Apple App Store дозволяє надзвичайно легко завантажувати нові програми та ігри на ваш iPhone. Однак бувають випадки, коли у вас можуть виникнути проблеми з програмами iPhone. Ці проблеми виникають з різних причин.
Деякими причинами того, що програми для iPhone не завантажуються, є те, що ваш телефон не має активного підключення до Інтернету, у вас вичерпано місце в пам’яті або у вас немає зареєстрованого способу оплати.
У цьому посібнику ми побачимо, як вирішити ці проблеми, щоб ви могли без проблем завантажувати улюблені програми на свій iPhone.
Перевірте підключення до Інтернету
Якщо у вас виникають проблеми із завантаженням програм на ваш iPhone, перше, що потрібно перевірити, це підключення вашого телефону до Інтернету. Несправне з’єднання не дозволить телефону підключитися до Інтернету, що призведе до відсутності нового вмісту з Інтернету.
Один із способів перевірити, чи працює Інтернет на вашому iPhone, це відкрити веб-браузер на телефоні та перевірити, чи відкривається сайт, наприклад Google. Якщо ваш телефон може завантажити сайт, ваш Інтернет працює нормально. У цьому випадку читайте далі, щоб знайти більше виправлень.
Імовірно, у вас проблеми з підключенням, якщо ваш телефон не може завантажити сайт. У цьому випадку спробуйте вирішити проблему самостійно або зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.
Увімкнути та вимкнути режим польоту
Коли у вас виникають проблеми із завантаженням нових програм, варто ввімкнути або вимкнути режим польоту на вашому iPhone. Це тому, що режим польоту від’єднує ваш телефон від усіх мережевих з’єднань, а потім знову під’єднує телефон до всіх цих мереж.
Це допомагає виправити незначні збої у ваших мережах, які можуть бути причиною проблеми із завантаженням програми.
- Відкрийте налаштування на своєму iPhone.
- Увімкніть режим польоту.
- Зачекайте 10 секунд.
- Вимкніть режим польоту.
- Почніть завантажувати програму.
Вимкніть мобільні дані та використовуйте Wi-Fi для завантаження програм
Ваш iPhone обмежує кількість даних, які ви можете використовувати для завантаження програм під час використання мобільних даних. Це може призвести до збою завантажень, якщо ви завантажуєте програми, кількість яких перевищує це обмеження.
Під’єднання iPhone до мережі Wi-Fi є одним із способів обійти це. Зробивши це, ви зможете завантажувати на свій телефон скільки завгодно великих програм.
Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття вашої мережі Wi-Fi, а потім під’єднайте телефон до мережі таким чином:
- Запустіть налаштування на вашому iPhone.
- Торкніться «Мобільні дані» та вимкніть параметр «Мобільні дані».
- Поверніться до налаштувань і виберіть Wi-Fi.
- Підключіться до бажаної мережі Wi-Fi.
- Відкрийте App Store і спробуйте завантажити свою програму чи гру.
Додати спосіб оплати для покупок у App Store
Apple вимагає, щоб у вас був спосіб оплати для завантаження певних програм, навіть якщо ці програми можна завантажити безкоштовно. Ви можете досить легко додати спосіб оплати на свій iPhone і вирішити проблему завантаження.
- Відкрийте налаштування та торкніться свого імені iCloud у верхній частині.
- Виберіть «Оплата та доставка» на екрані Apple ID.
- Підтвердьте свою особу за допомогою бажаного методу.
- Виберіть Додати спосіб оплати.
- Введіть дані свого способу оплати та виберіть Готово.
- Запустіть App Store і розпочніть завантаження програми чи гри.
Звільніть місце для ваших нових програм для iPhone
Вашому iPhone потрібно достатньо місця для зберігання нових програм або ігор, які ви завантажуєте з App Store. Якщо у вашому телефоні закінчується пам’ять, вам доведеться звільнити місце, перш ніж ви зможете завантажити новий вміст.
На щастя, iPhone містить аналізатор пам’яті, за допомогою якого можна визначити, який об’єкт займає яку кількість місця. Це спрощує рішення, які елементи потрібно видалити.
- Перейдіть до «Налаштувань» і натисніть «Загальні» > Пам’ять iPhone.
- Ви побачите зайняте та вільне місце для зберігання на вашому iPhone.
- Прокрутіть сторінку вниз, щоб побачити, яка програма використовує який обсяг пам’яті.
- Натисніть програму, і ви побачите можливість видалити вміст, щоб звільнити місце.
- Почніть завантажувати програму або гру, коли звільниться місце на вашому iPhone.
Визначте пріоритет завантаження програми
Ваш iPhone пропонує опцію, яка дозволяє визначити пріоритетність завантажень певних програм. Вам слід скористатися цією опцією, якщо у вас виникли проблеми із завантаженням нового вмісту з App Store.
Ця опція повідомляє вашому iPhone зосередитися на вибраному завантаженні, надаючи меншого значення іншим файлам, які ви можете завантажувати. Це збільшує ймовірність успішного завантаження програми.
- Торкніться й утримуйте програму, яку ви завантажуєте, на головному екрані свого iPhone.
- Виберіть у меню Пріоритет завантаження.
Скасувати та перезапустити завантаження програми
Якщо завантаження програми починається, але застряє на певному етапі, спробуйте скасувати та почати завантаження знову. Це дає App Store новий шанс надсилати вибраний вміст на ваш iPhone.
- Виберіть піктограму зупинки в Apple Store, щоб зупинити поточне завантаження.
- Торкніться значка завантаження, щоб перезапустити завантаження.
Установіть правильну дату й час на своєму iPhone
Неправильні налаштування дати й часу також можуть спричинити збій завантаження програми для iPhone. Якщо ви або хтось встановив неправильну дату й час на вашому iPhone, виправте це, і проблеми із завантаженням зникнуть.
Ваш телефон пропонує автоматичну функцію встановлення дати й часу, тому вам не потрібно вказувати ці елементи вручну.
- Відкрийте «Налаштування» та торкніться «Загальні > Дата й час» на своєму iPhone.
- Увімкніть опцію Установити автоматично.
- Почніть завантажувати програму в App Store.
Оновіть iOS до останньої версії на своєму iPhone
Більшість проблем з iPhone можна вирішити, просто оновивши телефон до останньої версії iOS. Це пов’язано з тим, що нові версії містять виправлення для існуючих помилок у вашому телефоні.
Оновити пристрій iOS, наприклад iPhone, можна швидко, легко та безкоштовно.
- Запустіть Налаштування та торкніться Загальні на своєму iPhone.
- Виберіть Оновлення ПЗ.
- Зачекайте, поки ваш iPhone перевірить наявність останньої версії програмного забезпечення.
- Виберіть «Завантажити та встановити», щоб почати оновлення свого iPhone.
Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone
Якщо ваш iPhone усе ще відмовляється завантажувати нові програми, можливо, виною тому налаштування вашого телефону. У цьому випадку скидання налаштувань до заводських налаштувань має вирішити будь-які проблеми, пов’язані з конфігурацією.
Ви можете налаштувати свої налаштування, скинувши їх.
- Відкрийте «Налаштування» та натисніть «Загальні».
- Прокрутіть вниз і виберіть Скинути.
- Виберіть «Скинути всі налаштування», щоб скинути налаштування iPhone.
- Пройдіть автентифікацію за допомогою бажаного методу.
Зробіть свій iPhone успішним завантаженням програм із App Store
Завдяки стабільності платформи Apple ваш iPhone майже завжди завантажує програми без проблем. Однак у тих рідкісних випадках, коли ваші завантаження не вдаються, методи, описані вище, допоможуть вам вирішити проблему.
Після застосування одного або кількох із наведених вище методів ваш iPhone безпомилково завантажить ваші улюблені програми та ігри.
