AirPods працюють як звичайні бездротові навушники на пристроях поза екосистемою Apple. Незважаючи на те, що якість аудіо є найвищою на будь-якому пристрої, ви можете зіткнутися з певними труднощами під час підключення AirPods до пристроїв сторонніх виробників.
Цей посібник охоплює 9 способів усунення несправностей, які можна спробувати, якщо AirPods не підключаються до вашого ПК. Перш ніж продовжити, ми рекомендуємо підключити до комп’ютера інший аудіопристрій Bluetooth. Це допоможе діагностувати джерело проблеми.
Якщо інші пристрої Bluetooth без проблем підключаються до вашого ПК, ймовірно, проблема у ваших AirPods. Але якщо вашому комп’ютеру не вдається з’єднатися з усіма пристроями Bluetooth, зосередьте свої зусилля на виправленні Bluetooth на комп’ютері.
Примітка: Хоча знімки екрана в цій статті взято з ПК з Windows 11, рекомендації працюватимуть на старіших версіях Windows, зокрема Windows 10.
1. Увімкнути Bluetooth
AirPods (та інші пристрої Bluetooth) не підключаються до комп’ютера, якщо Bluetooth вимкнено. Перевірте налаштування ПК і переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.
Перейдіть до Налаштування > Bluetooth і пристрої і ввімкніть Bluetooth.
Якщо Bluetooth на вашому комп’ютері вже ввімкнено, вимкніть його, зачекайте кілька секунд, увімкніть знову та спробуйте знову під’єднати AirPods.
2. Перевірте рівень заряду батареї AirPods
Ваші AirPods не створюють пару або не підключаються до ПК, якщо батареї будь-якого навушника розряджені. Перевірте батарею AirPods і переконайтеся, що вони містять принаймні 50% заряду. Вам знадобиться пристрій Apple (iPhone, iPad або Mac), щоб перевірити рівень заряду акумулятора AirPods.
Підключіть AirPods до свого iPhone, помістіть обидва AirPods у зарядний футляр і закрийте кришку. Піднесіть AirPods до свого iPhone, iPad або iPod touch і відкрийте кришку. Через кілька секунд на екрані вашого пристрою має з’явитися стан заряду акумулятора AirPods.
Зарядіть свої AirPods за допомогою зарядних аксесуарів, сертифікованих Apple, і спробуйте знову підключити їх до ПК.
3. Примусове перезавантаження AirPods (макс.)
Перезапуск AirPods Max вирішить проблеми зі звуком і підключенням. Якщо AirPods Max не підключається до вашого комп’ютера, примусово перезапустіть AirPods і повторно під’єднайте навушники до комп’ютера.
Натисніть і утримуйте Контроль шуму кнопку і Цифрову головку поки індикатор стану не почне блимати жовтим.
Скиньте налаштування AirPods Max до заводських (інструкції див. у наступному розділі), якщо проблема не зникне.
4. Скидання AirPods
Це передбачає видалення AirPods з пам’яті вашого пристрою та повторне підключення з нуля. Якщо AirPods підключено до вашого комп’ютера, але згодом не вдається під’єднатися, забудьте про AirPods і знову під’єднайте їх з нуля.
- Відкрийте програму Windows Settings, виберіть Bluetooth & devices на бічній панелі та виберіть Devices .
- Прокрутіть до розділу «Аудіо», виберіть значок меню з трьома крапками поруч із AirPods і виберіть Видалити пристрій.
- Перейдіть до Налаштування, виберіть Bluetooth і пристрої на бічну панель, увімкніть Bluetooth і натисніть кнопку Додати пристрій.
- Виберіть Так у запиті підтвердження.
- Повернутися на сторінку «Bluetooth і пристрої» (Налаштування > Bluetooth і пристрої ) і виберіть Додати пристрій.
Наступним кроком буде перевести AirPods у режим сполучення та повторно під’єднати їх до ПК.
- Вставте обидва AirPods у зарядний футляр, закрийте кришку та знову відкрийте її через 5-10 секунд. Після цього натисніть і утримуйте кнопку налаштування на задній частині зарядного футляра, доки індикатор стану не почне блимати білим.
Якщо ви використовуєте AirPods Max, натисніть і утримуйте кнопку Noise Control і Digital Crown протягом 15 секунд, поки індикатор стану не почне блимати жовтим, а потім білим. Apple рекомендує заряджати AirPods Max протягом кількох хвилин, перш ніж скинути його до заводських налаштувань.
- Виберіть свої AirPods у списку пристроїв.
Зверніть увагу, що комп’ютеру може знадобитися кілька хвилин, щоб виявити AirPods. Виберіть Готово, коли з’явиться повідомлення про успіх «Ваш пристрій готовий до роботи».
Переконайтеся, що AirPods знаходяться поруч із вашим ПК у режимі сполучення. Якщо AirPods залишилися непоміченими, закрийте та знову відкрийте зарядний футляр і знову переведіть AirPods у режим сполучення. Спробуйте наступне виправлення, якщо Windows не знаходить ваші AirPods.
5. Запустити фонові служби Bluetooth
Служба підтримки Bluetooth і Служба підтримки користувачів Bluetooth — це фонові процеси, які полегшують виявлення пристроїв Bluetooth і належне функціонування Bluetooth у Windows. Ваш комп’ютер не виявить AirPods або інші пристрої Bluetooth або не з’єднається з ними, якщо ці служби неактивні або вимкнені. Перевірте диспетчер служб Windows і переконайтеся, що вони обидва запущені.
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Windows Run box. Введіть або вставте services.msc у діалоговому вікні та виберіть OK.
- Знайдіть Службу підтримки Bluetooth, перевірте стовпець «Статус» і переконайтеся, що він читає «Виконується». В іншому випадку двічі клацніть служби та перейдіть до наступного кроку, щоб запустити їх.
- Виберіть Почати, дочекайтеся запуску служби та виберіть OK , щоб зберегти зміни.
6. Запустіть засіб усунення несправностей Windows
Це вбудований інструмент, який діагностує та виправляє проблеми, пов’язані з Bluetooth у Windows. Запустіть засіб усунення несправностей, якщо ви не можете підключити AirPods або інші пристрої Bluetooth до ПК.
- Введіть troubleshoot у вікні пошуку Windows і параметри Troubleshoot у результатах пошуку.
- Виберіть Інші засоби усунення несправностей.
- Знайдіть Bluetooth на сторінці та виберіть Виконати.
- Засіб усунення несправностей знайде та вирішить усі проблеми, пов’язані з Bluetooth. Закрийте засіб усунення несправностей Bluetooth і спробуйте підключити AirPods до комп’ютера.
7. Перезавантажте комп'ютер
Проблема може бути у вашому комп’ютері. Закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп’ютер. Це оновить Windows і усуне тимчасові системні збої, через які ваші AirPods не можуть підключитися до вашого ПК.
Натисніть клавішу Windows або меню «Пуск» піктограму, виберіть Піктограма живлення і виберіть Перезапустити.
8. Оновіть драйвер Bluetooth і AirPods
Для підключення AirPods та інших аксесуарів Bluetooth до ПК необхідно мати найновіший драйвер. Підключіть комп’ютер до Інтернету та виконайте наведені нижче дії, щоб оновити драйвери AirPods і Windows Bluetooth.
- Натисніть клавішу Windows + X або клацніть правою кнопкою мишіМеню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв у меню швидкого доступу.
- Розгорніть категорію Bluetooth, клацніть правою кнопкою миші драйвер Bluetooth свого ПК і виберіть Оновити драйвер .
Якщо ваші AirPods підключено до вашого ПК, клацніть правою кнопкою миші драйвер AirPod і виберіть Оновити драйвер.
- Виберіть Автоматичний пошук драйверів.
Якщо агент оновлення каже, що у вас встановлено найкращий драйвер, перевірте веб-сайт виробника вашого ПК на наявність нових оновлень драйверів.
9. Оновіть свій комп’ютер
Проблеми з підключенням Bluetooth іноді викликані помилками на системному рівні. Перейдіть до меню оновлень Windows і встановіть будь-які оновлення, доступні для вашого комп’ютера. Оновлення операційної системи вашого комп’ютера може позбутися будь-якої помилки, яка спричиняє проблему підключення.
Перейдіть до Settings > Windows Update і виберітьЗавантажте зараз, щоб установити доступні оновлення.
Підключайтеся, залишайтеся на зв’язку
AirPods може не підключитися до вашого ПК, якщо він використовується іншим пристроєм (смартфоном або комп’ютером). Щоб уникнути конфліктів підключення, вимкніть Bluetooth на інших пристроях поблизу перед підключенням до ПК.
