Siri — важливий аспект роботи з iOS, відповідальний за більшість голосових команд на iPhone та iPad. На жаль, Siri іноді перестає працювати з тих чи інших причин. Доки голосовий помічник знову не заговорить, ви не зможете повністю використовувати свій пристрій.
Хороша новина полягає в тому, що існує більше ніж один спосіб здерти шкіру з кота та повернути язик Сірі у метафоричної тварини.
Перевірте, чи «Hey, Siri» активний
Якщо ви купуєте новий телефон або оновлюєте ОС, функція «Hey, Siri» може бути вимкнена. Найпростіший спосіб — перевірити меню налаштувань і переконатися, що Siri активна.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Siri & Search.
- Торкніться Слухайте «Hey Siri» і Дозволити Siri, коли заблоковано.
Перевірте наявність оновлень iOS
Якщо ваша операційна система не повністю оновлена, Siri може не працювати належним чином.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
Перезапустіть пристрій
Багато разів проблеми з Siri можна вирішити, просто вимкнувши пристрій на 30 секунд-одну хвилину, а потім знову ввімкнувши його. Точний метод залежить від пристрою, який у вас є, але більшість сучасних iPhone можна вимкнути, утримуючи кнопку живлення та збільшення гучності одночасно.
Увімкнути служби визначення місцезнаходження
Siri використовує ваше поточне місцезнаходження, щоб відповісти на багато запитань про погоду, прокласти маршрут тощо. Якщо у вас вимкнено служби визначення місцезнаходження, Siri може не працювати належним чином.
- Відкрийте налаштування.
- Натисніть Конфіденційність.
- Торкніться Служби визначення місцезнаходження.
- Торкніться перемикача Location Services, щоб увімкнути його.
Знову налаштувати «Hey, Siri»
Коли Siri не відповідає, вона може не впізнати ваш голос. Якщо ви налаштували «Hey, Siri» у жвавому або гучному місці, початковий процес міг уловити занадто багато фонового шуму. Повторюючи процес, ви можете покращити розпізнавання голосу Siri та допомогти їй краще вас зрозуміти.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Siri & Search.
- Торкніться Слухайте «Hey Siri», щоб вимкнути його, а потім ще раз, щоб увімкнути знову.
- З’явиться екран налаштування для Hey Siri. Натисніть Продовжити.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані та промовте п’ять запропонованих вам фраз.
- Торкніться Готово.
Після того, як ви завершите це, Siri краще реагуватиме та розумітиме ваші фрази.
Увімкнути «Завжди слухати»
Інший доступний для вас варіант — увімкнути функції доступності Siri, щоб ваш телефон завжди слухав Siri.
- Відкрийте налаштування.
- Торкніться Доступність.
- Торкніться Siri.
- Торкніться Завжди слухати «Hey Siri»
Активація цієї опції означає, що ваш телефон прослуховуватиме фразу, навіть якщо він закритий або повернений лицьовою стороною донизу.
Перевірте, чи активні Wi-Fi і стільникові дані
Для роботи Siri потрібне підключення до Інтернету. Якщо ви не підключені до Wi-Fi або у вас немає стільникових даних, вона не може обробити мовний ввід.
- Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута, щоб відкрити Центр керування.
- Піктограма стільникових даних має бути зеленою, а піктограма Wi-Fi — синьою. Якщо жодного з них немає, торкніться значка, щоб увімкнути їх знову.
Вимкнути введення в Siri
Деякі користувачі повідомляють, що функція «Введення в Siri» викликає проблеми з голосовими операціями. Вимкніть цю функцію, щоб усунути цей ризик.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Доступність.
- Торкніться Siri.
- Торкніться повзунка Type to Siri, щоб деактивувати його.
Перевірте сервери Siri
Якщо ваш телефон під’єднано до Інтернету, але Siri все одно не працює, можливо, сервери не працюють. Ви можете перевірити офіційну сторінку стану сервера Apple, щоб дізнатися.
- Перейти на сторінку https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- Шукайте Siri в нижньому правому куті. Якщо індикатор горить зеленим, це означає, що сервери все ще активні.
Переключити режим польоту
Деякі користувачі повідомляють, що вимикання режиму польоту, очікування приблизно 30 секунд і його повторне ввімкнення виправить Siri.
- Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута, щоб відкрити Центр керування.
- Торкніться значка Режим польоту.
- Зачекайте 30 секунд.
- Торкніться піктограми Режим польоту ще раз, щоб вимкнути його.
Увімкнути диктування
Диктант покладається на обробку голосу так само, як і Siri. Іноді вимкніть і знову ввімкніть диктування, щоб усунути збої в Siri.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Торкніться Клавіатури.
- Натисніть Увімкнути диктування.
- Зачекайте принаймні 30 секунд.
- Натисніть Увімкнути диктування ще раз.
Скинути налаштування мережі
Одним із потенційних способів вирішення проблем із Siri є повне скидання налаштувань мережі телефону. Якщо ви це зробите, вам потрібно буде повторно підключитися до всіх ваших мереж.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Натисніть Скинути.
- Натисніть Скинути налаштування мережі.
- Введіть свій пароль, якщо він у вас є.
- Натисніть Скинути налаштування мережі.
Відновлення iPhone до заводських налаштувань
Якщо нічого не допомагає, можна відновити заводські налаштування iPhone або iPad. Це слід використовувати лише як крайній захід, якщо жоден із інших варіантів не працює, оскільки це видаляє все з вашого телефону.
- Відкрити Налаштування.
- Торкніться Загальні.
- Натисніть Скинути.
- Натисніть Скинути всі налаштування.
- Введіть свій пароль, якщо він у вас є.
- Натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження.
Відновлення роботи Siri
Ці 13 методів допоможуть вирішити проблеми з Siri. Коли ваш розумний помічник не працює, ви не можете використовувати HomeKit, ставити запитання про погоду тощо. Почніть зверху й рухайтеся вниз.
Якщо жоден із цих варіантів не працює, зверніться до служби підтримки Apple або віднесіть пристрій на ремонт у Genius Bar.
