Ваш Apple Watch працює найкраще, якщо він має активне підключення до вашого iPhone. На щастя, зазвичай вам не потрібно турбуватися про це, оскільки обидва пристрої автоматично обмінюються даними через Bluetooth, якщо ви тримаєте їх на близькій відстані.
Але якщо ви виявите, що ваш Apple Watch часто від’єднується від вашого iPhone (червоний символ у формі iPhone із похилою рискою вгорі циферблата вказує на це), перегляньте наведені нижче виправлення, щоб усунути несправності та вирішити проблему.
1. Перевірте статус Bluetooth
Ваші Apple Watch і iPhone потребують Bluetooth для з’єднання, тому добре почати роботу, перевіривши, чи працює Bluetooth на обох пристроях.
Перевірте статус Bluetooth Apple Watch
1. Натисніть кнопку Digital Crown і відкрийте програму «Налаштування» (торкніться значка у формі шестірні).
2. Прокрутіть вниз і натисніть Bluetooth.
3. Переконайтеся, що перемикач поруч із Bluetooth увімкнено.
Перевірте стан Bluetooth iPhone
1. Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.
2. Натисніть Bluetooth, щоб отримати доступ до налаштувань Bluetooth.
3. Переконайтеся, що перемикач поруч із Bluetooth увімкнено.
2. Перемкнути режим польоту
Увімкнення та вимкнення режиму польоту перезапускає Bluetooth на Apple Watch і iPhone. Це зазвичай усуває випадкові проблеми з підключенням, які перешкоджають з’єднанню пристроїв Bluetooth.
Увімкнути режим польоту на Apple Watch
1. Відкрийте програму «Налаштування» на Apple Watch.
2. Прокрутіть униз і натисніть «Режим польоту».
3. У розділі «Поведінка в режимі польоту» вимкніть Bluetooth.
4. Увімкніть перемикач біля режиму польоту.
5. Зачекайте 10 секунд і вимкніть режим польоту.
Увімкнути режим польоту на iPhone
1. Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.
2. Увімкніть перемикач біля режиму польоту. Якщо це не змінить статус біля Bluetooth на Вимк., торкніться Bluetooth, вимкніть Bluetooth і поверніться до попереднього екрана.
3. Зачекайте 10 секунд і вимкніть режим польоту. Якщо на попередньому кроці вам довелося вимкнути Bluetooth вручну, стан біля Bluetooth має автоматично змінитися на Увімк.
3. Перезавантажте пристрої
Якщо Bluetooth не є фактором, спробуйте перезавантажити Apple Watch і iPhone. Це ще одне швидке рішення, яке може вирішити проблеми, спричинені випадковими помилками та збоями системного програмного забезпечення.
Перезапустіть Apple Watch
1. Натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться екран вимкнення.
2. Перетягніть піктограму живлення праворуч і зачекайте 30 секунд.
3. Знову утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple, щоб знову ввімкнути годинник.
Перезавантажте iPhone
1. Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Загальні» > Завершити роботу.
2. Перетягніть піктограму живлення праворуч і зачекайте 30 секунд.
3. Щоб знову ввімкнути iPhone, утримуйте бічну кнопку/кнопку живлення, доки не побачите логотип Apple.
4. Оновити програмне забезпечення системи
Оновлення системного програмного забезпечення Apple Watch і iPhone також може вирішити постійні проблеми зі зв’язком. Якщо у вас є доступ до Wi-Fi, ви можете оновити обидва пристрої Apple, виконавши такі дії.
Оновлення системного програмного забезпечення на Apple Watch
1. Помістіть Apple Watch на магнітний зарядний пристрій. Вам також потрібно буде стягнути принаймні 50%, щоб почати оновлення.
2. Проведіть пальцем угору від нижньої частини циферблата, щоб відкрити Центр керування. Потім натисніть і утримуйте значок Wi-Fi і підключіть його до доступної мережі Wi-Fi (якщо вона ще не підключена).
3. Натисніть кнопку Digital Crown і натисніть Налаштування.
4. Прокрутіть вниз і торкніться Оновлення програмного забезпечення.
5. Зачекайте, поки ваш розумний годинник сканує нові оновлення.
6. Натисніть «Завантажити та встановити», щоб оновити watchOS до останньої версії.
Оновлення системного ПЗ на iPhone
1. Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.
2. Торкніться Wi-Fi і підключіться до доступної мережі Wi-Fi (якщо вона ще не підключена). Потім поверніться до попереднього екрана.
3. Натисніть Загальні.
4. Натисніть Оновлення ПЗ.
5. Зачекайте, поки ваш телефон сканує нові оновлення.
6. Натисніть «Завантажити та встановити», щоб оновити iOS. Якщо рівень заряду батареї нижчий за 50%, потрібно підключити iPhone до джерела зарядки, щоб завершити оновлення.
5. Скинути налаштування мережі на iPhone
Якщо проблеми з підключенням між Apple Watch і iPhone не зникнуть, спробуйте скинути параметри мережі на пристрої iOS. Це може виправити потенційно пошкоджену конфігурацію Bluetooth.
Примітка. Цей процес також від’єднає вас від будь-якої мережі Wi-Fi, тому переконайтеся, що ви знаєте пароль до своєї Wi-Fi, перш ніж почати, щоб ви могли під’єднатися знову.
1. Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.
2. Перейдіть до загального > Передача або скидання iPhone > Скидання.
3. Натисніть Скинути налаштування мережі.
4. Введіть пароль свого пристрою.
5. Знову натисніть «Скинути налаштування мережі».
6. Роз’єднайте годинник і знову підключіть його
Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомогло, наступним логічним кроком буде скинути налаштування Apple Watch до заводських налаштувань. Ми рекомендуємо вам робити це через програму Apple Watch на iPhone, оскільки це створює актуальну резервну копію ваших даних, яку можна відновити пізніше.
Скидання Apple Watch за допомогою iPhone
Якщо ваш Apple Watch має активне з’єднання зі спареним iPhone:
1. Відкрийте програму Apple Watch і перейдіть на вкладку «Мій годинник».
2. Торкніться опції «Усі перегляди» у верхньому лівому куті екрана.
3. Торкніться значка інформації поруч із Apple Watch.
4. Торкніться «Роз’єднати Apple Watch».
5. Торкніться «Роз’єднати Apple Watch», щоб підтвердити.
Скидання Apple Watch через watchOS
Якщо Apple Watch не має активного підключення до iPhone:
1. Натисніть кнопку Digital Crown і натисніть Налаштування.
2. Натисніть Загальні.
3. Прокрутіть униз і натисніть Скинути.
4. Натисніть Видалити весь вміст і налаштування.
5. Введіть пароль свого пристрою та натисніть «Стерти все», щоб підтвердити.
Для цього повторно підключіть Apple Watch до свого iPhone. Якщо на пристрої iOS є резервна копія даних Apple Watch, ви можете відновити її.
Міцні стосунки
Увімкнення режиму польоту або перезавантаження системного програмного забезпечення — це все, що зазвичай потрібно для вирішення проблем зв’язку між Apple Watch і iPhone.Вдайтеся до розширеного усунення несправностей, лише якщо проблема виникає знову і знову. Якщо нічого не працює і Apple Watch постійно від’єднується, зверніться до служби підтримки Apple, щоб дізнатися, що робити далі.
