Коли ви під’єднуєте зовнішній жорсткий диск або SSD до свого Mac, ви очікуєте, що він під’єднається автоматично й одразу з’явиться на робочому столі. Однак помилки диска, USB-концентратори, несправні кабелі та безліч інших причин можуть запобігти цьому.
Отже, якщо у вас виникли проблеми із зовнішнім жорстким диском, який не відображається на Mac, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему. Цей посібник із усунення несправностей також стосується флеш-накопичувачів USB.
Перевірте налаштування робочого столу
Ваш зовнішній диск відображається у Finder, але не відображається на робочому столі? Це легко виправити. Вам просто потрібно активувати певний параметр у налаштуваннях робочого столу.
1. Виберіть робочий стіл або відкрийте Finder.
2. Виберіть Finder > Preferences на панелі меню.
3. На вкладці Загальні поставте прапорець біля Зовнішні диски.
Перезапустити Finder
Якщо диск не відображається на робочому столі Mac чи Finder (або на обох), спробуйте примусово перезапустити Finder.
1. Перейдіть на робочий стіл свого Mac і натисніть Command + Option + Втеча. Це повинно викликати спливаюче вікно Force Quit Applications.
2. Виберіть Finder > Relaunch.
3. Виберіть Relaunch для підтвердження.
Від’єднати та повторно підключити диск
Це звучить очевидно, але ви можете випадково вийняти зовнішній жорсткий диск або SSD. Отже, якщо ви ще цього не зробили, просто від’єднайте дисковод від USB-порту Mac і спробуйте під’єднати його знову.
Перезапустіть Mac
Ще одне швидке вирішення проблеми передбачає перезавантаження Mac. Це найкращий спосіб усунути будь-які системні збої, через які знімні диски не відображаються на робочому столі чи в Finder.
1. Від’єднайте зовнішній жорсткий диск або SSD від вашого Mac.
2. Відкрийте меню Apple і виберіть Restart.
3. Зніміть прапорець біля Повторно відкривати вікна під час повторного входу і виберіть Перезапустити.
4. Зачекайте, поки ваш Mac завершить перезавантаження робочого столу.
5. Повторно підключіть зовнішній диск.
Підключитися безпосередньо до Mac
Знімні жорсткі диски та SSD погано працюють із зовнішніми концентраторами USB. Отже, якщо ви використовуєте USB-концентратор на своєму Mac, спробуйте підключити накопичувач безпосередньо до USB-порту на самому Mac, щоб переконатися, що він отримує достатньо живлення.
Примітка: Ваш знімний накопичувач також може потребувати додаткового живлення для функціонування відповідно до конструкції. Якщо це так, обов’язково під’єднайте будь-які додаткові USB-кабелі до Macbook, iMac або Mac mini (або до зовнішнього джерела живлення, якщо потрібно).
Перемикання портів USB
Якщо ви не використовуєте концентратор USB, спробуйте під’єднати диск до іншого порту USB або порту Thunderbolt. Також доцільно запобігти підключенню інших периферійних USB-пристроїв (окрім будь-яких дротових клавіатур і мишок), коли під’єднано зовнішній диск.
Використовуйте інший кабель
Несправний кабель USB (або адаптер USB-C) є ще однією причиною, через яку зовнішній диск не може встановити належне з’єднання. Спробуйте використати інший роз’єм USB і перевірте, чи це має значення.
Перевірте програму системної інформації
Далі перевірте, чи зовнішній диск відображається в програмі «Системна інформація» вашого Mac.
1. Відкрийте Mac Launchpad і виберіть Other > System Information .
2. Виберіть Storage на бічній панелі.
3. Перевірте, чи диск відображається під стовпцем Назва тому.
Якщо це так, ви, ймовірно, маєте справу з помилками диска, несправною або несумісною файловою системою або пошкодженим PRAM або SMC. Продовжити з рештою виправлень.
Відновлення зовнішнього диска в macOS
Якщо зовнішній жорсткий диск або SSD відображається в системній інформації, він також має з’явитися в Disk Utility. Скористайтеся можливістю запустити First Aid.
1. Відкрийте Disk Utility, вибравши Other > Disk Utility на комп’ютері Mac Стартова майданчик.
2. Перейдіть із жорсткого диска Mac на зовнішній диск на лівій бічній панелі.
3. Виберіть кнопку Перша допомога.
4. Виберіть Виконати.
5. Зачекайте, доки Дискова утиліта виконає пошук і виправить усі помилки диска. Потім виберіть Готово.
Альтернативно, спробуйте підключити диск до іншого Mac і скористайтеся наведеними вище інструкціями, щоб виправити помилки диска.
Виправлення помилок диска в Windows
Якщо зовнішній диск використовує файлову систему, сумісну з Windows (наприклад, FAT32, ExFAT або NTFS), ви можете досягти кращих результатів, відновивши його за допомогою ПК.
1. Підключіть накопичувач до ПК з Windows.
2. Відкрийте меню Пуск, введіть Керування дисками і виберіть Відкрийте, щоб запустити аплет керування дисками.
3. Знайдіть диск під стовпцем Volume. Потім клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
4. Перейдіть на вкладку Інструменти.
5. Під Перевірка помилок виберіть Перевірити.
6. Виберіть Сканувати та відновити диск.
Встановити допоміжне програмне забезпечення або драйвери
Ваш зовнішній диск може не працювати з macOS, якщо ви не інсталюєте стороннє програмне забезпечення або драйвери пристроїв. Наприклад, для коректної роботи жорстких дисків і SSD Seagate може знадобитися драйвер Paragon для macOS. Інформацію про сумісність можна знайти в посібнику користувача диска або на веб-сайті виробника.
Примітка: якщо ви вже інсталювали відповідне допоміжне програмне забезпечення або драйвери пристроїв, найкраще видалити та повторно інсталювати їх з нуля.
Скидання NVRAM або PRAM
Пошкоджена пам’ять NVRAM або PRAM (енергозалежна пам’ять, яка зберігає критично важливі параметри системи, такі як час, дата та параметри запуску) також може перешкоджати відображенню зовнішніх дисків. Якщо ви використовуєте Intel Mac, ви можете спробувати скинути його налаштування.
1. Відключіть зовнішній диск.
2. Вимкніть свій Mac.
3. Натисніть і утримуйте Command, Option, P і R і натисніть кнопку живлення.
4. Утримуйте, доки двічі не почуєте звуковий сигнал запуску (або коли вдруге побачите логотип Apple).
5. Повторно підключіть диск, коли ви досягнете робочого столу Mac.
Скинути SMC
Ще одне виправлення для комп’ютерів Mac на базі Intel передбачає скидання SMC. SMC (контролер керування сховищем) — це підсистема, яка керує безліччю низькорівневих дій, таких як керування живленням і акумулятором.
Процедура скидання SMC відрізняється для різних моделей Mac. Перегляньте наш повний посібник зі скидання SMC на комп’ютері Mac, щоб отримати докладні покрокові інструкції.
Оновити Mac
Ваш Mac може бути несумісний із файловою системою зовнішнього накопичувача. Наприклад, комп’ютери Mac під керуванням macOS Sierra або ранішої версії не підтримують файлову систему APFS. Якщо можливо, спробуйте оновити або оновити операційну систему.
Якщо ви використовуєте macOS High Sierra або ранішу версію, ви можете оновити свій Mac через App Store. У пізніших версіях macOS відкрийте меню Apple і перейдіть до About This Mac/ Системні налаштування > Оновлення програмного забезпечення замість цього.
Очистити зовнішній диск
Останнє вирішення проблеми, коли ваш зовнішній диск не відображається, передбачає стирання диска.Ви втратите всі дані на пристрої, тому спробуйте скопіювати будь-які файли чи папки на інший Mac або ПК, якщо це можливо. Або скористайтеся програмним забезпеченням для відновлення даних (або зверніться до спеціаліста з відновлення даних), щоб відновити дані з диска.
1. Відкрийте програму Disk Utility.
2. Виберіть зовнішній диск на бічній панелі.
3. Виберіть Erase.
4. Встановіть файлову систему на Mac OS Extended (HFS+) або APFS (з урахуванням регістру). Якщо ви хочете, щоб диск читався на пристроях Windows, виберіть ExFAT.
5. Виберіть Erase, щоб переформатувати диск.
Якщо зовнішній жорсткий диск або твердотільний накопичувач все ще не вдається підключити, а проблема також виникає з іншими настільними пристроями, ймовірно, ви маєте справу з апаратними проблемами самого диска. Надішліть накопичувач назад для заміни, якщо він ще на гарантії.
