Apple CarPlay не працює? 7 можливих виправлень

З міркувань безпеки водіння під час використання телефону часто суперечить закону. Apple CarPlay направляє додатки та мультимедійні файли до інформаційно-розважальної системи вашого автомобіля, що робить доступ до додатків легшим і безпечнішим без використання рук. Таким чином, ви можете використовувати свій iPhone для здійснення дзвінків, надсилання та отримання текстових повідомлень і прослуховування музики під час водіння.

Однак бувають випадки, коли CarPlay не підключається, або ви просто нічого не чуєте, навіть якщо його підключено. В інших випадках програми CarPlay не відкриваються належним чином, тому ви обмежені тим, що можете робити. У цьому посібнику описано фактори, що впливають на CarPlay, і можливі способи усунення несправностей.

Причини, чому Apple CarPlay не працює

Залежно від вашого автомобіля, ви можете підключити свій iPhone до CarPlay за допомогою кабелю USB Lightning. Ви також можете з’єднати iPhone без проводів, якщо ваш автомобіль підтримує Bluetooth.

Яким би методом ви не користувалися, є кілька причин, чому CarPlay може не працювати, навіть якщо раніше він працював нормально. Вони включають:

1. Несправний кабель USB
2. iPhone не виявлено
3. Проблеми з підключенням Bluetooth
4. Проблеми з оновленням iOS
5. Проблеми несумісності
6. Проблеми з інтеграцією між програмами

Як виправити, що Apple CarPlay не працює

Існує багато різних автомобільних систем, крім вашого iPhone, що ускладнює вирішення проблем CarPlay.Незалежно від того, чи проблема полягає у відсутності звуку, відсутності з’єднання чи непрацюванні програм, у цьому посібнику ми зібрали кілька корисних виправлень і порад, які допоможуть вам відновити роботу CarPlay.

Попередні перевірки

Перш ніж спробувати будь-яке з наведених нижче виправлень, ось що потрібно перевірити:

1. Переконайтеся, що ваш iPhone та інформаційно-розважальна система автомобіля ввімкнено. Якщо ваш автомобіль має опцію активації, переконайтеся, що її вибрано.
2. Перевірте, чи регіон вашої країни підтримує Apple CarPlay, оскільки він доступний не всюди.
3. Переконайтеся, що CarPlay сумісний із вашою моделлю автомобіля. Якщо ви не впевнені, перевірте інструкцію до автомобіля або зверніться до виробника автомобіля. Якщо ваша автомобільна стереосистема несумісна, ви можете придбати сумісну стереосистему вторинного ринку від таких брендів, як Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood або Sony.
4. Переконайтеся, що ваш iPhone має останню версію iOS і підтримує CarPlay (iPhone 5 і новіше).
5. Перевірте, чи на вашому автомобілі встановлено найновішу прошивку. Якщо ви користуєтеся вторинним стереосистемою, перевірте наявність оновлення мікропрограми на веб-сайті виробника, щоб отримати інструкції щодо її оновлення.
6. Від’єднайте iPhone від автомобіля та спробуйте з’єднати його знову. Зазвичай це допомагає, коли з’єднання Bluetooth між телефоном та інформаційно-розважальною системою автомобіля порушується.
7. Відключіть будь-які інші пристрої Bluetooth, підключені до вашого iPhone, які можуть заважати або конфліктувати з пристроєм і вашим автомобілем під час використання CarPlay.
8. Режим польоту може заважати з’єднанню CarPlay, тому переконайтеся, що ваш iPhone не перебуває в режимі польоту.

Якщо ви виконали всі ці перевірки, але CarPlay все одно не працює, спробуйте виправити наведені нижче виправлення, щоб побачити, чи це вирішить проблему та відновить роботу CarPlay.

1. Перевірте підключення

Ви можете підключитися до стереосистеми CarPlay за допомогою кабелю USB або бездротового з’єднання. Переконайтеся, що USB-кабель правильно підходить до USB-портів автомобіля та iPhone для дротового підключення. Подібним чином переконайтеся, що кабель не пошкоджений і не зламаний. Спробуйте інший кабель, якщо він у вас є.

Якщо ви використовуєте бездротове з’єднання, увімкніть Bluetooth і Wi-Fi у налаштуваннях вашого iPhone.

1. Відкрийте програму «Налаштування», торкніться «Wi-Fi» і встановіть перемикач у положення «увімк./зелений».
2. Поверніться до меню налаштувань, натисніть Bluetooth і переконайтеся, що його ввімкнено.
3. Нарешті знову підключіть свій пристрій до автомагнітоли через CarPlay. Перейдіть до «Параметрів» > «Загальні» > «CarPlay» і виберіть свою автомагнітолу в розділі «Мої автомобілі» або «Доступні автомобілі».

2. Перезапустіть iPhone та інформаційно-розважальну систему автомобіля

Якщо CarPlay не працює після спроб різних підключень, перевірте, чи з’являється логотип CarPlay на дисплеї вашого автомобіля. Якщо ні, перезавантажте iPhone і автомобіль.

Виконайте ці дії, щоб перезавантажити iPhone відповідно до моделі iPhone:

1. Моделі iPhone SE (1-го покоління) або iPhone 5: натисніть і утримуйте верхню кнопку, щоб вимкнути та знову ввімкнути iPhone.
2. Моделі iPhone SE (2-го покоління), iPhone 6, 7 і 8: натисніть і утримуйте бічну кнопку, щоб вимкнути та знову ввімкнути пристрій.
3. iPhone X або новіші моделі: натисніть і утримуйте кнопку гучності та бічну кнопку/кнопку живлення та перемістіть повзунок живлення вправо. Зачекайте кілька секунд, поки телефон повністю вимкнеться. Натисніть і утримуйте бічну кнопку протягом 3-5 секунд і відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Apple.

Примітка. Щоб перезапустити інформаційно-розважальну систему автомобіля, перегляньте інструкції в посібнику користувача автомобіля. Після перезапуску пристроїв спробуйте знову використати CarPlay зі своїм iPhone, щоб перевірити, чи проблема не зникає.

3. Переконайтеся, що Siri увімкнено

Якщо ваш автомобіль підтримує Siri Eyes Free, ви можете утримувати голосову команду на кермі, щоб зробити запит. Однак якщо Siri вимкнено, ви не зможете використовувати його з CarPlay.

1. Щоб увімкнути Siri, відкрийте налаштування > Siri та пошук.
2. Увімкніть наступні параметри: Слухати «Hey Siri», «Дозволити Siri, коли заблоковано» та натиснути бічну кнопку для Siri (або «Додому», щоб Siri).

4. Переконайтеся, що CarPlay не обмежено

Якщо CarPlay не виявляє ваш iPhone, перевірте, чи послуга не обмежена на вашому iPhone.

1. Для цього відкрийте налаштування на своєму iPhone і торкніться «Час екрана».
2. Далі натисніть «Вміст і обмеження конфіденційності».
3. Виберіть свій автомобіль, а потім торкніться «Забути цей автомобіль». Зверніться до нашого посібника з налаштування Apple CarPlay, щоб повторно підключити телефон до інформаційно-розважальної системи автомобіля.

5. Перевірте, чи дозволено CarPlay під час блокування

Якщо CarPlay не працює після перевірок і виправлень, які ми перерахували, перевірте, чи дозволено це в заблокованому стані.

1. Для цього відкрийте «Налаштування» на своєму iPhone і натисніть «Загальні» > CarPlay.
2. Tap Your Car.
3. Далі ввімкніть опцію «Дозволити CarPlay під час блокування», якщо її вимкнено.

6. Вимкнути обмежений режим USB

Обмежений режим USB — це функція iOS, яка захищає дані користувача iOS від зловмисників, які використовують USB-пристрої для злому вашого пароля через порти Lightning. Ця функція через деякий час вимикає внутрішнє підключення даних USB.

1. Щоб вимкнути цю функцію, відкрийте налаштування на своєму iPhone і торкніться Face ID & Passcode або Touch ID & Passcode.
2. Введіть свій пароль, якщо буде запропоновано, і перейдіть до розділу «Дозволити доступ у разі блокування».
3. Далі торкніться USB-аксесуарів і встановіть перемикач у положення УВІМК., щоб вимкнути обмежений режим USB.

Примітка: після вимкнення цієї функції телефонні аксесуари на основі Lightning можуть працювати, навіть коли ваш iPhone заблоковано. Однак вимикання обмеженого режиму USB залишає ваш iPhone під загрозою певних загроз. Але якщо вас це влаштовує, ви можете залишити його вимкненим під час використання CarPlay і ввімкнути, коли він вам не потрібен.

7. Оновіть свій iPhone

Помилки в операційній системі вашого пристрою можуть призвести до несправності CarPlay. На щастя, Apple час від часу випускає оновлення програмного забезпечення, які виправляють проблеми з CarPlay і вдосконалюють функцію.

Наприклад, кілька оновлень iOS 15 містять виправлення несправностей, пов’язаних із CarPlay, у iOS 14 і ранніх версіях iOS 15. Оновіть свій iPhone, якщо ви не робили цього протягом тривалого часу.

Підключіть свій iPhone до мережі Wi-Fi, відкрийте програму «Параметри» та перейдіть до Загального > Оновлення програмного забезпечення. Ви побачите опцію «Завантажити та встановити» на сторінці, якщо для вашого пристрою доступне оновлення програмного забезпечення.

Установіть оновлення та перевірте, чи тепер CarPlay працює правильно. Скиньте налаштування iPhone до заводських, якщо проблема не зникає.

8. Скинути всі налаштування

Іноді проблеми з програмами на вашому iPhone можуть змінити деякі налаштування системи, що може спричинити неправильну роботу CarPlay. У цьому випадку скидання всіх налаштувань системи до замовчування поверне все в порядок.

1. Щоб скинути налаштування iPhone, відкрийте «Параметри» > «Загальні» > «Передача» або «Скидання iPhone».

2. Торкніться «Скинути», виберіть «Скинути всі налаштування», введіть пароль свого iPhone і дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес. CarPlay має знову запрацювати належним чином після процесу скидання.

1. Помилки, пов’язані з мережею, також можуть порушити з’єднання між вашим iPhone і CarPlay. Скидання налаштувань мережі телефону може вирішити проблему. Перейдіть до налаштувань > Загальні > Передача або скидання iPhone > Скидання > Скидання налаштувань мережі, введіть пароль свого iPhone і дотримуйтесь підказок.

Ваш iPhone автоматично перезавантажиться та завантажить параметри мережі за замовчуванням після завершення скидання. Однак вам потрібно буде знову ввімкнути Wi-Fi і Bluetooth, щоб знову використовувати їх із CarPlay.

Відновіть належну роботу CarPlay

Сподіваємося, що поради та рекомендації щодо усунення несправностей у цьому посібнику допомогли вашим проблемам з CarPlay. Якщо Apple CarPlay все ще не працює, зверніться до служби підтримки Apple або виробника автомобіля, щоб отримати допомогу.