Плануєте продати свій iPhone, віддати його чи обміняти на нову модель? По-перше, ви повинні стерти iPhone, щоб було легко переключитися на новий пристрій. Так само відключіть свій обліковий запис Apple від iPhone, щоб новий користувач міг активувати пристрій без проблем. Цей підручник покаже вам, як правильно стерти ваш iPhone перед продажем або віддачею.
Перед тим, як стерти ваш iPhone
Ось три основні речі, які ви повинні зробити, перш ніж стерти дані зі свого старого iPhone.
1. Роз’єднайте Apple Watch
Якщо у вас Apple Watch, роз’єднайте годинник, перш ніж перезавантажувати iPhone або годинник. Це вимкне блокування активації та розблокує Apple Watch для використання на іншому iPhone.
- Запустіть програму Watch на своєму iPhone і натисніть All Watches у верхньому правому куті вкладки «Мій годинник».
- Натисніть піктограму інформації поруч із Apple Watch.
- Натисніть Роз’єднати Apple Watch і виберіть Роз’єднати Apple Watch на підказка.
- Введіть свій пароль Apple ID і торкніться «Роз’єднати» у верхньому правому куті.
Це від’єднає годинник від вашого облікового запису, вимкне блокування активації та видалить Find My Watch.
2. Скасувати реєстрацію iMessage і FaceTime
Якщо ви переходите на пристрій не від Apple, вимкніть iMessage перед видаленням зі свого старого iPhone. Інакше ваш новий телефон (Android) може не отримати SMS/MMS, надіслані через програму «Повідомлення» на пристроях iOS.
Перш ніж продовжити, переконайтеся, що SIM-карта, пов’язана з вашим номером iMessage, знаходиться у вашому iPhone. Після цього підключіть свій iPhone до стільникової мережі, перейдіть до Settings > Messages і перемкніть вимкнено iMessage.
Поверніться до меню Налаштування, виберіть FaceTime і вимкнути FaceTime.
Якщо у вас більше немає доступу до вашого iPhone, ви можете дезактивувати iMessage і FaceTime онлайн.
Відвідайте цей портал самостійного вирішення Apple у веб-браузері мобільного або ПК. Виберіть код країни та введіть у діалоговому вікні номер телефону iMessage/FaceTime, який потрібно скасувати. Виберіть Надіслати код, щоб продовжити.
Введіть 6-значний код підтвердження, надісланий на номер телефону через SMS, і виберіть Надіслати. Якщо надана інформація перевіриться, Apple дистанційно вимкне ваш телефон із служби iMessage.
3. Вимкніть «Знайти iPhone» і блокування активації
Вимкнути блокування активації — це найважливіша річ, яку вам потрібно зробити, перш ніж стирати ваш iPhone для обміну. Це відключає iPhone від вашого Apple ID, щоб той, хто його купує, міг без проблем використовувати пристрій.
Відкрийте програму Settings, торкніться свого імені Apple ID, виберіть Find My і вимкніть Find My. Далі введіть пароль Apple ID і натисніть Вимкнути.
1. Скидання iPhone до заводських налаштувань з налаштувань iOS
Якщо ви вручну скидаєте iPhone до заводських налаштувань, ви можете пропустити певні дії. Інструмент відновлення заводських налаштувань iOS 15 проведе вас через увесь процес, щоб ви нічого не пропустили. Інструмент вимкне блокування активації, від’єднає обліковий запис Apple ID і створить резервну копію даних перед скиданням iPhone.
Якщо ваш iPhone працює під керуванням iOS 15 або новішої версії, ось як безпечно виконати заводські налаштування:
- Відкрийте програму Налаштування, натисніть Загальні і виберіть Передайте або скиньте iPhone.
- Натисніть Видалити весь вміст і налаштування.
Інструмент відобразить підсумок програм, особистих даних, облікових записів і служб, які буде видалено з вашого iPhone.
- Натисніть Продовжити і введіть пароль свого iPhone, щоб продовжити.
- Підключіть свій iPhone до мережі Wi-Fi і зачекайте, поки інструмент створить резервну копію iCloud. В іншому випадку натисніть Пропустити резервне копіювання, щоб стерти дані iPhone, не завантажуючи їх в iCloud.
- Введіть свій пароль Apple ID, натисніть Вимкнути і дотримуйтесь підказок на .
Factory Reset Non-iOS 15 iPhones
Щоб скинути налаштування iPhone під керуванням iOS 14 або старішої версії, перейдіть до Налаштування > Загальні > Reset. Введіть пароль свого iPhone, пароль Apple ID і натисніть Erase All Content and Settings.
2. Витріть свій iPhone з комп’ютера
Якщо ви не можете скинути iPhone до заводських налаштувань безпосередньо з програми «Параметри», скористайтеся комп’ютером Mac або Windows. На комп’ютері Mac має бути принаймні macOS Catalina 10.15. Якщо ви використовуєте пристрій Windows, переконайтеся, що на ньому встановлено останню версію iTunes.
Скидання iPhone до заводських налаштувань на комп’ютері Mac
- Підключіть свій iPhone до ноутбука або комп’ютера Mac за допомогою кабелю USB. Розблокуйте свій iPhone і, якщо буде запропоновано, надайте комп’ютеру доступ до ваших даних і налаштувань.
- Відкрийте Finder і виберіть свій iPhone на бічній панелі.
Створіть резервні копії програм і особистих даних на комп’ютері, щоб відновити їх на новому iPhone. Перейдіть до наступного кроку, щоб створити резервну копію вашого старого iPhone. Перейдіть до кроку №6, якщо ви не хочете створювати резервну копію iPhone.
- Перейдіть на вкладку Загальні, виберіть Створіть резервну копію всіх даних на вашому iPhone, і виберіть Створити резервну копію зараз.
- Виберіть, чи хочете ви шифрувати резервну копію за допомогою пароля безпеки.
Якщо ви вирішите зашифрувати резервну копію, введіть пароль і виберіть Установити пароль.
- Введіть пароль свого iPhone (на iPhone), щоб почати резервне копіювання.
- Прокрутіть до розділу «Програмне забезпечення» після завершення резервного копіювання та виберіть Відновити iPhone.
- Виберіть Резервне копіювання, щоб створити копію налаштувань вашого iPhone на комп’ютері. Виберіть Не створювати резервну копію, щоб продовжити без резервного копіювання налаштувань.
Скидання iPhone до заводських налаштувань у Windows
Підключіть iPhone до ПК з Windows, відкрийте iTunes і виберіть піктограму iPhone у верхньому лівому куті.
- Якщо ви хочете створити резервну копію свого iPhone перед видаленням, виберіть Резюме на бічній панелі та виберіть Резервне копіювання зараз.
- Виберіть Відновити iPhone, щоб повернути iPhone до заводських налаштувань.
- Додатково виберіть, чи потрібно створювати резервну копію налаштувань вашого iPhone в iTunes перед відновленням iPhone.
3. Стерти iPhone через режим відновлення
Якщо ви не пам’ятаєте пароль свого iPhone, увійдіть у режим відновлення, а потім зітріть пристрій із комп’ютера Mac або Windows. Режим відновлення також є чудовим способом стерти iPhone, який не завантажується належним чином.
Підключіть iPhone до комп’ютера, відкрийте Finder або iTunes і виконайте наведені нижче дії, щоб увійти в режим відновлення:
- моделі iPhone 8, iPhone SE (2-го покоління) та інші iPhone з ідентифікатором обличчя: Натисніть і відпустіть Збільшення гучності Потім натисніть і відпустіть кнопку Зменшення гучності. Нарешті натисніть і утримуйте Бічну кнопку, доки телефон не завантажиться в режим відновлення.
- моделі iPhone 7 та iPod touch (7-е покоління): Натисніть і утримуйте Бічну кнопку (або Top) і кнопка зменшення гучності до відновлення з'явиться екран режиму.
- Старіші iPhone та iPod touch: Натисніть і утримуйте Homeі Бічна (або Зверху), доки ваш пристрій не завантажить екран режиму відновлення.
Коли ваш пристрій завантажується в режим відновлення, Finder або iTunes мають відобразити спливаюче вікно про проблему з вашим iPhone. Виберіть Restore, щоб продовжити.
Якщо ваш комп’ютер підключено до Інтернету, Finder або iTunes встановить останню версію iOS на вашому iPhone після відновлення заводських налаштувань. Виберіть Відновити та оновити, щоб продовжити.
Готовий до продажу
Ми не рекомендуємо дистанційно стирати iPhone, який ви хочете обміняти. Apple зітре iPhone, але залишить увімкненим блокування активації, оскільки передбачається, що ваш пристрій загублено або вкрадено. Завжди скидайте iPhone до заводських налаштувань з меню налаштувань або використовуйте комп’ютер. Після цього скористайтеся службою Find My, щоб підтвердити статус блокування активації iPhone.
Якщо блокування активації залишається активним після відновлення заводських налаштувань вашого iPhone, зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати запит на підтримку блокування активації.
