Під час скидання налаштувань Mac до заводських налаштувань ви стираєте дані пристрою та повторно встановлюєте нову версію macOS. Вам може знадобитися зробити це, перш ніж продавати його, дарувати або вирішувати складні проблеми.
Спосіб скидання Mac залежатиме від конфігурації апаратного забезпечення та версії операційної системи, серед інших факторів. Ми покажемо вам, як стерти та скинути MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro або iMac до заводських налаштувань за допомогою різних методів.
Скидання Mac до заводських налаштувань із чіпом безпеки Apple T2
T2 Security Chip — це спеціальний кремнієвий чіпсет другого покоління Apple для комп’ютерів Mac, орієнтований на безпеку. Якщо ваш Mac має T2 Security Chip і працює під керуванням macOS Monterey, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути його до заводських налаштувань.
Комп’ютери Mac, наведені нижче, постачаються з T2 Security Chip:
- Моделі MacBook Air, випущені в 2018-2020 роках.
- Моделі MacBook Pro, випущені в 2018-2020 роках.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) і Mac Pro (Rack, 2019)
Зверніться до цього документа служби підтримки Apple, щоб отримати вичерпний список комп’ютерів Mac із Apple T2 Security Chip. А ще краще перевірте конфігурацію чіпсета свого Mac за допомогою інструмента «Системна інформація».
Перейти до Finder > Програми > Утиліти > Відомості про систему > Обладнання і виберіть Controller на бічній панелі.Перевірте «Назва моделі», щоб переконатися, що ваш Mac має Apple T2 Security Chip
macOS Monterey має «Erase Assistant», який виконує всю важку роботу, необхідну для відновлення заводських налаштувань комп’ютерів Mac із T2 Security Chip. Просто запустіть помічника, розслабтесь і зачекайте, поки він зітре дані вашого Mac.
Підключіть свій Mac до Інтернету та виконайте наведені нижче дії, щоб скинути його налаштування за допомогою Erase Assistant.
- Виберіть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана вашого Mac і виберіть System Preferences , щоб відкрити меню Apple.
- Залиште вікно «Системні параметри» відкритим і виберіть Системні параметри на панелі меню. Далі виберіть Erase All Content and Settings.
Це запустить macOS Monterey Erase Assistant.
- Введіть пароль облікового запису адміністратора Mac і виберіть OK або натисніть Returnна клавіатурі.
- Виберіть Продовжити, щоб продовжити.
Assistant Erase видалить ваші дані, обліковий запис Apple ID, сторонні програми та розширення, налаштування та параметри тощо. Процес видалення даних також видалить Find My та Activation Lock. Таким чином, ви не можете знайти чи відстежити свій Mac після операції.
Вам також може бути запропоновано створити резервну копію даних Time Machine на зовнішньому жорсткому диску.
- Введіть пароль Apple ID і виберіть Продовжити, щоб продовжити.
- Виберіть Видалити весь вміст і налаштування у запиті підтвердження, щоб розпочати процес відновлення заводських налаштувань.
Ваш Mac вимкнеться, увімкнеться знову та відобразить індикатор виконання. Зачекайте кілька хвилин і підключіть свій Mac до Інтернету (через Wi-Fi або Ethernet), коли на екрані з’явиться повідомлення «Привіт». Це активує ваш Mac. Дотримуйтеся вказівок Помічника з налаштування, щоб налаштувати Mac з нуля.
Відновлення заводських налаштувань Mac за допомогою Disk Utility
Disk Utility — найкращий інструмент для скидання заводських налаштувань комп’ютерів Mac на базі Intel із ОС macOS Big Sur або старіших версій. Звичайно, ви також можете використовувати інструмент для скидання комп’ютерів Apple Silicon Mac під керуванням macOS Monterey.
Потрібно завантажитися в macOS Recovery, щоб відновити заводські налаштування Mac за допомогою Disk Utility. Якщо ви користуєтеся комп’ютером Mac на базі процесора Intel, скиньте його NVRAM і роз’єднайте пристрої Bluetooth, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань.
- Утримуйте кнопку живлення на своєму Mac приблизно 10 секунд, поки він повністю не вимкнеться. Зачекайте ще 10 секунд, перш ніж перейти до кроку №2.
- Якщо ваш Mac використовує процесор Intel, натисніть кнопку живлення один раз і негайно утримуйте Command + R клавіші. Утримуйте ці клавіші, доки ваш Mac не завантажить Recovery Assistant.
Для Mac з процесором Apple Silicon або M1 натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки ваш Mac не відобразить сторінку «Параметри запуску». Після цього виберіть Опції і виберіть Продовжити, щоб увійти в режим відновлення.
- Виберіть обліковий запис адміністратора на сторінці відновлення macOS, введіть пароль і виберіть Далі.
- Виберіть Disk Utility і виберіть Продовжити.
- Виберіть завантажувальний диск (Macintosh HD – Data) на бічній панелі.
Не можете знайти том «Macintosh HD – Data»? Виберіть View у верхній частині вікна Дискової утиліти, виберіть Показати всі пристрої,і поставте прапорець. знову.
- Вибравши гучність Macintosh HD, виберіть Erase на панелі інструментів.
- Введіть назву диска та виберіть бажаний формат диска/файлову систему — APFS або Mac OS Extended. Disk Utility вибере найкращу файлову систему/формат для типу жорсткого диска вашого Mac — SSD або HDD. Виберіть Erase Volume Group, щоб остаточно стерти дисковий привід вашого Mac.
Виберіть Стерти, якщо на сторінці немає кнопки «Стерти групу томів».
Вам може знадобитися надати пароль до облікового запису Apple ID, пов’язаного з вашим Mac. Коли стирання диска буде завершено, перевстановіть macOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати свій Mac.
- Закрийте Disk Utility, поверніться на сторінку відновлення macOS і виберіть Перевстановити macOS .
Віддалене відновлення заводських налаштувань Mac у програмі «Знайти мій»
"Find My" не просто допомагає відстежувати та знаходити пристрої Apple. Ви також можете використовувати інструмент для віддаленого стирання (читай: скидання) своїх пристроїв. Щоб відновити заводські налаштування втраченого або вкраденого Mac, відкрийте програму «Знайти мій» на будь-якому пристрої Apple, пов’язаному з тим самим Apple ID, що й Mac, і виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Find My на своєму iPhone або iPad, перейдіть на вкладку «Пристрої» та торкніться свого Mac.
- Торкніться Стерти цей пристрій внизу інформаційної картки Mac.
- Натисніть Продовжити у запиті підтвердження.
- Нарешті, торкніться Erase, щоб віддалено скинути або стерти дані на вашому Mac. Якщо ваш Mac вкрадено/загублено, напишіть повідомлення кожному, хто його знайде. Обов’язково вкажіть свою контактну інформацію — номер телефону, адресу електронної пошти тощо — у повідомленні на дисплеї.
Відновлення заводських налаштувань Mac в Інтернеті
Ви можете дистанційно перезавантажити свій Mac за допомогою веб-клієнта інструменту Find My. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування Mac з іншого пристрою за допомогою веб-браузера.
- Перейдіть на веб-сайт iCloud Find My iPhone і ввійдіть у свій Apple ID.
- Натисніть Усі пристрої піктограму спадного списку та виберіть свій Mac у списку пристроїв.
- Виберіть Стерти Mac.
- Виберіть Стерти у запиті підтвердження.
Для віддаленого стирання вашого Mac потрібне підключення до Інтернету, і процес не завжди відбувається миттєво. Стирання починається, коли ваш (викрадений або втрачений) Mac підключається до Інтернету через Wi-Fi або Ethernet.
Примітка: Блокування активації залишається ввімкненим, коли ви видаляєте дані свого Mac віддалено. Отже, ваш Apple ID (електронна адреса та пароль) потрібен для повторної активації Mac.
Отримати професійну допомогу
Зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте найближчий авторизований постачальник послуг Apple, якщо ви не можете відновити заводські налаштування Mac. Ймовірно, ви пропустили крок або на вашому Mac виникла проблема з апаратним забезпеченням.
