Google Chrome — найкращий браузер на різних пристроях. Але помилки та збої, конфліктні налаштування та проблеми, пов’язані з мережею, можуть перешкодити його роботі.
Якщо під час користування Chrome на Mac ви відчуваєте нескінченні уповільнення, зависання та збої, ось 13 порад щодо усунення несправностей, які можна вирішити, коли Chrome не працює.
1. Примусово закрити Chrome
Якщо Chrome зависає, спробуйте примусово закрити його. Це має завершити всі активні процеси, пов’язані з Chrome, на вашому Mac, і припинити будь-які незначні технічні збої, які спричиняють несправність браузера.
1. Відкрийте меню Apple і виберіть Примусовий вихід.
2. Виберіть Google Chrome і виберіть Примусово вийти.
3. Зачекайте принаймні 10 секунд, перш ніж знову відкрити веб-браузер.
2. Перезапустіть Mac
Перезавантаження системи усуває програмні збої, які перешкоджають запуску програм. Якщо примусовий вихід з Chrome не допоміг, перезавантажте Mac.
3. Оновити Chrome
Якщо ви використовуєте застарілу версію Google Chrome на Mac, уповільнення, збої та зависання будуть звичним явищем. Chrome оновлюється автоматично, але ви можете примусово застосувати незавершені оновлення, коли захочете.
1. Відкрийте меню Chrome. Потім виберіть Довідка > Про Google Chrome.
2. Зачекайте, поки Chrome просканує та встановить останні оновлення.
3. Виберіть Relaunch, щоб завершити оновлення.
4. Видалення даних про переглянуті
Застарілі дані веб-перегляду перешкоджають належному завантаженню чи відображенню веб-сайтів. Ви можете змусити Chrome отримати оновлений вміст сайту, очистивши кеш веб-переглядача.
1. Відкрийте Google Chrome.
2. Виберіть Chrome на панелі меню. Потім виберіть опцію Очистити дані веб-перегляду.
3. Перейдіть на вкладку Додатково.
4. Установіть Часовий діапазон на За весь час. Потім поставте прапорці біля Cookies та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли.
5. Виберіть Очистити дані.
5. Очистити кеш DNS
Окрім кешу браузера Chrome, застарілий кеш DNS на Mac є ще однією причиною, через яку веб-сайти не завантажуються та Chrome не працює. Спробуйте видалити.
1. Відкрийте панель запуску Mac. Потім введіть terminal і виберіть Terminal.
2. Скопіюйте та вставте наступну команду в термінал і натисніть Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Введіть пароль свого облікового запису користувача та натисніть Enter.
6. Поновити оренду DHCP
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням у Google Chrome і за його межами на Mac, вам слід поновити оренду DHCP.
1. Відкрийте меню Apple і виберіть System Preferences.
2. Виберіть Мережа.
3. Виберіть службу мережі (наприклад, Wi-Fi) і виберіть Advanced.
4. Перейдіть на вкладку TCP/IP і виберіть Renew Оренда DHCP.
5. Виберіть OK.
Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити маршрутизатор. Крім того, перемкніться на інше з’єднання Wi-Fi або підключіться до персональної точки доступу вашого iPhone.
7. Вимкнути розширення
Неоптимізовані або шкідливі розширення Chrome можуть спричинити серйозні проблеми, пов’язані з продуктивністю. Запуск веб-переглядача без будь-яких додаткових компонентів має допомогти вам виключити це.
1. Відкрийте меню Chrome Extensions і виберіть Manage Extensions.
2. На сторінці розширень, що з’явиться, вимкніть перемикачі біля кожного активного розширення.
3. Якщо Chrome знову почне працювати як зазвичай, поверніться на сторінку розширень і повторно активуйте елементи один за іншим. Це повинно допомогти ізолювати розширення, які викликають непрацездатність Chrome.
8. Деактивувати синхронізацію
Якщо ви ввійшли в Chrome за допомогою облікового запису Google, ваші особисті дані (паролі, закладки тощо) між пристроями синхронізуватимуться в режимі реального часу. Але рідко помилка у функції синхронізації Chrome може зробити браузер млявим
1. Відкрийте меню Chrome і виберіть Settings.
2. Виберіть Вимкнути у Ви та Google.
3. Знову виберіть Вимкнути. Однак не встановлюйте прапорець біля Очистити закладки, історію, паролі та інше з цього пристрою.
Якщо після цього веб-переглядач знову почне працювати без проблем, потрібно скинути синхронізацію Chrome.
9. Вимкнути апаратне прискорення
Апаратне прискорення прискорює Google Chrome. Але це також може призвести до сповільнення та збоїв, особливо під час роботи браузера на застарілих версіях системного програмного забезпечення Mac.
1. Відкрийте меню Chrome і перейдіть до Налаштування > Додатково > Система.
2. Вимкніть перемикач біля Використовувати апаратне прискорення, коли доступне.
3. Виберіть Relaunch.
Якщо це допомогло, ви можете продовжити, оновивши свій Mac.
10. Оновити Mac
Оновлення вашого Mac допомагає виправити відомі помилки та проблеми в операційній системі, які перешкоджають нормальній роботі Google Chrome.
1. Відкрийте меню Apple і виберіть System Preferences.
2. Виберіть Оновлення ПЗ.
3. Виберіть Оновити зараз.
11. Налаштувати новий профіль браузера
Chrome зберігає пов’язані з профілем дані в окрему папку в каталозі встановлення. Однак якщо у вас виникли проблеми з відкриттям веб-переглядача, дані, ймовірно, пошкоджені. Спробуйте налаштувати новий профіль браузера з нуля.
1. Відкрийте Finder і виберіть Go > Go to Folder.
2. Скопіюйте та вставте наступний шлях до папки та натисніть Enter:
~/Library/Application Support/Google/Chrome
3. Перейменуйте папку з міткою Default на Default.old.
4. Відкрийте Chrome. Браузер повинен автоматично створити новий профіль.
5. Увійдіть за допомогою свого облікового запису Google.
12. Скидання Chrome
Якщо ви продовжуєте відчувати проблеми з Chrome, вам слід скинути його налаштування. Це повертає браузер до заводських налаштувань. Однак ця процедура не призведе до видалення закладок, історії та паролів.
1. Відкрийте меню Chrome і перейдіть до Settings > Advanced > Скинути налаштування.
2. Виберіть Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням.
3. Виберіть Скинути налаштування.
13. Перевстановіть Chrome
Якщо скидання Chrome не допомогло (або якщо ви не можете відкрити веб-переглядач для цього), потрібно перевстановити Chrome. Це має вирішити проблеми, спричинені пошкодженою інсталяцією браузера.
1. Відкрийте Finder і перейдіть до папки Applications на вашому Mac.
2. Клацніть Google Chrome і виберіть Move to Trash.
3. Відкрийте Finder і виберіть Go > Go to Folder на панелі меню. Потім видаліть папку з міткою Chrome з кожного з наступних каталогів:
- ~/Library/Application Support/Google/
- ~/Library/Caches/Google/
- ~/Library/Application Support/Google/
Продовжте, видаливши два файли нижче:
- ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState
4. Перезапустіть Mac.
5. Завантажте останню версію інсталятора Google Chrome.
6. Запустіть програму встановлення Google Chrome і дотримуйтесь усіх підказок на екрані, щоб перевстановити браузер. Потім увійдіть за допомогою свого облікового запису Google.
Успіх: Chrome ідеально працює на Mac
Вам вдалося виправити Google Chrome? Якщо так, переконайтеся, що веб-переглядач і ваш Mac оновлюються, щоб зменшити шанси зіткнутися з проблемами, коли Chrome не працюватиме в майбутньому.
Якщо ні, подумайте про перехід на Microsoft Edge, доки наступне оновлення Chrome (яке, сподіваюся, вирішить вашу проблему) не з’явиться на полицях. Він також базується на Chromium, має менший обсяг пам’яті та підтримує тисячі розширень.
