Карти Google не тільки є однією з найкращих альтернатив Картам Apple, але й широко визнані кращими програмами для навігації. Окрім того, що Карти Google можуть доставити вас із точки А в точку Б, ви можете похвалитися унікальними функціями, як-от режим анонімного перегляду та перегляд вулиць, яких ви не знайдете в інших навігаційних програмах для iOS.
Однак, якою б ідеальною не здавалася Google Maps, програма має свої недоліки. Якщо Карти Google не відкриваються на вашому iPhone або iPad або деякі функції раптово перестали працювати, рекомендації в цій статті допоможуть вирішити проблему.
1. Перевірте статус служби Google Maps
Можливо, ви не зможете користуватися Google Maps або деякими функціями програми, якщо сервери, що забезпечують роботу служби, відчувають збій. Перш ніж спробувати будь-яке рішення для усунення несправностей, перейдіть на інформаційну панель Google Status і перевірте, чи є проблема з Google Maps.
Знайдіть Google Maps на сторінці та перевірте індикатор біля служби. Зелений індикатор означає, що Google Maps працює належним чином, тоді як помаранчевий або червоний індикатор сигналізує про збій або збій служби відповідно.
Якщо сервери Google Maps не працюють, вам доведеться зачекати, поки Google вирішить проблему.
2. Перевірте підключення до Інтернету та налаштування
Не можете шукати місця на Картах Google? Або програма не завантажує пошук і візуальні карти? Це може бути через погане підключення до Інтернету.Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що ваш маршрутизатор правильно передає дані. Потім відключіть пристрій від мережі, перезапустіть маршрутизатор і знову підключіться до мережі. Якщо проблема не зникає, а Карти Google (або інші програми) все ще не мають доступу до Інтернету, скиньте налаштування мережі свого пристрою або скиньте налаштування маршрутизатора до заводських налаштувань.
Для мобільних або стільникових даних переконайтеся, що Карти Google можуть використовувати Інтернет на вашому iPhone або iPad. Перейдіть до Settings > Cellular Data (або Mobile Data ) і ввімкніть доступ до мобільних даних для Карт Google.
3. Закрийте та повторно відкрийте Карти Google
Цей простий трюк може усунути тимчасові системні збої, які спричиняють несправність Карт Google. Це стосується всіх програм, а не лише Карт Google. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана пристрою або двічі натисніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм.Потім проведіть пальцем угору в попередньому перегляді Карт Google, щоб закрити програму.
Перезапустіть Карти Google і перевірте, чи навігація та інші функції програми працюють належним чином.
4. Увімкнути служби визначення місцезнаходження
Служби визначення місцезнаходження iOS і iPadOS є основою, на якій працюють Карти Google та інші навігаційні програми. Якщо вимкнено, Google Maps може відображати неправильну інформацію про місцезнаходження на вашому iPhone або iPad. Перейдіть до меню конфіденційності вашого пристрою та переконайтеся, що «Служби визначення місцезнаходження» активні.
Відкрийте програму Налаштування, виберіть Конфіденційність, виберіть Служби визначення місцезнаходженняі ввімкніть Location Services.
5. Надати доступ до місцезнаходження на Картах Google
Якщо у вас все ще виникають труднощі з використанням Карт Google, перейдіть у налаштування розташування свого iPhone або iPad і переконайтеся, що Карти Google мають дозвіл на використання геоданих вашого пристрою.
- Перейти до Налаштування > Конфіденційність > Location Services і виберіть Google Maps зі списку програм, які мають доступ до місцезнаходження вашого пристрою.
- Виберіть «Під час використання програми» або «Завжди». Так само переконайтеся, що ви ввімкнули Precise Location.
Google рекомендує надати Картам цілодобовий доступ до місцезнаходження вашого iPhone або iPad. Це дозволить додатку надавати інформацію про дорожній рух у реальному часі, точні пропозиції щодо маршрутів і персоналізовані рекомендації.
Ви можете поекспериментувати з налаштуваннями розташування. Виберіть While Using the App, поверніться до Карт Google і перевірте, чи програма працює правильно.Якщо у вас усе ще виникають проблеми з використанням програми, поверніться на сторінку налаштувань розташування Google Map. Цього разу виберіть опцію Завжди, перезапустіть Карти Google і перевірте, чи це вирішило проблему.
6. Перевірте налаштування дати та часу
Для правильної роботи кількох програм і системних служб значною мірою залежить від точності конфігурації дати й часу вашого пристрою. Неправильні налаштування дати та часу можуть призвести до збою виклику та проблем, пов’язаних із синхронізацією. Крім того, ви не зможете надсилати чи отримувати повідомлення, якщо на вашому iPhone або iPad неправильно налаштовано дату й часовий пояс.
Перейти до Налаштування > Загальні > Дата та час і переконайтеся, що опцію Установити автоматично увімкнено.
Це запустить ваш пристрій автоматично отримувати точну інформацію про дату й час із вашої мережі.
7. Налаштувати фонове оновлення програми для Карт Google
Скажімо, ви не отримуєте оновлень про дорожній рух у реальному часі, оновлень маршрутів або нагадувань від Карт Google, увімкнення фонового оновлення програми для програми може вирішити проблему.
- Запустіть програму Налаштування на своєму iPhone або iPad і виберіть Карти Google.
- Увімкніть опцію Оновлення програми у фоновому режимі.
Або перейдіть до Налаштування > Загальні >Оновити програму у фоновому режимі і ввімкнути Карти Google.
Якщо ви отримуєте оновлення в режимі реального часу від Карт Google лише під час використання Wi-Fi, перевірте налаштування фонового оновлення додатка на своєму пристрої та переконайтеся, що на ньому налаштовано як Wi-Fi, так і мобільні дані.
Відкрийте програму Налаштування, виберіть Загальні, виберіть Оновлення програми у фоновому режимі , виберіть Оновлення програми у фоновому режимі ще раз і виберіть Wi-Fi & Cellular Data ( або Wi-Fi & Mobile Data).
8. Оновити Google Maps
Google оновлює програму Карти принаймні раз на місяць. Ці оновлення містять нові функції та виправлення помилок, які вирішують проблеми, що впливають на продуктивність програми. Якщо перелічені вище способи усунення несправностей виявилися неефективними, перейдіть на сторінку Google Maps в App Store і встановіть останню версію програми.
9. Перезавантажте пристрій
Ви використовуєте останню версію Карт Google, але програма все ще не працює належним чином. Що тобі слід робити? Закрийте програму, вимкніть iPhone і перезапустіть Карти Google, коли пристрій знову ввімкнеться.
10. Оновіть свій iPhone
Програми можуть не працювати, якщо ваш iPhone або iPad працює під керуванням застарілої операційної системи. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпеченняі встановіть будь-яке оновлення, доступне на сторінці. І навпаки, якщо Карти Google перестали працювати належним чином після встановлення нестабільної бета-версії або оновлення з помилками, перехід до попередньої версії ОС iPhone або iPad може вирішити проблему.
11. Скидання налаштувань розташування вашого пристрою
Це призведе до скасування дозволів на місцезнаходження для Карт Google та інших програм, які використовують місцезнаходження вашого пристрою. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути і виберіть Reset Location & Privacy.
Введіть пароль свого iPhone або iPad і виберіть Reset Location & Privacy у запиті підтвердження.
Після цього запустіть Google Maps і надайте програмі доступ до місцезнаходження вашого пристрою.
12. Перевстановіть Карти Google
Якщо проблема не зникає, видаліть Карти Google зі свого пристрою та почніть з нуля. Перейдіть до Settings > General > iPhone/iPad Storage > Карти Google і виберіть Видалити додаток.
Перезавантажте iPhone і перевстановіть Google Maps з App Store.
Навігація та дослідження
Якою б не була проблема, ми впевнені, що принаймні одна з цих 12 рекомендацій щодо усунення несправностей відновить нормальний стан Карт Google на вашому iPhone або iPad. В іншому випадку відвідайте довідковий центр Карт Google і повідомте про проблему для подальшої підтримки.
