Airpods від Apple, особливо базова модель, виявилися справжнім хітом. Люди купують ці бездротові навушники з безпрецедентною швидкістю, і хто може їх звинуватити? Вони пропонують фантастичну якість збірки та зручність використання з гарним відтворенням звуку.
Однак, якщо ви виявите, що працює лише один із ваших AirPods, перед тим, як зателефонувати в компанію Apple для заміни, спробуйте кілька речей.
AirPod брудний?
Отвори динаміків у AirPods маленькі, тому їх не потрібно багато, щоб заблокувати. Зніміть силіконові наконечники (для моделі Pro), а потім огляньте решітку динаміка. Якщо він забитий, настав час (обережно) їх очистити.
Apple має офіційний посібник з очищення AirPod. Якщо ви хочете зберегти свою гарантію, ви повинні суворо дотримуватися інструкцій виробника.
Ви занадто далеко від пристрою?
Bluetooth має хороший радіус дії, але бездротові навушники мають унікальні проблеми щодо об’єктів, які закривають ваш телефон або знаходяться надто далеко від вихідного пристрою.
Наприклад, якщо ваш iPhone лежить у кишені, і є багато перешкод від інших радіоджерел, один із ваших AirPods може розсинхронізуватися або повністю втратити сигнал. Тримайте телефон або пристрій прямо перед обличчям і перевірте, чи це вирішить проблему. Якщо це так, спробуйте змінити своє місце розташування, щоб було менше перешкод сигналу від інших пристроїв.
Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth
Технологія Bluetooth може бути непостійною, і більшість проблем зі з’єднанням можна вирішити, просто вимкнувши та знову ввімкнувши Bluetooth на пристрої:
- Вийміть AirPods і покладіть їх назад у футляр.
- Вимкніть свій пристрій Bluetooth.
- Увімкніть на своєму пристрої Bluetooth.
- Відкрийте зарядний футляр для AirPods.
- Вставте AirPods у вуха.
- Перевірте AirPods
У більшості випадків це вирішить будь-які проблеми з підключенням.
Спробуйте свої AirPods з чимось іншим
Визначте, чи є проблема AirPods, чи проблема спричинена підключеним пристроєм? Ви можете використовувати AirPods практично з будь-яким пристроєм із підтримкою Bluetooth, а не лише з iPhone чи пристроями Apple. Тож візьміть будь-який інший гаджет, який є у вас під рукою, і перевірте, чи AirPods працюють із ними.
- Помістіть AirPods у зарядний футляр, закрийте та відкрийте кришку.
- Переконайтеся, що на вашому пристрої Bluetooth увімкнено.
- Натисніть і утримуйте кнопку на задній частині зарядного футляра, поки індикатор не почне блимати білим.
- Шукайте AirPods у списку пристроїв Bluetooth і виберіть його, щоб завершити сполучення.
- Перевірте AirPods на пристрої.
Якщо лише один AirPod грає, незважаючи на зміну пристроїв, ви можете бути впевнені, що проблема в AirPods, а не у вашому пристрої.
Перевірте рівень заряду батареї окремого модуля
Оскільки кожен AirPod має виконувати різний рівень роботи під час сеансу прослуховування, вони не розряджають свої батареї з однаковою швидкістю. У результаті один AirPod може мати розряджений акумулятор, а інший все ще заряджений.
Якщо у вас iPhone або iPad, ви отримаєте зчитування індивідуальних рівнів заряду батареї кожного модуля, коли відкриєте футляр. Ви побачите це на екрані, і якщо один AirPod має розряджений акумулятор, це буде видно. Єдине рішення — зарядити AirPods.
Роз’єднайте та з’єднайте знову
Ще один швидкий спосіб вирішити проблеми з AirPods (та іншими пристроями Bluetooth) — роз’єднати їх і знову з’єднати. Точний спосіб зробити це відрізняється від одного пристрою до наступного, тому зверніться до документації конкретного пристрою, якщо ви не впевнені.
В iOS все, що вам потрібно зробити, це перейти до Налаштування Bluetooth, а потім у розділі «Мої пристрої» виберіть синю піктограму «i» поруч із AirPods. Потім виберіть Забути цей пристрій.
Зробивши це, об’єднайте їх знову, дотримуючись точних інструкцій у розділі «Спробуйте свої AirPods з чимось іншим» вище.
Перезапустіть пристрій
Багато незрозумілих помилок усуваються простим перезапуском пристрою. Тому вимкніть його, зачекайте хвилину, а потім увімкніть знову. Протягом цієї хвилини ви можете піднести невелику молитву до богів технологій. Це не може зашкодити.
Перевірте свій стереобаланс
У налаштуваннях доступності є налаштування, яке змінює баланс звуку між вашими AirPods. Він змінює відносну гучність між ними, тому допомагає користувачам, які погано чують на одне вухо. Один AirPod може бути випадково вимкнено.
Перейти до Налаштування > Доступність > Аудіо/Відео > Баланс.
Зверніть увагу на положення повзунка та переконайтеся, що ви випадково не вимкнули один із модулів.
Скидання AirPods
Ви можете повернути всі AirPods до стану, в якому вони були з коробки. Зауважте, що якщо ви скинете свої AirPods, вам доведеться від’єднати їх на кожному пристрої, а потім знову під’єднати. Це не велика справа, але це клопітка робота. Просто утримуйте кнопку на задній панелі зарядного футляра, доки світлодіод не почне блимати жовтим, а потім білим.
Скидання налаштувань мережі iOS
В iOS (включаючи такі варіанти, як iPadOS) існує єдина функція для скидання всіх мережевих налаштувань, що охоплюють WiFi і Bluetooth.
Зауважте, що якщо ви зробите це, вам доведеться знову ввести всі паролі Wi-Fi і будь-які спеціальні параметри мережі, необхідні для доступу (наприклад, до вашої робочої Wi-Fi). Вам також доведеться знову з’єднати кожен пристрій Bluetooth із основним пристроєм.
Якщо ви користуєтеся стільниковим пристроєм, скидання налаштувань мережі призведе до видалення всіх налаштувань APN для вашого оператора, тому вам, можливо, доведеться ввести їх повторно. Якщо ви є користувачем VPN, це скидання також видалить ваші налаштування.
Щоб скинути параметри мережі на iPhone, перейдіть до Settings > General > Transfer or Reset Phone > Reset > Reset Network Settings.
Потім виберіть опцію та підтвердьте її.
Оновити iOS
Оновіть свій пристрій iOS до останньої версії. Якщо ви оновили мікропрограму AirPods до новішої версії, вам також доведеться оновити пристрій iOS.
Це оновлення не є виправленням лише одного відтворення AirPod; оновлення iOS може перезаписати будь-яку помилку, яка спричиняє цю проблему, припускаючи, що проблема у пристрої, а не в AirPods.
Зателефонуйте в службу підтримки Apple
Якщо ви пройшли весь шлях сюди, а один AirPod все ще не працює, можливо, настав час зателефонувати Apple або поспілкуватися з ними прямо зі свого iPhone. Іноді виходять з ладу акумулятори або навіть електронні компоненти. Отже, ви не обов’язково зробили щось погане.
На жаль, мало що можна обслуговувати користувачами, коли справа доходить до цих крихітних герметичних AirPods. Заміна - найрозумніше рішення. Сподіваємось, вони все ще підпадають під гарантію Apple.
