Ваш Mac не відтворює звук через вбудовані динаміки чи зовнішні аудіопристрої? Це може бути неприємно, особливо якщо вам потрібно приєднатися до важливої робочої зустрічі або просто хочете подивитися фільм.
Ускладнення, пов’язані зі звуком на Mac, можна як легко, так і важко виправити, залежно від того, знаєте ви, де шукати, чи ні. Якщо ви вперше зіткнулися зі звуком, який не працює на вашому Mac, або ви намагалися усунути несправність аудіо, але безрезультатно, зверніться до кроків усунення несправностей, наведених нижче, щоб відновити роботу звуку вашого Mac.
1. Перевірте гучність динаміка вашого Mac
Якщо ваш Mac не відтворює аудіо, слід переконатися, що вихідний звук не вимкнено або на найнижчому рівні. Торкніться кнопки збільшення гучності на клавіатурі, щоб увімкнути звук вашого Mac. Якщо ваш Mac має Touch Bar, посуньте піктограму динаміка праворуч, щоб збільшити гучність.
Альтернативно, перейдіть до Системні параметри > Звук >Output і зніміть прапорець Mute біля повзунка Output volume.
2. Виберіть правильний аудіопристрій
macOS може передавати звук лише на один аудіопристрій одночасно. Якщо ваш Mac автоматично підключається до сусіднього аудіопристрою Bluetooth, можливо, без вашого відома, він направлятиме звук на цей пристрій.
Перейдіть до System Preference > Bluetooth, щоб відключити будь-які небажані пристрій. Ви також можете вимкнути Bluetooth, щоб ваш Mac не відновив з’єднання з пристроєм.
Якщо ви не хочете видаляти пристрій Bluetooth або вимикати Bluetooth, перейдіть до налаштувань звуку свого Mac і виберіть потрібний пристрій як основний пристрій для виведення звуку. Перейдіть до Налаштування > Звук > Вихіді виберіть потрібний пристрій зі списку.
Якщо на вибраному пристрої все ще немає звуку, і ви впевнені, що він не вимкнений, від’єднайте інші аудіопристрої та повторіть спробу.
3. Перевірити аудіовихід у програмі
Деякі програми мають індивідуальний регулятор гучності, який не залежить від гучності в системі. Чудовими прикладами є програми «Подкасти» та «Музика». Запустіть Apple Music на своєму Mac, і ви побачите спеціальний повзунок гучності у верхньому правому куті програми.
Ще одна річ: переконайтеся, що медіаплеєр веб-сайту не вимкнено. Якщо піктограма динаміка в медіаплеєрі перекреслена, клацніть піктограму, щоб увімкнути звук.
Загалом, якщо проблема зі звуком стосується лише однієї програми, перевірте налаштування гучності програми та переконайтеся, що звук не вимкнено.
4. Усунення несправностей із зовнішніми аудіопристроями
Деякі аудіопристрої (зокрема, ігрові навушники) мають спеціальні кнопки вимкнення звуку та регулятори гучності. Якщо один із них підключено до вашого Mac, перевірте пристрій і переконайтеся, що ви не натиснули кнопку вимкнення звуку випадково.
Несправне або слабке з’єднання кабелю може бути ще однією причиною, чому ваш Mac не передає звук на зовнішній аудіопристрій. Якщо ви використовуєте дротові навушники та динамік, переконайтеся, що кабель у належному стані та щільно під’єднаний до аудіороз’єму чи порту USB вашого Mac.
Для бездротових аудіопристроїв, у яких немає звуку, вимкніть Bluetooth на Mac і знову ввімкніть його. Ви також можете спробувати вимкнути живлення пристрою перед повторним підключенням до свого Mac.
Якщо пристрій Bluetooth усе ще не відтворює звук, незважаючи на те, що він є основним аудіопристроєм на вашому Mac, під’єднайте його до іншого пристрою, бажано іншого Mac, і перевірте, чи він працює. Це допоможе вам визначити джерело проблеми: ваш Mac або аудіопристрій.
5. Перезапустіть Core Audio
Core Audio — це компонент вашого Mac, який забезпечує вихід і вхід звуку. Якщо ваш Mac усе ще не відтворює аудіо після того, як спробував усі описані вище рішення, перезапуск компонента Core Audio може вирішити проблему.
Запустіть монітор активності, введіть coreaudio у рядку пошуку та двічі клацніть coreaudio у результатах пошуку.
У вікні coreaudio натисніть Вийти.
Натисніть Примусово вийти, щоб вимкнути Core Audio.
macOS автоматично перезапустить процес і, сподіваємось, відновить вихід звуку на вашому Mac.
Ви також можете перезапустити компонент Core Audio, вставивши команду нижче в термінал і натиснувши Enter.
sudo killall coreaudiod
Введіть пароль свого Mac і натисніть Enter, щоб продовжити.
6. Перезавантажте Mac
Простий перезапуск пристрою може виправити всілякі тимчасові збої, які порушують аудіофункціональність вашого Mac. Якщо всі вжиті вами кроки з усунення несправностей виявилися невдалими, вимкніть свій Mac і знову ввімкніть його.
7. Скидання NVRAM або PRAM
Коли ви змінюєте налаштування звуку свого Mac, зміни зберігаються в компоненті під назвою енергонезалежна оперативна пам’ять (NVRAM). Якщо ця пам’ять буде пошкоджена, деякі функції, пов’язані зі звуком, можуть не працювати належним чином на вашому Mac.
Скидання NVRAM може усунути збої, через які ваш Mac припиняє відтворення аудіо, особливо якщо проблема виникає кожного разу, коли ви вимикаєте або перезавантажуєте Mac. Щоб виконати скидання NVRAM, вимкніть Mac і зачекайте, поки він повністю вимкнеться.
Натисніть кнопку живлення та негайно утримуйте наступні клавіші: Option + Command + P + R Відпустіть клавіші через 20 секунд після запуску Mac вдруге або коли на екрані знову з’явиться логотип Apple.
Відновлення роботи аудіо на вашому Mac
Якщо жоден із цих кроків з усунення несправностей не відновить аудіо на вашому Mac, зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте авторизований сервісний центр Apple, щоб перевірити ваш пристрій на предмет можливого пошкодження обладнання.
