Apple продає два вказівні пристрої: Apple Magic Mouse і Magic Trackpad. Існує два покоління Magic Mouse, які легко визначити за тим, що Magic Mouse 1 використовує знімну батарею, а Magic Mouse 2 має внутрішню батарею, яку не можна вийняти. Ну, принаймні, якщо вам потрібна робоча миша.
Хоча ці миші зазвичай досить надійні у використанні, час від часу вони можуть виявляти серйозні проблеми. Якщо ваша миша Apple Mouse не працює, ось кілька потенційних виправлень.
Визначте проблему
Перш ніж почати шукати рішення, спочатку визначте проблему! Миша Apple, яка «не працює», може означати кілька різних речей:
- Миша не працює і не вмикається.
- Миша вмикається, але не підключається.
- Миша підключається, але курсор непостійний.
- Миша деякий час працює, але потім відключається на кілька секунд.
Кожен із цих прикладів досить різний і зазвичай має різні причини, тому майте на увазі свою конкретну проблему, читаючи потенційні рішення.
Усунути найбільш імовірних підозрюваних
Наступним найважливішим кроком у виправленні вашої миші Apple є усунення вашого Mac або вашої миші як джерела проблеми.Найпростіший спосіб зробити це — спробувати мишу з іншим пристроєм Mac або iOS і перевірити, чи вона поводиться нормально. Якщо він працює належним чином з іншим комп’ютером, ви можете бути впевнені, що це проблема з комп’ютером.
Ви також можете спробувати іншу мишу (під брендом Apple чи ні) зі своїм Mac. Завжди існує ймовірність того, що проблема є результатом чогось дивного між цим конкретним Mac і мишкою Apple, але шанси на це невеликі, тому це розумний діагностичний крок, який має заощадити ваш час на усунення несправностей. Закінчивши базову діагностику, давайте розглянемо найпоширеніші проблеми та їх вирішення.
1. Ще раз перевірте налаштування миші та трекпада
Перш ніж почати возитися з обладнанням і бігати в пошуках проблем, ще раз перевірте правильність налаштувань миші та трекпада. Наприклад, вони налаштовані на занадто чутливі чи недостатньо чутливі?
Ви можете знайти налаштування для обох у Меню Apple > Системні налаштування .
2. Він заряджений, увімкнений і чи встановлені батареї?
Чи заряджена батарея вашої Apple Mouse? З Magic Mouse вам доведеться або використовувати новий комплект одноразових батарей, або використовувати акумулятори, які заряджаються в окремому зарядному пристрої.
Зазвичай це проблема, лише якщо ви довго не користувалися мишею, оскільки macOS попереджатиме вас, коли рівень заряду акумулятора стає низьким. Ще одна сумнозвісна проблема з Magic Mouse першого покоління пов’язана з батарейним відсіком. Багато батарей не тримаються на місці належним чином. Тож коли ви виконуєте типовий рух миші «підніміть і замініть», це може призвести до миттєвого відключення акумулятора.
Це, звичайно, неймовірно дратує, і в мережі є різні виправлення. У наших пошуках найкращих здається, що використання великих батарей може бути одним з хороших рішень. Інші користувачі Apple Mouse у вашій країні, ймовірно, матимуть кращу марку батареї для цієї мети.
Іншим рішенням є використання шматка кулінарної фольги, складеної кілька разів, для створення імпровізованої прокладки. Хоча люди, здається, успішно використовують цей метод, він має більший ризик замикання батарей. Таким чином, ви робите це на свій власний ризик, якщо вирішите спробувати.
3. Здається, Magic Mouse 2 не заряджається
У Magic Mouse 2 немає одноразових батарейок, і це добре. Однак ми бачили повідомлення про те, що пристрій раптово відмовляється заряджатися.
Якщо ви знаєте, що ваш зарядний пристрій і кабель Lightning працюють належним чином, перевіривши їх, наприклад, на іншому пристрої, ви можете перевірити зарядний порт. Як і у випадку з USB-C, конструкція порту Lightning забезпечує поступове накопичення пилу та іншого сміття.
Кожного разу, коли ви вставляєте зарядний кабель, ви запихаєте туди ще трохи сміття. Рішення полягає в тому, щоб скористатися тонким предметом, щоб вибрати бруд. Тонка дерев’яна або пластикова зубочистка зробить свою справу.
Просто будьте обережні, коли намагаєтесь усунути те, що заважає вашому кабелю Lightning контактувати. Якщо вам незручно це робити, місцевий комп’ютерний технік із задоволенням допоможе. Це все ще дешевше, ніж купити нову мишу!
4. Вимкніть і знову ввімкніть мишу
Хоча не завжди зрозуміло, чому миша Apple не працює, здається, що цю проблему найчастіше вирішує просте ввімкнення й увімкнення миші. В обох мишок Apple Magic час від часу може виникати ця дивна проблема, яку можна вирішити, просто вимкнувши та знову ввімкнувши їх.
5. Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth
Це ще одне просте, але часто ефективне виправлення. Просто вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth на своєму пристрої Mac або iOS і знову підключіть мишку Apple.
6. Чи поєднується миша з чимось іншим?
Якщо ви не бачите свою мишу Apple у списку пристроїв Bluetooth, можливо, її також було підключено до іншого пристрою поблизу, який захопив її до того, як ваш Mac здійснив шанс. Переконайтеся, що до миші наразі не підключено інші пристрої, як-от iPad або інший Mac. Потім спробуйте ще раз.
7. Перевірте наявність перешкод у сигналі
Миші Apple використовують технологію Bluetooth, яка працює на тій же бездротовій частоті, що й Wi-Fi. Хоча здебільшого Bluetooth добре ігнорує всі інші радіохвилі, які займають повітряний простір, існує обмеження.
Якщо у вас є багато пристроїв Wi-Fi або Bluetooth, які працюють у тій самій зоні, що й миша, спробуйте вимкнути деякі з цих потенційних перешкод, щоб побачити, чи покращиться ситуація.
8. Перевірте вікно датчика та поверхню робочого столу
Це, мабуть, одна з найпоширеніших речей, які ми чули від користувачів. Перевірте вікно оптичного датчика миші на наявність бруду та іншого сміття. Головним винуватцем є шерсть людини або тварин. Уважно подивіться на скручений волосок і обережно витягніть його пінцетом. Довге волосся може бути настільки тонким, що ви не відразу його побачите, але воно все одно завдає шкоди датчику миші.
Також зверніть увагу на поверхню, на якій ви використовуєте мишу. Глянцеві або скляні поверхні можуть стати справжньою проблемою, тому спробуйте мишу на іншій поверхні, перш ніж ви приймете, що з нею щось не так.
9. Поради користувачам трекпада
Більшість порад, наведених вище, стосуються трекпадів Magic, а також миші Apple Magic, але є деякі особливості, які стосуються трекпада.
Основна причина того, що трекпад не відстежує належним чином, пов’язана з тим, як пристрій працює. Подібно до iPhone або iPad, Magic Trackpad використовує зміни провідності, коли ваш палець торкається його поверхні, щоб відстежувати рух вказівника. Усе, що порушує цю провідність, також може зробити відстеження нестабільним.
Переконайтеся, що поверхня трекпада суха та чиста. Зніміть будь-які прикраси, які можуть вас заземлити. Від’єднайте джерела живлення сторонніх виробників від трекпада або комп’ютера Mac, якщо ви використовуєте його підключеним до комп’ютера.
Це має охопити найімовірніші причини, чому ваша миша Apple Mouse не працює. Тільки не забувайте, що (якщо ваша миша все ще на гарантії), ви також можете отримати допомогу від самої Apple.
