencil 1-го покоління: зніміть кришку Apple Pencil і вставте її в порт Lightning на iPad.
- Зарядіть Apple Pencil 2-го покоління: приєднайте Apple Pencil до магнітного роз’єму на правій стороні iPad (у книжковій орієнтації).
4. Вимкнути інші пристрої Bluetooth
Перешкоди сигналу від інших пристроїв Bluetooth можуть перешкодити спілкуванню стилуса Apple із вашим iPad. Наприклад, якщо ви використовуєте бездротову гарнітуру з iPad, вимкніть її та перевірте, чи це має значення.
Окрім пристроїв Bluetooth, у вашому оточенні також можуть бути інші джерела бездротових перешкод, наприклад, неекрановані кабелі живлення та кухонне обладнання. Перемістіть свій iPad в інше місце, якщо ви підозрюєте щось подібне.
5. Оновіть свій iPad
Відключення Apple Pencil також може статися через проблеми системного програмного забезпечення iPad. Наприклад, ранні версії основних оновлень iPadOS, як-от iPadOS 16.0, містять численні помилки та збої. Єдиний спосіб виправити їх — продовжити встановлення нових оновлень точки.
Щоб оновити iPad:
1. Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Загальні» на бічній панелі.
2. Торкніться «Оновлення програмного забезпечення» та зачекайте, доки ваш iPad сканує оновлення системного програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.
6. Роз’єднайте та повторно підключіть Apple Pencil
Ще одна причина періодичного відключення Apple Pencil — пошкоджений кеш пристрою Bluetooth. Від’єднання та повторне під’єднання Apple Pencil до iPad має швидко позбутися від нього.
1. Відкрийте програму Налаштування та торкніться Bluetooth.
2. Торкніться піктограми «Додаткова інформація» поруч із Apple Pencil.
3. Натисніть Забути цей пристрій.
4. Натисніть «Забути пристрій», щоб підтвердити.
5. Повторно підключіть Apple Pencil. Якщо ви використовуєте Apple Pencil 1-го покоління, просто вставте його в роз’єм Lightning iPad. Якщо ви використовуєте Apple Pencil 2-го покоління, закріпіть його на правій стороні iPad.
7. Замініть Apple Pencil Nib
Якщо ви не користуєтеся досить новим олівцем Apple Pencil, завжди є ймовірність того, що кінчик стилуса зносився під час регулярного використання.Це зменшує швидкість реакції та створює враження, ніби Apple Pencil від’єднується від iPad. Якщо перо має неправильну форму, необхідно його замінити.
Ви можете придбати пакет нових порад від Apple або Amazon. Однак, якщо ви використовуєте олівець Apple Pencil 1-го покоління, всередині упаковки має бути запасний наконечник.
Щоб замінити наконечник Apple Pencil:
- Стисніть кінчик Apple Pencil і поверніть його проти годинникової стрілки, щоб відкрутити його.
- Помістіть новий наконечник на металевий датчик.
- Поверніть наконечник за годинниковою стрілкою, щоб затягнути його.
8. Замініть захисну плівку для екрана iPad
Якщо ваш iPad має захисну плівку для екрану, вона може бути подряпана або потерта. Це затримує або навіть зупиняє введення з вашого Apple Pencil, тож подумайте про його заміну.
Деякі загартовані скла та плівки для iPad також не підходять для Apple Pencil, тому перевірте, перш ніж інвестувати в новий захисний екран.
9. Скинути налаштування iPad
Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло, рекомендуємо скинути всі налаштування iPad до заводських налаштувань. Під час процесу ви не втратите дані чи медіафайли, за винятком збережених мереж Wi-Fi і паролів, тому, якщо ви хочете продовжити:
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Загальні» > Передача або скидання iPad > Скидання.
- Торкніться «Скинути всі налаштування».
- Введіть пароль свого пристрою та натисніть «Скинути», щоб підтвердити.
Після скидання всіх налаштувань підключіть Apple Pencil до iPad і перевірте роботу. Якщо суперечлива або несправна конфігурація налаштувань спричинила відключення, у вас не повинно бути жодних проблем з цього моменту.
Примітка. Оскільки скидання всіх налаштувань повертає налаштування конфіденційності, доступності та мережі до стандартних значень, не забудьте повторно налаштувати iPad так, як ви хочете, щоб він працював.
Ваш Apple Pencil знову працює нормально
Від’єднання Apple Pencil легко усунути: такі швидкі виправлення, як перемикання Bluetooth, перезавантаження iPad або роз’єднання та повторне підключення, працюють майже завжди. Однак якщо проблема не зникає і жодне з інших виправлень не допомагає, можливо, ви маєте справу з апаратною проблемою.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple і за потреби забронюйте зустріч у найближчому Apple Store. Ви можете мати право на заміну, якщо ваш Apple Pencil ще в межах гарантійного терміну (один рік із дати покупки).
