Коли у App Store вашого iPhone виникають проблеми з підключенням до серверів Apple, ви отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається підключитися до App Store». Ви не можете знайти, завантажити або оновити програми, коли виникає проблема. Ми покажемо вам кілька способів вирішення цієї проблеми.
Помилка зазвичай є результатом проблеми з мережею. Якщо ваш телефон не може підключитися до вашої мережі Wi-Fi, App Store не може відобразити фактичний вміст і відображає помилку. Ви можете вирішити ці проблеми з підключенням, щоб вирішити проблему.
Увімкнути та вимкнути режим польоту
Оскільки помилка iPhone «Не вдається підключитися до App Store» пов’язана з вашою мережею, ви можете увімкнути або вимкнути режим польоту на телефоні, щоб вирішити цю проблему. Це може виправити будь-які незначні збої в мережі.
- Відкрийте налаштування на своєму iPhone.
- Увімкніть опцію режиму польоту.
- Зачекайте десять секунд.
- Вимкніть опцію режиму польоту.
- Запустіть App Store і перевірте, чи можна підключитися.
Перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi
Якщо ваш маршрутизатор має проблеми, ваш iPhone не може підключитися до App Store і викликає помилку «Не вдається підключитися до App Store». Тут простим виправленням є перезавантаження маршрутизатора.
Коли ви це зробите, ваш маршрутизатор відключається та знову підключається до вашої мережі. Це усуває незначні проблеми, які можуть виникнути у вашому маршрутизаторі.
Один зі способів перезавантаження маршрутизатора — це відкрити сторінку налаштувань маршрутизатора у веб-браузері та вибрати опцію перезавантаження. Якщо ви не впевнені, як це зробити, альтернативним способом є вимкнути вимикач живлення маршрутизатора, зачекати кілька секунд і знову ввімкнути вимикач.
Повторно підключіть iPhone до мережі Wi-Fi
Якщо ви зіткнулися з проблемою «Не вдається підключитися до App Store», коли ваш iPhone підключено до мережі Wi-Fi, спробуйте відключити та повторно підключити телефон до мережі.
Це допомагає вирішити незначні проблеми з бездротовою мережею та з’єднанням вашого iPhone. Вам знадобиться пароль Wi-Fi, щоб повторно підключити телефон, тож тримайте його під рукою.
- Запустіть Налаштування та торкніться Wi-Fi на своєму iPhone.
- Виберіть піктограму i біля своєї мережі Wi-Fi.
- Виберіть «Забути цю мережу» та виберіть «Забути» у підказці.
- Торкніться своєї мережі Wi-Fi на сторінці Wi-Fi і введіть пароль, щоб встановити з’єднання.
- Відкрийте App Store на своєму iPhone.
Перевірте, чи не працюють сервери Apple App Store
Сервери Apple App Store можуть виходити з ладу з різних причин, викликаючи у користувачів такі проблеми, як «Не вдається підключитися до App Store». Добре те, що ви можете перевірити та підтвердити, чи це так, на веб-сайті Apple.
Запустіть веб-браузер на своєму пристрої та перейдіть на сторінку стану системи Apple. Перевірте, чи біля запису App Store відображається зелена крапка. Це означає, що сервери App Store запущені та працюють.
Оновіть операційну систему свого iPhone
Apple часто випускає нові оновлення програмного забезпечення для пристроїв iOS, щоб ви могли виправляти різноманітні помилки та отримувати нові функції. Ваша помилка «Не вдається підключитися до App Store» може бути системною помилкою iOS, яку можна виправити, оновивши свій iPhone.
Ви можете безкоштовно оновити свій iPhone таким чином:
- Запустіть Налаштування та торкніться Загальні > Оновлення ПЗ.
- Зачекайте, поки ваш iPhone знайде останню версію iOS.
- Установіть доступні оновлення та перезавантажте iPhone.
Скидання мережевих налаштувань вашого iPhone
Якщо проблема «Не вдається підключитися до App Store» не зникає, можливо, конфігурація мережі вашого iPhone несправна. Зазвичай це трапляється, коли ви вказуєте неправильні налаштування для різних параметрів мережі.
Якщо ви не впевнені, як це виправити вручну, скиньте налаштування мережі до стандартних, і всі ваші проблеми будуть вирішені.
- Відкрийте програму Налаштування та торкніться Загальні > Скинути.
- Виберіть Скинути налаштування мережі.
- Введіть пароль свого iPhone.
- Оберіть «Скинути налаштування мережі» у підказці.
Знову зробіть магазин додатків свого iPhone доступним
Ви не можете знайти, завантажити або оновити нові програми та ігри на своєму iPhone без доступу до програми App Store. Це обмежує вам доступ до того, що Apple пропонує вам як користувачу iPhone.
На щастя, помилка iPhone «Не вдається підключитися до App Store» — це просто мережева проблема. Отже, скористайтеся одним або кількома з наведених вище рішень, щоб вирішити проблему та повернутися до своїх дій у App Store.
