IPhone має багато опцій і функцій, спрямованих на збереження конфіденційності користувача. Ви можете заборонити програмам стежити за вами, захистити мережі Wi-Fi за допомогою приватних MAC-адрес і отримувати сповіщення про доступ до буфера обміну, серед іншого.
Основним серед цих параметрів є помаранчева або зелена точка меню стану, яка світиться щоразу, коли рідна або стороння програма використовує мікрофон або камеру пристрою. Обидва індикатори діють як стримуючий фактор проти програм, які прослуховують або шпигують за вами без вашого відома.Однак іноді ці крапки можуть з’являтися, але не зникати з рядка стану.
Наведений нижче список рішень допоможе вам вирішити цю проблему на iPhone. Перш ніж заглиблюватися, найкраще знати, як працює кожен кольоровий індикатор.
Як працюють оранжевий і зелений індикатори статусу
помаранчева крапка позначає активний мікрофон на iPhone, а зелена крапкасигналізує про живу передню або задню камеру. Обидві кольорові крапки з’являються лише тоді, коли ви виконуєте дію в програмі, для якої потрібен доступ до мікрофона чи камери, наприклад, записуєте звукове повідомлення чи робите селфі в програмі «Повідомлення».
Через переваги, пов’язані з конфіденційністю обох індикаторів, ваш iPhone не пропонує опцію їх деактивації. Однак вони зникають, коли програма припиняє використовувати мікрофон або камеру, наприклад, завершуючи телефонний дзвінок або виходячи з програми Камера на головний екран.
Ваш iPhone також дозволяє визначити програму, яка використовує (або щойно використовувала) мікрофон або камеру, відкривши Центр керування.
Якщо помаранчева чи зелена крапка не зникає та з’являється безперервно, ймовірно, ви маєте справу з помилкою або збоєм, пов’язаним із програмою чи системою. Однак, серйозно кажучи, це також може натякати на програму, яка порушує конфіденційність.
Виправлення помаранчевої/зеленої точки на iPhone не зникає
Наведені нижче виправлення та пропозиції допоможуть вам видалити застряглу помаранчеву або зелену крапку з рядка стану iPhone.
Примусово закрити програму
Якщо ви можете визначити програму, через яку на вашому iPhone з’являється помаранчева або зелена крапка, спробуйте примусово закрити її, виконавши наведені нижче дії:
- Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана, щоб відкрити перемикач програм
- Якщо ви використовуєте iPhone з Touch ID, двічі клацніть Home кнопку
- Перетягніть картку програми до верхнього краю екрана.
- Спробуйте примусово закрити всі програми з перемикача програм, якщо це не позбавить кольорового індикатора (або якщо Центр керування не передає назву програми).
Вимкнути/Увімкнути дозволи
Якщо проблема виникає через невирішений збій у програмі стороннього розробника, короткочасне скасування дозволів на мікрофон або камеру може допомогти. Ви можете зробити це, занурившись у розділи Мікрофон і Камера Налаштування > Конфіденційність
Вимкніть доступ до мікрофона чи камери для програм, які, на вашу думку, не потрібні.Ви також можете вимкнути його для програми, яка зазвичай потребує його, але ви не використовуєте його дуже часто. Коли ви відкриєте програму пізніше, вона знову запитає дозвіл, і ви зможете надати його тоді.
Якщо це допомогло, знову надайте програмі дозволи та перевірте, чи проблема повторюється. Якщо так, оновіть програму.
Оновити програми
Нові оновлення додатків можуть виправити будь-які відомі проблеми, через які оранжевий і зелений індикатори застрягають у рядку стану iPhone.
Відкрийте App Store і торкніться портрета свого профілю. Потім проведіть пальцем униз і утримуйте одну-дві секунди, щоб знайти оновлення. Потім торкніться Оновити все, щоб установити їх.
Перезавантажте iPhone
Якщо ви не бачите назви програми під час виклику Центру керування iPhone, можливо, ви бачите незначну системну помилку. Перезавантаження пристрою має допомогти це виправити.
Почніть із переходу до Налаштування > Загальні Потім натисніть Вимкнути і перетягніть значок Живлення вправо, щоб вимкнути пристрій. Зачекайте кілька секунд, перш ніж утримувати Бічну кнопку, щоб знову ввімкнути пристрій.
Видалити та повторно встановити програму
Якщо під час використання певної програми кольорові індикатори постійно зависають, її потрібно видалити та встановити повторно. Для цього натисніть і утримуйте значок програми та виберіть Remove App > Delete App. Потім знайдіть і встановіть його через App Store.
Якщо перевстановлення програми не допомагає, варто пошукати заміну. Тим часом надайте додатку дозвіл на використання мікрофона та камери лише за потреби.
Оновити iOS
Якщо помаранчевий або зелений індикатор стану продовжує застрягати без видимої причини, потрібно оновити свій iPhone. Новіші версії iOS постачаються з виправленнями помилок, які можуть вирішити основні проблеми в системному програмному забезпеченні.
Для цього відкрийте програму Налаштування і перейдіть до Загальні> Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви бачите оновлення, що очікує на розгляд, натисніть Завантажити та встановити.
Скинути всі налаштування
Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone допомагає вирішити проблеми, викликані пошкодженими або конфліктними конфігураціями в системному програмному забезпеченні. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути і торкніться Reset All Settings, щоб скинути кожне налаштування до значень за замовчуванням.
Скинути iPhone до заводських налаштувань
Якщо скидання налаштувань не допомогло вирішити проблему, можна очистити свій iPhone і повернути системне програмне забезпечення до заводських налаштувань. Це радикальне виправлення рішення, тому продовжуйте, лише якщо ви помітите будь-які додаткові проблеми (наприклад, швидке розрядження акумулятора) поряд із застряглою помаранчевою чи зеленою крапкою.
Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію в iCloud або Mac/PC. Потім перейдіть до Загальні > Скинути і торкніться Стерти Весь вміст і налаштування. Ви можете відновити дані після процедури відновлення.
Успіх: крапки зникли
Наведені вище пропозиції мали допомогти вам вирішити проблему із застряглою помаранчевою/зеленою крапкою на вашому iPhone. Найкращий спосіб запобігти повторному виникненню проблеми — оновлювати програми та системне програмне забезпечення iPhone.
