На MacBook Pro нового покоління над клавіатурою розташовано Touch Bar — міні-дисплей OLED. Ми опублікували детальний посібник, у якому пояснюється все, що вам потрібно знати про сенсорну панель та як ви можете налаштувати її відповідно до своїх уподобань. Цього разу ми розповімо вам, що робити, якщо сенсорна панель не працює або перестає працювати.
Коли сенсорна панель MacBook не відображає елементи керування та ярлики швидкого доступу або просто не реагує на дотики, проблема майже завжди пов’язана з тимчасовими проблемами програмного забезпечення. На щастя, ці проблеми можна легко виправити, і їх вирішення займе всього кілька хвилин.
У цій статті ми зібрали сім (7) рішень для усунення несправностей, які допоможуть відновити нормальний стан сенсорної панелі, коли вона не працює.
1. Примусово зупинити додаток
Ваш MacBook не відповідає або не відображає динамічні елементи керування, коли ви використовуєте певну програму? Примусово зупиніть програму та запустіть її знову.
Існує два способи примусово зупинити програму на Mac: за допомогою інструмента Force Quit або Activity Monitor.
Примусово зупинити додаток на Mac за допомогою інструмента примусового виходу
Натисніть логотип Apple на панелі меню та виберіть Примусово вийти .
Швидший спосіб запустити вікно примусового виходу — це сполучення клавіш: Command + Option + Escape.
Виберіть програму, яка спричиняє збій сенсорної панелі, і натисніть кнопку Примусово вийти.
Примусово зупинити додаток на Mac за допомогою монітора активності
- Скористайтеся комбінацією клавіш Command + Shift + U, щоб запустити папку macOS Utilities і двічі клацніть Монітор активності.
Альтернативно, запустіть Spotlight Search за допомогою Command + пробіл і введіть монітор активності у вікні пошуку. Двічі клацніть Монітор активності в результатах пошуку.
- Виберіть причинну програму та натисніть значок x у верхньому лівому куті вікна монітора активності.
- Натисніть Примусово вийти, щоб закрити програму.
Якщо сенсорна панель не реагує, коли ви перезапускаєте програму, можливо, у програмі є якісь помилки. Перейдіть до меню налаштувань програми або відвідайте App Store, щоб перевірити, чи доступне оновлення для програми.
Ви повинні зв’язатися з розробниками програми, якщо програма продовжує виходити з ладу Touch Bar вашого Mac.
2. Оновити контрольну смугу
Смужка керування — це розширювана область у правій частині сенсорної панелі MacBook. У ньому розміщено елементи керування для виконання завдань системного рівня — кнопка Siri, кнопка регулювання гучності, кнопка вимкнення звуку, регулювання яскравості тощо.
Якщо елементи керування на панелі керування не реагують або не відображаються на сенсорній панелі, спробуйте оновити панель керування.
Оновити смужку керування за допомогою монітора активності
Ви можете оновити Control Strip, примусово закривши процес у моніторі активності. Це запропонує macOS очистити Control Strip із пам’яті вашого Mac і усунути проблеми, які викликають його несправність.
1. Скористайтеся комбінацією клавіш Command + Shift + U, щоб запустити папку macOS Utilities і двічі клацніть Activity Monitor .
2. Введіть контрольна смуга в рядок пошуку.
3. У результатах виберіть Control Strip і натисніть значок x у верхньому лівому куті.
4. Натисніть Force Quit, щоб закрити процес.
Оновити Control Strip через термінал
1. Запустіть папку macOS Utilities за допомогою Command + Shift + U і двічі клацніть Terminal.
2. Вставте наведену нижче команду в консоль терміналу та натисніть Return.
killall ControlStrip
Розділ Control Strip на сенсорній панелі стане порожнім і негайно відобразиться. Якщо смужка керування все ще не працює, перейдіть до наступного розділу, щоб оновити всю сенсорну панель.
3. Оновити сенсорну панель
Якщо сенсорна панель порожня, не реагує або не працює з усіма програмами, проблему має вирішити її оновлення.Коли ви оновлюєте сенсорну панель MacBook, ви просто очищаєте пам’ять, яку використовує сенсорна панель. Це схоже на видалення тимчасових файлів програми на вашому смартфоні.
Є два способи оновити сенсорну панель на MacBook. Ви можете зробити це за допомогою монітора активності або терміналу. Обидва методи передбачають вимкнення та перезапуск панелі Touch Bar. У наступному розділі ми покажемо вам, як це зробити в обох напрямках.
Оновити сенсорну панель за допомогою монітора активності
1. Скористайтеся комбінацією клавіш Command + Shift + U, щоб запустити папку macOS Utilities і двічі клацніть Activity Monitor .
2. Введіть touchbar (без пробілу) у рядок пошуку.
3. Натисніть TouchBarServer у результатах і натисніть значок xу верхньому лівому куті.
Примітка: Цей процес позначено «Агент Touch Bar»на MacBook під керуванням macOS Sierra (версія 10.12) або старішої.
3. Натисніть Force Quit, щоб закрити процес TouchBarServer.
macOS закриє Touch Bar, призначить нові ресурси TouchServer і перезапустить процес. Сенсорна панель на секунду погасне, а потім знову увімкнеться.
Оновити сенсорну панель за допомогою терміналу
1. Скористайтеся комбінацією клавіш Command + Shift + U, щоб запустити папку macOS Utilities і двічі клацніть Terminal .
2. Вставте наведену нижче команду в консоль терміналу та натисніть Return.
sudo pkill TouchBarServer
Вам може знадобитися надати пароль вашого MacBook. Введіть пароль і натисніть Return, щоб продовжити.
Примітка: Для MacBook під керуванням Mac OS Sierra (версія 10.12) або старіших, вставте команду агент pkill Touch Bar на консоль терміналу.
4. Перевірте налаштування дисплея сенсорної панелі
macOS дозволяє налаштувати елементи керування, кнопки та ярлики на сенсорній панелі. Якщо ви не знаходите на сенсорній панелі певних кнопок або елементів керування, переконайтеся, що для сенсорної панелі встановлено правильні конфігурації дисплея.
Перейдіть до System Preferences > Keyboard і торкніться Touch Bar показуєкнопка спадного меню.
За замовчуванням сенсорна панель відображатиме елементи керування програмою, але ви можете змінити їх на швидкі дії, пробіли, функціональні клавіші або розширені смужки керування.
Переконайтеся, що ви також поставили прапорець Показати панель керування.
5. Перезапустіть MacBook
Якщо сенсорна панель не працює після спроб усіх наведених вище рішень, перезапустіть MacBook і перезавантажте. Торкніться піктограми Apple на панелі меню та натисніть Перезапустити.
6. Відновіть диск вашого Mac
Сенсорна панель може не працювати, якщо виникла проблема з диском вашого Mac. Виконайте наведені нижче дії, щоб скористатися інструментом macOS Disk Utility для сканування диска на наявність можливих помилок і пошкоджених файлів.
Ви знайдете інструмент Disk Utility у папці Utilities (Finder > Application > Utilities або скористайтеся Command + Shift + U ярлик).
Запустіть інструмент і клацніть значок «Перша допомога».
Натисніть Виконати, щоб продовжити.
Це почне процес перевірки, який може тривати кілька хвилин або годин. Якщо Disk Utility виявить будь-яку помилку, знову натисніть кнопку First Aid у Disk Utility, щоб відновити диск.
7. Оновити macOS
Початкові випуски macOS часто містять помилки та іноді призводять до несправності певних компонентів MacBook. Переконайтеся, що ваш Mac оновлено та має стабільну публічну версію. Перейдіть до System Preferences > Software Update і встановіть будь-яке оновлення, доступне для вашого ПК.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо сенсорна панель вашого MacBook не працює через проблему з програмним забезпеченням, ми впевнені, що принаймні одна з цих порад щодо усунення несправностей допоможе вирішити проблему.Однак якщо сенсорна панель продовжує працювати несправно, проблема може бути пов’язана з апаратним забезпеченням. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple або відвідайте найближчого авторизованого постачальника послуг Apple, щоб перевірити пристрій на наявність пошкоджень устаткування.
