У 2013 році більше 3,1 мільйона людей стали жертвами крадіжки смартфонів. Незважаючи на те, що багато викрадених телефонів ніколи не повертаються, хороша новина полягає в тому, що є кілька способів перешкодити злодієві.
Такі інструменти, як Find My iPhone, можуть допомогти вам знайти викрадений телефон, заблокувати його та навіть стерти дані.
Що робити, якщо ваш iPhone пропав
Більшість із нас завжди тримають телефони при собі. Проте зникнення вашого телефону не означає автоматично крадіжки; ви могли його загубити.
Перш ніж панікувати, вам слід зробити кілька речей.
Використовуйте «Знайти iPhone», щоб відстежувати його
Find My iPhone може показувати поточне місцезнаходження вашого телефону, якщо він увімкнено та має підключення до Інтернету. Find My iPhone покаже останнє відоме місцезнаходження протягом 24 годин, якщо ваш телефон вимкнено.
Однак ця порада спрацює лише в тому випадку, якщо ви ввімкнули функцію «Знайти мій iPhone» до втрати телефону. Щоб увімкнути функцію «Знайти iPhone», відкрийте Налаштування, торкніться свого імені, а потім торкніть Знайти> Find My iPhone і переконайтеся, що для нього встановлено значення On.
Якщо ви знаєте, що функцію «Знайти iPhone» уже було ввімкнено на вашому пристрої до того, як ви його втратили, виконайте наведені нижче вказівки, щоб отримати поточне місцезнаходження.
Відкрийте iCloud.com у своєму браузері та увійдіть у свій обліковий запис.
- Натисніть Знайти iPhone у нижньому правому куті.
- Натисніть спадне меню Усі пристрої у верхній частині екрана.
- Натисніть відсутній телефон зі списку.
- З’явиться карта, на якій буде показано приблизне розташування вашого телефону.
- Чудово, якщо відоме місце розташування або ваше поточне приміщення. Ви можете запустити звук на телефоні прямо з екрана Знайти iPhone. Слухайте дзвінок.
Якщо ваш телефон виявляється в невідомому місці, можливо, його вкрали. Якщо ви отримуєте старе, а не поточне розташування телефону, можливо, його вимкнено, і це також може означати, що пристрій викрали.
Що робити, якщо ваш iPhone вкрали
Як тільки ви зрозумієте, що ваш телефон вкрали, а не просто загубили, ви повинні зробити кілька речей.
Увімкнути режим втрати
Увімкнення Режим втрати блокує ваш iPhone і захищає його паролем, навіть якщо ви не встановили пароль до вкрадено.
Lost Mode виконує ще одну мету, оскільки він вимикає всі інші функції телефону та активує режим низького енергоспоживання, щоб подовжити термін служби батареї якомога довше. Він також вимикає Apple Pay, тож вам не потрібно турбуватися про те, що хтось використовує ваш телефон для здійснення покупок.
Виконайте кроки 1-4 з розділу вище.
- Виберіть Режим втрати, щоб активувати його.
- Введіть свій пароль. Якщо у вас його ще немає, вам буде запропоновано його створити.
- Введіть номер телефону, за яким той, хто знайшов, зможе зв’язатися з вами, якщо знайде телефон.
- Далі ви можете написати повідомлення, яке відображатиметься на заблокованому екрані вашого iPhone. Ви можете надати адресу електронної пошти або пообіцяти винагороду кожному, хто поверне його вам. Ви також можете змінити повідомлення, коли активовано режим втрати, і в основному використовувати його як спосіб продовжувати надсилати односторонні повідомлення людині.
- Виберіть Готово, щоб активувати режим втрати.
- Загублений iPhone відобразить номер телефону та повідомлення, а також надасть кнопку, щоб зателефонувати за вказаним номером телефону одним натисканням.
- Якщо iPhone перебуває в режимі офлайн і пізніше під’єднається до Інтернету, ви отримаєте електронний лист із його останнім відомим місцем розташування.
Видаліть кредитні або дебетові картки з Apple Pay
Поки Lost Mode вимикає використання Apple Pay, видаліть свої кредитні або дебетові картки з пристрою. Якщо ви знайдете свій телефон, ви зможете легко додати картки назад.
Перейдіть на appleid.apple.com і введіть своє ім’я користувача та пароль.
- Прокрутіть вниз до заголовка Пристрої і виберіть свій iPhone.
- Запишіть свій номер телефону, серійний номер та IMEI для подальшого використання.
- Знайти Apple Pay. Усі придатні картки вказані поруч із заголовком.
- Натисніть опцію Видалити картку під будь-якою карткою, указаною в Apple Pay.
- Натисніть Видалити ще раз на екрані підтвердження.
Подайте заяву в поліцію та зв’яжіться зі своїм оператором телефонного зв’язку
Після виконання наведених нижче кроків викликайте поліцію. З допомогою поліції ваші шанси відновити телефон вищі, якщо ви знаєте його поточне місцезнаходження за допомогою програми «Знайти мій iPhone».
Потрібний звіт поліції, якщо ви подаєте заяву про страхування свого iPhone або відшкодування збитків через несанкціоноване використання кредитної картки.
Особиста порада: iPhone моєї дружини вкрали з магазину, і ми відстежували його, доки його не вимкнули.Потім злодій увімкнув його вдома, і ми отримали сповіщення. Ми подзвонили на лінію нешвидкої міліції, вони підійшли до будинку, але ніхто не відповів. Однак ми використовували функцію повідомлення, коли ввімкнено Lost Mode, щоб сказати людині залишити телефон в Apple Store, і ми припинили б приїзд поліції. Зрештою вони підкорилися, і ми повернули телефон!
Далі зателефонуйте своєму провайдеру. Усі основні оператори телефонного зв’язку мають політику щодо викрадених пристроїв і можуть заблокувати номер, пов’язаний із вашим обліковим записом. Це також звільнить вас від будь-якої відповідальності за дзвінки, зроблені до того, як ви заблокували свій iPhone.
Що робити, якщо ви не можете відновити свій iPhone
Якщо ви не можете відновити телефон, найкраще стерти його віддалено, виконавши наведені нижче дії. Це призведе до видалення всіх ваших даних з iPhone. Однак через 24 години ви не зможете відстежувати його через «Знайти iPhone».
Крім того, будьте певні, що ваш iPhone усе ще буде пов’язано з вашим Apple ID і паролем. Без правильного пароля ніхто не зможе скористатися вкраденим iPhone. Для стирання потрібна активація Find My iPhone.
- Виконайте кроки 1-4 з розділу Використовуйте функцію «Знайти мій iPhone», щоб відстежити його.
- Вибрати Стерти iPhone.
- Попередження повідомляє, що ця дія є постійною та не може бути скасована.
- Якщо ви хочете стерти дані зі свого телефону, натисніть Erase.
Що далі?
Якщо на вашому телефоні немає пароля або ви не можете активувати режим втрати, вам слід змінити паролі облікових записів, підключених до вашого телефону, зокрема Apple ID, електронну пошту, банківську інформацію, соціальні мережі тощо.
Більшість цих порад покладаються на активований параметр Find My iPhone. Знайдіть час, щоб активувати його на своєму iPhone, якщо ви його відновите, або на новому iPhone. Це дає вам певний рівень контролю над своїм пристроєм, навіть якщо хтось його вкраде.
