Активне шумозаглушення на AirPods має блокувати фонові звуки та навколишній шум. Бездротові навушники використовують мікрофони, спрямовані назовні та всередину, для виявлення небажаних звуків і протидії їм.
Шумозаглушення легко активувати та використовувати на підтримуваних моделях AirPods. Однак бувають випадки, коли функція не працює належним чином. Ми розповімо, чому шумозаглушення не працює, і шість способів відновити нормальний стан функції.
Примітка: На момент публікації цього посібника лише Apple AirPods Pro та AirPods Max підтримують функцію активного шумозаглушення (ANC). AirPods 3 не підтримують ANC, хоча за дизайном вони дещо схожі на AirPods Pro. Отже, наведені нижче виправлення неполадок стосуються AirPods Pro та AirPods Max.
1. Перевірте налаштування AirPods
Заглушення шуму не працюватиме на AirPods Pro, якщо використовується лише один AirPods. Щоб увімкнути шумозаглушення, у вухах потрібно мати обидва (лівий і правий) вкладиші. Якщо ви хочете використовувати шумозаглушення з одним AirPod, увімкніть цю функцію в меню налаштувань iPhone або iPad. Ось як це зробити:
- Відкрийте програму Settings на своєму iPhone/iPad і виберіть Accessibility .
- Виберіть AirPods у розділі «Physical and Motor».
- Увімкнути Заглушення шумів за допомогою One AirPod.
Тепер ви зможете ввімкнути шумозаглушення за допомогою AirPod в одному вусі. Це чудова функція доступності для користувачів AirPods з порушенням слуху або інвалідністю на одне вухо.
2. Знову ввімкнути шумозаглушення
Якщо ваші AirPods не блокують фонові шуми, перемкніться в інший режим шумозаглушення та поверніться до режиму шумозаглушення. Ви можете перемикати режими шумозаглушення прямо з AirPods.
Для AirPods Pro вставте обидва AirPods у вуха, натисніть і утримуйте Датчик сили на (лівому чи правому) AirPod . Це дозволить увімкнути або активувати режим прозорості. Потім знову натисніть і утримуйте Датчик сили, щоб повернутися до режиму шумозаглушення.
Під час носіння AirPods Max натисніть кнопку Noise Control на навушниках, щоб переключитися між режимами шумозаглушення та прозорості.
Ви також можете дистанційно перемикати свої AirPods між режимами шумозаглушення та прозорості на своїх пристроях Apple. Вставте обидва AirPods у вуха та виконайте наведені нижче дії:
Змінити шумозаглушення AirPods на пристроях iOS
Підключіть AirPods до свого iPhone/iPad і виконайте такі дії:
- Перейдіть до Налаштування > Bluetooth і торкніться значка інформації поруч із AirPods.
- Натисніть піктограму інформації поруч зі своїми AirPods.
- У розділі «Контроль шуму» виберіть Вимк. або Прозорість , щоб вимкнути шумопоглинання AirPods.
- Зачекайте кілька секунд і виберіть Заглушення шумів, щоб знову ввімкнути функцію заглушення шумів.
Ви також можете перемикати режим контролю шуму AirPods у Центрі керування свого пристрою.
Якщо на вашому iPhone є виїмка, проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана. Виконайте ті самі дії, щоб відкрити Центр керування iPad. Для iPhone із кнопкою «Додому» (і iPod touch) проведіть пальцем угору від нижнього краю екрана.
Після цього торкніться й утримуйте повзунок гучності, торкніться піктограми керування шумом і виберіть Noise Cancellation.
Якщо шумопоглинання не працює, виберіть Вимк., щоб вимкнути контроль шуму, і знову виберіть Шум Скасування.
Змінити шумозаглушення AirPods на Mac
Підключіть свої AirPods до Mac і виконайте наведені нижче дії.
- Виберіть іконку AirPods на панелі меню та виберіть Noise Cancellationпід AirPods. Перейдіть до кроку №2, якщо значка AirPods немає на панелі меню Mac.
- Відкрийте Центр керування Mac і розгорніть меню Звук.
- Розгорніть меню AirPods, щоб переглянути режими контролю шуму. Виберіть Off, щоб вимкнути активне шумозаглушення. Ще раз виберіть Noise Cancellation і перевірте, чи тепер ваші AirPods блокують фоновий шум.
Змініть шумозаглушення AirPods на Apple Watch
Ось як повторно ввімкнути функцію шумозаглушення AirPods на Apple Watch:
- Торкніться іконки AirPlay у нижньому правому куті музичного плеєра.
- Натисніть Вимк., щоб вимкнути активне шумозаглушення. Зачекайте кілька секунд і торкніться Noise Cancellation, щоб знову ввімкнути активне шумозаглушення.
3. Відрегулюйте AirPods Pro для гарної посадки
Ваші AirPods забезпечують найкращу якість звуку та шумозаглушення, коли вони міцно сидять у ваших вухах. Переконайтеся, що насадки AirPods Pro надійно та зручно закривають ваші вушні канали. Якщо шумопоглинання вашого AirPods Pro не працює належним чином із попередньо прикріпленими насадками середнього розміру, спробуйте інші насадки.
В упаковці AirPods Pro ви знайдете дві додаткові насадки (маленьку та велику). Спробуйте обидва насадки на AirPods і використовуйте той, який найкраще підходить. Кілька разів відрегулюйте та знову вставте AirPods у вуха, щоб перевірити, чи вдасться вам забезпечити хороше ущільнення.
Якщо ви не впевнені щодо прилягання, запустіть «Ear Tip Fit Test» на своєму iPhone. Вставте обидва AirPods у вуха та виконайте наведені нижче дії:
- Перейдіть до Налаштування > Bluetooth і торкніться значка інформації поруч із AirPods.
- Виберіть Ear Tip Fit Test і натисніть Continue, щоб продовжити .
- Натисніть кнопку Відтворити і тримайте обидва AirPods у вухах, поки відтворюється тестовий звук. Використовуйте вушні наконечники, якщо і лівий, і правий навушники мають Good Seal результати.
- Натисніть Готово, щоб закрити сторінку «Результати підгонки наконечників». Або торкніться кнопки відтворення ще раз, щоб повторити тест.
Заглушення шуму може не працювати належним чином з однаковими насадками на кожному AirPods. Залежно від структури ваших мочок вух, вам може знадобитися використовувати різні вушні насадки на обох AirPods. Для отримання додаткової інформації зверніться до цього документа служби підтримки Apple щодо вибору навушників AirPods Pro.
4. Очистіть AirPods
Очищення навушників AirPods не тільки робить їх гучнішими, але також може вирішити проблеми з продуктивністю та запобігти довгостроковій шкоді. Однак, щоб вирішити проблеми з шумопоглинанням, вам не потрібно очищати AirPods повністю. Просто зосередьтеся на сітці, розташованій у верхній частині AirPods Pro. Дивіться зображення нижче.
Під сіткою знаходиться мікрофон, спрямований назовні, який виявляє та блокує зовнішні звуки в режимі шумозаглушення.Сторонні матеріали на сітці завадять мікрофону фільтрувати навколишній шум. Можливо, тому шумозаглушення AirPods Pro не працює.
Огляньте поверхню сітки та витріть пил, вушну сірку чи сміття сухим ватним тампоном. Потім скористайтеся щіткою з м’якою щетиною, щоб видалити стійкий бруд або вушну сірку, що застрягла на сітці. Не використовуйте для очищення сітки мікрофона гострі предмети, абразивні матеріали або будь-які рідкі розчини, навіть воду. Щоб отримати додаткові поради, зверніться до офіційного посібника Apple щодо очищення AirPods.
5. Оновіть сполучений пристрій
Оновлення програмного забезпечення вашого iPhone, iPad або Mac до останньої версії може вирішити проблеми зі звуком AirPods.
Перейти до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення та інсталюйте останню версію iOS або iPadOS, доступну для вашого iPhone або iPad.
Щоб оновити комп’ютер Mac, перейдіть до System Preferences > Software Update і виберіть Update Now або Оновити зараз.
Якщо шумозаглушення AirPods не працює лише на Apple Watch, проблему може вирішити оновлення операційної системи годинника. Дізнайтеся, як оновити Apple Watch з iPhone або без нього.
6. Запишіться на сервісний ремонт AirPods
Згідно з Apple, невеликий відсоток AirPods Pro, вироблених до жовтня 2020 року, є дефектними та можуть мати проблеми зі звуком. Несправні пристрої можуть створювати тріск або статичні звуки під час телефонних дзвінків або в гучному середовищі. Несправність функції активного шумозаглушення та втрата низьких частот є іншими помітними наслідками дефекту.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб перевірити, чи ваш AirPods Pro підходить для програми обслуговування. А ще краще, відвідайте будь-якого авторизованого постачальника послуг Apple або Apple Store.
Блокуйте шум
Оновлення мікропрограми ваших AirPods — це ще одне вирішення проблеми, яке варто спробувати. Оновлення мікропрограми часто постачаються з покращеною продуктивністю та виправленнями помилок. Якщо це не вирішить проблему, скиньте налаштування AirPods до заводських і знову підключіть їх до пристрою.
