За замовчуванням зелена блискавка має з’явитися на вашому Apple Watch, коли ви кладете його на магнітний зарядний кабель або док-станцію. Якщо ваш пристрій не заряджається, це означає, що десь проблема.
Для Apple Watches проблеми, пов’язані із заряджанням, часто виникають через несправні аксесуари для заряджання та неправильні методи заряджання. В інших випадках винні конфлікти програмного забезпечення та апаратні проблеми. У цій статті описано кілька кроків щодо усунення несправностей, яких слід виконати, якщо Apple Watch не заряджається.
1. Перевірте розетку або розетку
Ви підключили його, але Apple Watch не заряджається. Ви повинні ввімкнути розетку. Отже, перевірте та (повторно) підтвердьте, що розетка живлення увімкнена та працює належним чином.
Крім того, переконайтеся, що адаптер живлення, під’єднаний до магнітного кабелю або док-станції Apple Watch, правильно підключено (і щільно прилягає) до розетки. Ми також рекомендуємо заряджати інший пристрій у тій самій розетці, який не заряджатиме ваш Apple Watch. Ви також можете спробувати підключити адаптер USB до іншої електричної розетки.
Якщо ваш Apple Watch заряджається, коли його підключено до іншої розетки, ймовірно, перша розетка несправна або пошкоджена. Зверніться до електрика, щоб полагодити або замінити розетку.
З іншого боку, якщо електрична розетка живить усі пристрої, окрім вашого Apple Watch, найімовірніше причиною проблеми є ваші аксесуари для заряджання. Перейдіть до наступного рішення для усунення несправностей із аксесуарами для заряджання Apple Watch.
2. Перевірте зарядні аксесуари
Ваш Apple Watch не заряджається, якщо зарядний кабель нещільно під’єднано до адаптера живлення або якщо адаптер живлення несправний. Спершу перевірте USB-кінець кабелю для заряджання годинника та переконайтеся, що він під’єднано до адаптера живлення USB. Якщо Apple Watch усе ще не заряджається, спробуйте підключити кабель до іншого адаптера живлення або ПК.
Якщо проблема не зникне після використання кількох адаптерів живлення, спробуйте зарядити Apple Watch за допомогою іншого зарядного кабелю. Позичте зарядний пристрій для Apple Watch вашого друга та перевірте, чи він живить ваш пристрій. Якщо це так, ваш зарядний пристрій несправний.
Зверніться до магазину Apple на Amazon або на офіційному веб-сайті Apple, щоб отримати запасний магнітний зарядний кабель для Apple Watch.
3. Очистіть годинник і зарядний пристрій
Ваш Apple Watch не заряджатиметься, якщо є будь-який матеріал, який перешкоджає передачі електричного струму. Пам’ятаючи про це, переконайтеся, що на магнітному зарядному пристрої та годиннику немає бруду, сміття, пилу тощо. Так само переконайтеся, що ви зняли пластикову упаковку з магнітного кабелю, який постачається разом із Apple Watch, перш ніж використовувати його для заряджання пристрою.
Якщо годинник усе ще не заряджається, протріть порожнисту поверхню магнітного зарядного пристрою чистою сухою тканиною. Потім протріть задню частину Apple Watch. Переконайтеся, що обидві поверхні вільні від сторонніх матеріалів, які можуть перешкоджати передачі живлення від зарядного пристрою до Apple Watch.
Після цього поставте Apple Watch на магнітний зарядний пристрій і перевірте, чи він заряджається. Якщо проблема не зникає, відрегулюйте Apple Watch і переконайтеся, що магнітна поверхня зарядного кабелю правильно вирівняна з вашим пристроєм.
4. Перезапустіть Apple Watch
Вимкніть Apple Watch і знову ввімкніть його. Це може вирішити будь-який тимчасовий збій, через який пристрій не заряджається.
- Натисніть і утримуйте Бічну кнопку протягом 2 секунд, доки на екрані не з’явиться меню живлення.
- Перемістіть повзунок Вимкнути праворуч і зачекайте приблизно 10 секунд, поки Apple Watch повністю вимкнеться.
- Натисніть і утримуйте Бічну кнопку, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Зачекайте, поки Apple Watch завантажиться, помістіть його на магнітний кабель або док-станцію та перевірте, чи він заряджається.
5. Дайте час
За замовчуванням Apple Watch автоматично переходить у режим «Резерв заряду», коли заряд батареї стає занадто низьким — нижче 10%.У цьому стані watchOS зменшить споживання акумулятора до мінімуму, тимчасово призупинивши всі функції вашого Apple Watch. Ви зможете лише переглядати час на екрані.
Якщо ваш Apple Watch автоматично переходить у режим Power Reserve через низький заряд акумулятора, вам потрібно буде заряджати Apple Watch на магнітному кабелі або док-станції принаймні 30 хвилин, перш ніж він зарядиться нормально. У цей період екран вашого Apple Watch може згаснути або у верхньому лівому куті може відображатися значок зарядного кабелю з червоною блискавкою.
6. Оновіть Apple Watch
Цей документ служби підтримки Apple висвітлює помилку користувачів Apple Watch SE та Apple Watch Series 5, які використовують watchOS 7.2 або 7.3 на своїх пристроях. Помилка не дозволяє пристроям заряджатися після входу в режим Power Reserve. Проблему можна тимчасово вирішити, якщо поставити несправний Apple Watch на зарядний пристрій на 30 хвилин.Однак оновлення операційної системи вашого пристрою до останньої версії є постійним рішенням.
Згідно з Apple, watchOS 7.3.1 постачається з виправленнями помилок і вдосконаленнями безпеки, які вирішують проблему заряджання. Тому відкрийте програму налаштувань Apple Watch, перейдіть до Загальні > Оновлення програмного забезпечення та встановіть будь-яке оновлення на сторінці.
Ви також можете оновити Apple Watch за допомогою програми Watch на iPhone або iPad. Запустіть програму Watch і перейдіть до Загальні > Оновлення програмного забезпечення та встановіть будь-яке доступне оновлення на сторінка.
Примітка: Щоб установити оновлення watchOS, Apple Watch і iPhone/iPad мають бути з’єднані через Bluetooth і підключені до Інтернету. Так само ваш iPhone/iPad має бути оновленим. Зверніться до цього посібника з усунення несправностей щодо оновлення Apple Watch, якщо ви не можете встановити оновлення watchOS.
7. Примусово перезавантажте Apple Watch
Якщо ваш Apple Watch усе ще не заряджається, вам слід розглянути можливість примусового перезапуску Apple Watch як останнього засобу, якщо всі перелічені вище кроки з усунення несправностей виявляться невдалими. Перед примусовим перезапуском переконайтеся, що не виконується завантаження чи встановлення watchOS. Примусовий перезапуск Apple Watch під час оновлення програмного забезпечення може пошкодити пристрій.
Щоб виконати примусовий перезапуск Apple Watch, натисніть і утримуйте Бічну кнопку і Digital Crown протягом 10-15 секунд. Ваш пристрій вимкнеться та залишиться вимкненим протягом приблизно 5 секунд. Продовжуйте утримувати обидві кнопки та відпустіть їх лише тоді, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
Додаткові поради щодо усунення несправностей
Існують сотні зарядних док-станцій і магнітних підставок сторонніх виробників, які без проблем заряджають Apple Watch. Тим не менш, вони не такі надійні, як зарядний пристрій, який постачається з вашим Apple Watch із коробки.Тому Apple наполегливо рекомендує заряджати ваш пристрій лише за допомогою власного магнітного зарядного кабелю Apple.
Якщо ваш Apple Watch все одно не заряджається від сторонніх док-станцій або магнітного зарядного кабелю Apple, зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте найближчий сервісний центр Apple. Apple безкоштовно обслуговуватиме або ремонтуватиме ваш Apple Watch, якщо на нього все ще поширюється покриття/гарантія на ремонт апаратного забезпечення.
