Якщо ви використовуєте сумісний iPhone з iOS 15.4 або новішої версії, ви можете розблокувати його за допомогою Face ID, навіть якщо ви носите маску. Це неймовірна функція, яка допомагає вам уникнути необхідності оголювати своє обличчя або вводити пароль пристрою для автентифікації.
Однак, якщо «Face ID with a Mask» не працює на вашому iPhone, попрацюйте над рішеннями, щоб виправити це.
Перевірте налаштування Face ID
Почати краще з перевірки, чи на вашому iPhone активний «Face ID with a Mask». Для цього відкрийте програму Settings і натисніть Face ID & PasscodeПотім прокрутіть вниз і переконайтеся, що перемикач поруч із Face ID With a Mask увімкнено. Якщо ні, увімкніть її та виконайте 3D-сканування обличчя, щоб активувати цю функцію. Під час процедури не можна носити маску.
Додайте свої окуляри
Ви використовуєте окуляри? Ви повинні натиснути Add Glasses на екрані Face ID & Passcode і виконати додаткове сканування ваше обличчя, коли ви їх носите. Ви повинні повторити це для будь-яких інших пар окулярів, якими ви регулярно користуєтеся.
Не використовуйте сонцезахисні окуляри
«Face ID with a Mask» не працює з сонцезахисними окулярами, оскільки темні лінзи не дозволяють системі камери TrueDepth націлюватися на області навколо очей. Це неможливо обійти. Що ще гірше, це також не працюватиме, якщо ви носите штори без маски, якщо ви не повернетесь до звичайного ідентифікатора обличчя.
Однак, якщо ви використовуєте Apple Watch, ви можете налаштувати «Розблокувати за допомогою Apple Watch» як обхідний шлях. Це надає вашому iPhone альтернативний спосіб розблокування, коли Face ID не працює. Перейдіть до Налаштування > Face ID & Passcode і ввімкніть перемикач поруч із Розблокуйте за допомогою Apple Watch, щоб активувати функцію.
Не піднімайте маску
«Face ID with a Mask» також не працюватиме, якщо ви носите маску таким чином, що заважає iPhone сканувати область очей, тому потягніть її трохи нижче та перевірте, чи це допомагає.
Знову ж таки, якщо у вас є пристрій watchOS, налаштуйте його на обхід Face ID, щоб ви могли продовжувати розблоковувати свій iPhone, не змінюючи маску для обличчя або повертаючись до введення пароля пристрою.
Перезавантажте iPhone
Якщо «Face ID with a Mask» налаштовано правильно, і немає нічого поганого в тому, як ви використовуєте його для розблокування свого iPhone, настав час швидко перезавантажити системне програмне забезпечення. Сподіваюся, це може виправити будь-які випадкові збої, які перешкоджають роботі функції.
Тож відкрийте програму Налаштування, перейдіть до Загальні > Завершити роботу і вимкнути iPhone. Потім зачекайте 30 секунд і утримуйте Бічну кнопку, щоб перезавантажити його.
Перевірка на сумісність
Якщо «Face ID with a Mask» відсутній у налаштуваннях Face ID & Passcode вашого iPhone, радимо перевірити ваш iPhone на сумісність. Не всі пристрої iOS із Face ID підтримують цю функцію; лише iPhone 12/Pro/Pro Max і новіші моделі.
Крім того, на вашому iPhone має працювати iOS 15.4 або новішої версії. Відкрийте програму Налаштування і натисніть Загальні > Про програму , щоб перевірити версію.
Примітка: На момент написання «Face ID with a Mask» не працює на жодній моделі iPad.
Оновити програмне забезпечення системи
Навіть якщо ви використовуєте сумісний iPhone з iOS 15.4 або новішої версії, ми настійно рекомендуємо оновити системне програмне забезпечення, оскільки це може вирішити будь-які відомі помилки та конфлікти, які перешкоджають роботі «Face ID with a Mask».
Відкрийте програму Налаштування і перейдіть до Загальні >Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити наявність нових оновлень. Якщо ви бачите доступне оновлення, натисніть Завантажити та встановити.
Знову налаштувати ідентифікатор обличчя за допомогою маски
Наведене нижче виправлення передбачає відключення та налаштування ідентифікатора обличчя з функцією маски з нуля.
Перейдіть до Налаштування > Face ID & Passcode і вимкніть перемикач поруч із Face ID With a Mask Потім знову активуйте його після перезавантаження iPhone. Не забудьте додати їх, торкнувшись опції Додати окуляри, якщо ви використовуєте окуляри.
Скинути ідентифікатор обличчя
Далі потрібно скинути сам ідентифікатор обличчя. Для цього відкрийте програму Налаштування і перейдіть до Face ID & Passcode. Потім виберіть Reset Face ID і налаштуйте все, включаючи «Face ID with a Mask» — з нуля.
Не можете використовувати Apple Pay?
«Face ID with a Mask» повністю сумісний з Apple Pay. Якщо у вас виникли проблеми з перевіркою лише транзакцій Apple Pay, імовірно, проблема пов’язана зі службою мобільних платежів Apple. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з Apple Pay на iPhone.
Скинути всі налаштування
Якщо наведені вище виправлення не працюють, потрібно скинути всі налаштування свого iPhone до значень за замовчуванням. Ви не втратите жодних даних під час процесу. Однак вам доведеться повторно підключитися до будь-якої бездротової мережі та знову налаштувати параметри безпеки, конфіденційності та доступності.
Щоб скинути всі налаштування на вашому iPhone, відкрийте Settings і натисніть General > Передача або скидання iPhone > Скидання >Скинути всі налаштування.
Mask Up
Можливість легко розблокувати iPhone за допомогою Face ID, навіть якщо ви носите маску, — це не тільки безпечно, але й зручно. Отже, варто витратити час на усунення будь-яких проблем, які перешкоджають належній роботі «Face ID with a Mask».
Якщо ви користуєтеся пристроєм iOS, який не підтримує цю функцію, купіть Apple Watch (якщо у вас його ще немає) і активуйте «Розблокувати за допомогою Apple Watch» — це дешевший варіант, ніж оновлення до новіший iPhone. Однак метод розблокування Apple Watch має власні проблеми, які вам, можливо, доведеться вирішити.
