Ваш Mac зависає під час завантаження? Чи перестають додатки реагувати, коли на екрані з’являється значок обертового пляжного м’яча або вертушки? Ось дев’ять потенційних способів розморозити комп’ютер Mac у таких ситуаціях.
1. Зачекай
Ваш Mac може зависнути, якщо програма виконує ресурсомісткий процес. Наприклад, деякі програми для редагування відео можуть призвести до зависання вашого Mac під час рендерингу або експорту відео. Залежно від конфігурації оперативної пам’яті вашого Mac, ви можете не мати змоги використовувати свій пристрій, доки процес не завершиться.
Деякі ігрові програми, засоби видалення зловмисного програмного забезпечення та програмне забезпечення для очищення системи також можуть тимчасово зависати ваш Mac. Поки ці програми виконують важкі завдання, ваш курсор зміниться на обертовий пляжний м’яч.
Якщо це станеться, радимо зачекати 5-10 хвилин, перш ніж виконувати інші складні кроки з усунення несправностей, наведені нижче.
2. Примусовий вихід із заморожуванням програм
Як згадувалося вище, macOS час від часу зависає, якщо їй бракує пам’яті. Якщо програма не повертається до життя після кількох хвилин очікування, примусово закрийте програму, що не відповідає, — найкращий спосіб зробити.
Запуск занадто великої кількості ресурсомістких програм або програмного забезпечення з помилками також може призвести до зависання macOS на тривалий період. Примусово закрийте всі активні програми одну за одною та перевірте, яка з них розморожує ваш Mac. Радимо спочатку примусово закрити програми, якими більше не користуєтеся, щоб звільнити пам’ять.
Інакше примусово закрийте всі активні програми, якщо ви не можете визначити проблему в конкретній програмі. Якщо можете, збережіть усі поточні роботи в програмі, щоб не втратити незбережені дані.
Примусово закривати програми з меню Apple
- Натисніть логотип Apple у верхньому лівому кутку панелі меню та виберіть Примусово вийти . А ще краще, натисніть і утримуйте Command + Option + Вихід.
Натисніть Command + Alt + Esc, якщо ваша клавіатура Mac не має клавіші Option.
- Виберіть програму, яка зависає, і виберіть Примусово вийти.
- Виберіть Примусово вийти ще раз у запиті підтвердження.
- Щоб примусово закрити всі активні програми, натисніть Command + A , щоб вибрати програми, і виберіть Примусово вийти.
- Виберіть Примусово вийти у запиті підтвердження, щоб продовжити.
Примусово закривати програми з Dock
Натисніть правою кнопкою миші програму, яку потрібно примусово закрити, утримуйте клавішу параметрів і виберіть Примусово вийти.
Примусово закривати програми з монітора активності
Монітор активності надає більш детальну розбивку активних і фонових програм, які споживають системні ресурси вашого Mac. Відкрийте Монітор активності та закрийте звичайні або неактивні програми, які споживають надлишок пам’яті.
- Перейти до Finder > Програми > Утиліти і двічі клацніть Монітор активності.
Як альтернатива, відкрийте пошук Spotlight (Command + Пробіл) , введіть монітор активності у рядку пошуку та виберіть Монітор активності.
- Перейдіть на вкладку Пам’ять і знайдіть будь-яку непотрібну програму, яка використовує багато пам’яті. Виберіть програму та торкніться значка x на панелі інструментів.
- Виберіть Примусово вийти.
Будьте обережні, щоб не закривати основні фонові процеси, які мають вирішальне значення для належної роботи вашого Mac. Примусове завершення роботи WindowServer, наприклад, закриє всі програми та вийде з вашого Mac.
Якщо ви не впевнені щодо програми або того, що вона робить, торкніться значка інформації на панелі інструментів, щоб переглянути докладнішу інформацію про додаток, його процеси та використання ресурсів.
3. Перезавантажте Mac
Якщо ваш Mac продовжує зависати, навіть якщо ви не запустили жодної програми, перезавантаження macOS може вирішити проблему.
Виберіть логотип Apple в меню Apple і виберіть Перезапуститиу меню Apple.
Якщо ви не можете перезапустити свій Mac з меню Apple, можливо, через те, що він повністю завис, примусово вимкніть macOS за допомогою кнопки живлення.
Від’єднайте або від’єднайте всі зовнішні пристрої, периферійні пристрої та аксесуари (включаючи зарядний пристрій Mac). Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно 10 секунд, доки ваш Mac не вимкнеться. Зачекайте ще одну-дві хвилини та натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити Mac.
4. Завантажте Mac у безпечному режимі
Запуск macOS у безпечному режимі може допомогти вам діагностувати проблеми, викликані програмами сторонніх розробників, розширеннями, програмами запуску та встановленими користувачем шрифтами. Спосіб завантаження в безпечному режимі залежатиме від конфігурації ЦП вашого Mac.
Безпечне завантаження Mac на базі Intel
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки macOS не вимкнеться.
- Зачекайте приблизно одну-дві хвилини та натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити Mac. Натисніть і утримуйте клавішу Shift негайно, і екран вашого Mac засвітиться.
- Утримуйте клавішу Shift, доки ваш Mac не відобразить екран входу — це може зайняти до 30 секунд.
Ви повинні побачити напис «Безпечне завантаження» у верхньому правому розділі панелі меню. В іншому випадку вимкніть Mac і повторіть кроки.
Безпечне завантаження комп’ютерів Mac на базі Apple Silicon
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб примусово вимкнути ваш Mac, і зачекайте 1-2 хвилини.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться сторінка параметрів запуску.
- Виберіть свій завантажувальний диск (Macintosh HD або інший диск, на якому встановлено вашу macOS). Натисніть і утримуйте клавішу Shift негайно.
- Виберіть Продовжити в безпечному режимі і зачекайте, поки ваш Mac завантажить екран входу.
- Введіть пароль свого Mac, щоб продовжити.
5. Видалити нещодавно встановлені програми або розширення
Якщо ваш Mac працює без проблем у безпечному режимі, причиною, чому він раніше зависав, є нещодавно встановлена програма, розширення чи шрифт.
Перезапустіть Mac у звичайному режимі, щоб завантажитися з безпечного режиму, знайдіть останні програми, встановлені до того, як ваш Mac почав зависати, і видаліть їх. Зверніться до нашого посібника з видалення програм на Mac, щоб дізнатися більше.
6. Вимкнути елементи входу
Чи зависає ваш Mac на секунди чи хвилини після входу в систему Mac? Швидше за все, проблема зависання спричинена надмірною кількістю елементів входу. Елементи входу – це програми або розширення, які запускаються автоматично, коли ви вперше входите в систему Mac.
Тимчасово вимкнути елементи входу в macOS
Якщо ваш Mac не завантажується на робочу сторінку під час входу, примусово вимкніть Mac і тимчасово вимкніть елементи входу перед входом.
На екрані входу введіть пароль свого пристрою та утримуйте клавішу Shift під час вибору Кнопка входу або натисніть Повернути.
Це тимчасово вимкне всі програми для входу під час входу в систему Mac.
Назавжди вимкнути елементи входу в macOS
Перейдіть до налаштувань вашого Mac і вимкніть програми, які не обов’язково запускаються разом з macOS. Можливо, вам знадобиться безпечне завантаження Mac, якщо macOS зависає під час запуску.
- Відкрийте System Preferences і виберіть Users & Groups.
- Виберіть свій профіль на бічній панелі, перейдіть до вкладки і виберіть замок значок у нижньому лівому куті.
- Введіть пароль свого Mac, щоб отримати доступ до меню налаштувань «Користувачі та групи». Ви також можете автентифікувати доступ до сторінки за допомогою відбитка пальця, якщо використовуєте MacBook Pro з Touch ID.
- Виберіть елемент, який потрібно видалити, у вікні «Елементи для входу» та виберіть значок «мінус».
7. Перевірка на шкідливі програми та віруси
Ваш Mac може не працювати, якщо його заражено вірусами, троянами та іншими формами зловмисного програмного забезпечення. Якщо на вашому Mac є антивірусне програмне забезпечення, запустіть повне сканування системи, щоб усунути приховані та стійкі шкідливі програми.
8. Встановити оновлення macOS
Оновлення операційної системи вашого Mac може видалити зловмисне програмне забезпечення та виправити помилки, що спричиняють часті зависання системи та інші проблеми з продуктивністю.
Відкрийте System Preferences, виберіть Software Update і оновіть macOS до останньої версії.
9. Перевірте наявність помилок диска
Пошкодження та помилки жорсткого диска можуть уповільнити роботу вашого Mac і призвести до його регулярних зависань або збоїв. Якщо ваш Mac може завантажитися в macOS, виконайте наведені нижче дії, щоб діагностувати та виправити помилки жорсткого диска за допомогою Disk Utility.
- Перейти до Finder > Програми > Utilities і відкрийте Disk Utility.
- Виберіть диск Macintosh HD – Data у нижній частині внутрішніх дисків на бічній панелі. Після цього виберіть Перша допомога на панелі інструментів.
Якщо ви не можете знайти диск «Macintosh HD – Data» на бічній панелі, виберіть View у верхній частині У вікні Дискової утиліти виберіть Показати всі пристрої.
- Виберіть Виконати.
- Виберіть Продовжити, щоб продовжити. Можливо, ви не зможете користуватися своїм Mac, доки Дискова утиліта запускає програму відновлення першої допомоги на диску.
- Виберіть Готово, коли операція надання першої допомоги буде успішною.
Якщо ваш MacBook або iMac не завантажується в macOS, замість цього запустіть відновлення First Aid із відновлення macOS.
Thaw Your Frozen Mac
Якщо проблема не зникає, звільніть місце на жорсткому диску Mac і скиньте його енергонезалежну RAM (NVRAM) і контролер керування системою (SMC). Зверніться до нашого посібника зі скидання NVRAM і SMC Mac, щоб отримати інструкції. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple або відвідайте найближчий Apple Store, щоб перевірити ваш Mac на наявність збоїв або пошкоджень обладнання.
