Якщо AirPlay увімкнено на вашому Apple TV, ви можете насолоджуватися зручністю потокової передачі медіафайлів у вашу домашню розважальну систему. Безперебійне віддзеркалення екрана з пристроїв Apple на екран телевізора є ще однією перевагою цієї технології. Ви також можете передавати вміст із Apple TV на комп’ютер Mac та інші пристрої, сумісні з AirPlay.
AirPlay, безсумнівно, корисна функція. Однак бувають випадки, коли технологія дає збій, зокрема на Apple TV. На щастя, проблеми з AirPlay на Apple TV легко вирішити.Цей підручник охоплює вісім виправлень, які слід спробувати, якщо AirPlay не працює на Apple TV належним чином.
Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ваш Apple TV увімкнено, а не в режимі сну. Потоковий пристрій переходить у режим сну після встановленого періоду бездіяльності. Пристрої, сумісні з AirPlay, можуть не виявити або не підключитися до вашого Apple TV у сплячому режимі.
Натисніть кнопку живлення на пульті Apple TV Remote, щоб розбудити пристрій потокової передачі. Потім виконайте наведені нижче рекомендації, якщо AirPlay залишається прихованим або не працює, коли ваш Apple TV не активний.
1. Усунення несправностей підключення до Інтернету
Обидва пристрої мають бути під’єднані до однієї мережі Wi-Fi, щоб AirPlay відтворював вміст із пристрою Apple на Apple TV. Підключіть свій пристрій iOS або Mac до тієї ж мережі Wi-Fi, що й Apple TV, і повторіть спробу. Або піти навпаки – підключити Apple TV до тієї ж мережі, що й ваш пристрій Apple.
Якщо проблема не зникає, від’єднайте обидва пристрої від мережі Wi-Fi і зачекайте кілька секунд. Потім знову підключіть пристрої до мережі та перевірте, чи працює AirPlay. Якщо можливо, спробуйте іншу мережу Wi-Fi.
Повільна швидкість з’єднання Wi-Fi може призвести до затримки, зависання або періодичного відключення віддзеркалення екрана. Відключіть деякі пристрої від домашньої мережі, щоб звільнити смугу пропускання. Перезавантаження або вимикання маршрутизатора Wi-Fi також може вирішити проблему. В іншому випадку оновіть мікропрограму маршрутизатора та перевірте наявність шкідливих програм.
AirPlay використовує сигнали Bluetooth і Wi-Fi для виявлення інших пристроїв поблизу та підключення до них. Наявність об’єктів, що блокують сигнал, і електроніки між пристроєм-джерелом і Apple TV може спричинити перешкоди. Переконайтеся, що Apple TV має чітку лінію видимості між маршрутизатором і вихідним пристроєм. Не ставте Apple TV позаду телевізора, на проектор або в шафу.
2. Увімкнути AirPlay
Якщо ваш Apple TV не відображається, коли ви торкаєтеся значка AirPlay на своєму пристрої, ймовірно, AirPlay вимкнено на пристрої для потокового передавання.
Відкрийте програму «Налаштування» на Apple TV, виберіть AirPlay і HomeKit, і переконайтеся, що AirPlay Увімкнено.
Якщо AirPlay увімкнено, вимкніть його, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть. Це може вирішити проблему видимості AirPlay вашого Apple TV
3. Перемістіть свої пристрої ближче
Apple TV використовує Bluetooth для трансляції своєї IP-адреси та доступності AirPlay на пристрої поблизу перед підключенням через Wi-Fi. Якщо ваші пристрої не виявляють ваш Apple TV через AirPlay, можливо, вони занадто далеко один від одного.
Apple рекомендує розміщувати Apple TV і вихідний пристрій в одній кімнаті для швидкого виявлення та підключення AirPlay. Пристрій не повинен перебувати на відстані 25-30 футів від Apple TV. Що ближче пристрої, то краща видимість.
4. Увімкніть звук своїх пристроїв і програми
Можуть бути випадки, коли ваш Apple TV не відтворює звук під час потокової передачі вмісту з іншого пристрою. Якщо у вас виникли проблеми з гучністю відтворення, переконайтеся, що на вашому Apple TV і пристрої-джерелі звук не вимкнено.
Натисніть кнопку збільшення гучності на пульті Apple TV Remote, iPhone, iPad, iPod touch або Mac. Якщо ваш Apple TV підключено до динаміка Bluetooth, увімкніть звук або збільште його гучність.
Деякі програми Mac (наприклад, Apple Music і Podcasts) мають регулятори гучності незалежно від налаштувань гучності на системному рівні. Якщо ви використовуєте AirPlaying аудіо з цих програм, переконайтеся, що гучність відтворення не на найнижчому рівні.
5. Перевірте дозвіл AirPlay
Ваш пристрій не підключатиметься до Apple TV, якщо в налаштуваннях AirPlay потокового пристрою є фільтр підключення. Перейдіть до меню AirPlay свого Apple TV і переконайтеся, що ваш пристрій підтримує AirPlay.
- Перейдіть до Налаштування > AirPlay і HomeKit і виберітьДозволити доступ.
- Для усунення несправностей виберіть Усі. Це дозволяє будь-якому пристрою Apple передавати вміст на ваш Apple TV через AirPlay.
Будь-хто в одній мережі робить ваш Apple TV AirPlay доступним для будь-якого пристрою поблизу в тій самій мережі Wi-Fi. Лише люди, які мають спільний доступ до цього дому надає доступ до AirPlay людям у програмі Home. Виберіть Потрібний пароль, щоб захистити підключення AirPlay до Apple TV за допомогою пароля.
6. Перезавантажте ваші пристрої
Вимкніть і перезапустіть Apple TV і пристрій, з якого ви транслюєте вміст — iPhone, iPad, Mac або iPod touch.
- Перейти до Налаштування > Система > Restart, щоб перезавантажити Apple TV. Крім того, відключіть Apple TV від розетки, зачекайте хвилину та підключіть його знову.
- Щоб вимкнути iPhone або iPad, перейдіть до Налаштування > Загальні > Завершення роботи і перетягніть повзунок вимкнення живлення. Натисніть і утримуйте кнопку Бічну (або Верху), щоб знову увімкнути його.
- Виберіть логотип Apple на панелі меню та виберіть Перезапустити , щоб перезавантажити Mac.
7. Оновіть свої пристрої
AirPlay може працювати несправно, якщо операційні системи на ваших пристроях застаріли або містять помилки. Оновіть програмне забезпечення Apple TV і зробіть те саме для вихідного пристрою.
Перейти до Налаштування > Система > Оновлення програмного забезпечення > Оновити програмне забезпечення і виберіть Завантажити та встановити, щоб оновити свій Apple TV.
Дії можуть відрізнятися залежно від моделі Apple TV, покоління чи операційної системи. Зверніться до нашого посібника з оновлення Apple TV до останньої версії програмного забезпечення, щоб отримати вказівки для конкретної моделі.
Якщо вихідним пристроєм є iPhone або iPad, перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення і натисніть Завантажити та встановити.
Помилки в операційній системі вашого Mac можуть перешкодити підключенню Mac до Apple TV AirPlay. Установіть будь-яке незавершене оновлення macOS на свій Mac і знову спробуйте вміст AirPlaying на Apple TV.
Перейдіть до System Preferences > Software Update і виберітьОновити зараз або Оновити зараз, щоб установити останню версію macOS.
8. Змініть налаштування брандмауера вашого Mac
Брандмауер вашого Mac може блокувати підключення. У такому випадку під час надсилання запиту AirPlay Apple TV відобразить повідомлення про помилку «Не вдається передати на Mac».
Таким же чином ваш Mac також не передаватиме вміст на ваш Apple TV. Коли ви надсилаєте вміст на Apple TV, ви отримуєте повідомлення про те, що вхідні з’єднання заблоковано.
Щоб це виправити, вимкніть брандмауер свого Mac або налаштуйте конфігурацію брандмауера, щоб дозволити вхідні з’єднання.
- Перейти до Системні налаштування > Безпека та конфіденційність >Firewall і виберіть значок замка у нижньому лівому куті.
- Введіть пароль свого Mac або скористайтеся Touch ID, щоб розблокувати параметри «Безпека та конфіденційність».
- Виберіть Вимкнути брандмауер. Пропустіть цей крок і перейдіть до кроку №4, якщо ви хочете залишити брандмауер увімкненим, не впливаючи на вхідні з’єднання.
- Виберіть Параметри брандмауера.
- Зніміть прапорець Блокуйте всі вхідні з’єднання і виберіть OK.
До побачення, проблеми з AirPlay
Якщо AirPlay все ще не працює належним чином, рекомендації в цьому посібнику з усунення несправностей AirPlay можуть вирішити проблему. В іншому випадку скиньте налаштування Apple TV (Settings > System > Reset) або зверніться до служби підтримки Apple.
