Є купа речей, які ви не можете робити, якщо Bluetooth не працює на вашому Mac. По-перше, підключення бездротових аксесуарів (AirPods, Magic Mouse тощо) до вашого Mac стає неможливим. Подібним чином інші функції, що залежать від Bluetooth, як AirDrop, також стають марними.
Проблеми з Bluetooth у macOS мають різні форми. Якщо ваш MacBook час від часу не розриває з’єднання Bluetooth, іноді він може не виявляти інші пристрої Bluetooth. Ситуація стає гіршою: Bluetooth вашого Mac також може випадково «зникнути». Це трапляється, коли ваш Mac закреслює значок Bluetooth на панелі меню та відображає повідомлення про помилку «Bluetooth: недоступний».
Ми дослідили помилку «Bluetooth недоступний» і зібрали шість різних рішень проблеми в цій статті. Спробуйте їх і повідомте нам, який з них спрацював.
1. Відключіть периферійні пристрої USB
Як би дивно це не здавалося, це ефективне рішення проблеми «Bluetooth недоступний» — принаймні для деяких користувачів Mac. Якщо у вас є будь-які зовнішні аксесуари (монітор, USB-концентратор, принтер тощо), під’єднані до USB-порту Mac, від’єднайте їх і перевірте, чи це відновлює роботу Bluetooth.
Ми виявили, що периферійні пристрої USB іноді створюють перешкоди для Bluetooth (і Wi-Fi) вашого Mac, особливо якщо вони знаходяться поблизу антени Bluetooth. Щоб запобігти цим перешкодам, Apple рекомендує:
- Приберіть USB-аксесуари подалі від свого Mac. Так само ви не повинні розміщувати їх на своєму Mac.
- Уникайте використання підроблених USB-кабелів або аксесуарів на вашому Mac; використовуйте лише високоякісні та справжні кабелі.
- Вимкніть USB-пристрої, які не використовуються.
Ви також можете спробувати підключити USB-аксесуар до іншого USB-порту на вашому Mac і перевірити, чи це відновить Bluetooth на панелі меню.
2. Перезавантажте Mac
Якщо помилка «Bluetooth недоступний» не зникає після від’єднання USB-аксесуарів, вимкніть MacBook (або iMac) і знову ввімкніть його. Якщо опція Bluetooth зникає відразу після підключення USB-пристрою або вам часто доводиться перезавантажувати Mac, щоб вирішити цю проблему, спробуйте трохи просунуті рішення в наступному розділі.
3. Скидання модуля Bluetooth
Скидання модуля Bluetooth оновить апаратний компонент, що живить Bluetooth вашого Mac.
1. Натисніть і утримуйте клавіші Shift + Options і клацніть піктограму Bluetooth на панелі меню.
2. Натисніть Debug.
3. Натисніть Reset the Bluetooth module.
4. Натисніть OK, щоб продовжити.
4. Видалити файл списку налаштувань Bluetooth
macOS зберігає налаштування та конфігурації Bluetooth у файлі, який називається файлом налаштувань Bluetooth. Якщо цей файл буде пошкоджено, у вас можуть виникнути проблеми з використанням Bluetooth на вашому MacBook.Щоб виправити це, видаліть файл налаштувань Bluetooth вашого MacBook (також відомий як список властивостей або файли .plist).
Це оновить Bluetooth вашого Mac і усуне помилку «Bluetooth недоступний» на панелі меню. Ось як це зробити.
1. Перейдіть на головний екран свого Mac і скористайтеся комбінацією клавіш Shift + Command + G, щоб запустити Go To Folderвікно.
Або натисніть Перейти на панелі меню та виберіть Перейти до папки .
2. Вставте цей шлях нижче в діалогове вікно та натисніть Go.
~/Library/Preferences/
3. Знайдіть файл із назвою com.apple.Bluetooth.plist у налаштуваннях.
У цій папці ви знайдете купу файлів; введіть bluetooth у рядку пошуку, щоб швидко знайти файл налаштувань Bluetooth.
4. Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть Перемістити в кошик.
Якщо ви не хочете видаляти файл, ви можете перемістити його на робочий стіл або в іншу папку на вашому Mac, щоб створити резервну копію.
5. Нарешті перезавантажте свій Mac.
macOS згенерує новий файл списку параметрів Bluetooth, коли ваш пристрій знову ввімкнеться.
5. Скидання NVRAM
Ваш Mac зберігає налаштування, пов’язані з Bluetooth, роздільною здатністю дисплея, часовим поясом, гучністю системи тощо в NVRAM (енергонезалежна RAM). Якщо помилка «Bluetooth недоступний» не зникає і жодне з вищезазначених рішень не працює як виправлення, спробуйте скинути NVRAM свого Mac.
Вимкніть свій Mac і зачекайте, поки він повністю вимкнеться. Натисніть кнопку живлення та негайно утримуйте наступні клавіші одночасно протягом приблизно 15–20 секунд: Option + Command + P + R.
При цьому ваш Mac увімкнеться та вимкнеться. Продовжуйте утримувати чотири клавіші та відпустіть їх, коли ваш Mac перезавантажиться вдруге (тобто після другого звукового сигналу запуску або коли знову з’явиться логотип Apple).
Це має відновити роботу Bluetooth вашого Mac. В іншому випадку знову вимкніть Mac і спробуйте наступне рішення для усунення несправностей.
6. Скидання SMC вашого Mac
Контролер керування системою (SMC) керує продуктивністю деяких апаратних компонентів і параметрами системи на вашому Mac. Проблеми з SMC можуть вплинути на продуктивність вашого Mac і зробити певні функції неможливими.
Отже, якщо скидання NVRAM вашого Mac не виправляє помилку «Bluetooth недоступний», замість цього скиньте SMC. Існують різні способи скинути SMC, і метод, який буде прийнято, залежатиме від конфігурації чіпсета вашого Mac.
Скидання SMC на Mac за допомогою T2 Security Chip
MacBook (Air або Pro), розроблений у 2018 році або пізніше, використовує чіпсет Apple T2 Security. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути SMC MacBook з мікросхемою T2.
1. Вимкніть Mac і зачекайте, поки він повністю вимкнеться.
2. Утримуйте наступні клавіші протягом семи секунд;
- Контроль (ліворуч від клавіатури)
- Option (з лівого боку клавіатури)
- Shift (у правій частині клавіатури)
3. Утримуючи три клавіші вище, натисніть і утримуйте кнопку живлення Mac.
4. Утримуйте Control, Option, Shift і кнопку живлення ще на 7 секунд, а потім відпустіть їх.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути ваш Mac і перевірити, чи зараз Bluetooth працює нормально.
Скидання SMC на Mac без T2 Security Chip
MacBook, випущені в 2017 році або раніше, не мають чіпа безпеки T2. Ось як скинути SMC таких Mac.
1. Вимкніть Mac.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Shift + Control + Options — усі вони знаходяться зліва на клавіатурі (див. зображення нижче).
3. Не відпускаючи клавіш, натисніть і утримуйте кнопку живлення Mac. Утримуйте ці чотири клавіші (Shift + Control + Options + Power) протягом 10 секунд і відпустіть їх.
Увімкніть Mac і перевірте, чи працює Bluetooth.
Скидання SMC на iMac
Для настільного комп’ютера Mac (iMac) просто вимкніть комп’ютер і від’єднайте кабель живлення. Зачекайте 10-15 секунд і знову підключіть кабель живлення. Зачекайте ще 5 секунд, перш ніж увімкнути Mac.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо помилка «Bluetooth недоступний» продовжує з’являтися після використання цих рішень для усунення несправностей, вам слід звернутися до служби підтримки Apple або відвідати найближчий сервісний центр Apple. Можливо, несправний модуль Bluetooth вашого Mac. Якщо це так, вам потрібно буде його замінити.
