У рідкісних випадках на вашому iPhone або iPad можуть виникати серйозні проблеми (можливо, після невдалого оновлення програмного забезпечення), які ви не можете вирішити за допомогою стандартного усунення несправностей. Однак перед тим, як віднести пристрій до магазину Apple Store, вам варто спробувати ще одну річ — скинути налаштування iPhone або iPad у режимі DFU (Оновлення мікропрограми пристрою).
Режим DFU на iPhone — це розширене середовище відновлення, подібне до режиму відновлення, яке перевстановлює системне програмне забезпечення iPhone або iPad з нуля.Але він також йде далі й відновлює мікропрограму пристрою, потенційно вирішуючи проблеми з пошкодженим програмуванням на апаратному рівні.
Коли вам слід увійти в режим DFU
Якщо у вас несправний iPhone або iPad, ви повинні спочатку оновити або скинути його в режимі відновлення. Використовуйте режим DFU лише у випадках, коли пристрій продовжує:
- Застрягти на логотипі Apple.
- Застрягти в безперервному циклі завантаження.
- Не реагує на дотик.
- Не реагує на натискання кнопок.
- Випадкові зависання.
- Проблеми швидкого розрядження акумулятора.
- Видає код помилки (наприклад, помилка 4013)
Скидання iPhone або iPad у режимі DFU назавжди видалить усі дані на ньому.Якщо у вас є нещодавня резервна копія iCloud або iTunes/Finder, ви можете відновити втрачені дані після процедури скидання. Ви також можете повернути будь-які дані, такі як фотографії та контакти, які ви налаштували для синхронізації з iCloud, увійшовши пізніше у свій Apple ID.
Якщо пристрій відображається в iTunes/Finder, коли ви під’єднуєте його до комп’ютера Mac або ПК, доцільно створити нову резервну копію онлайн або локально, перш ніж входити та використовувати режим DFU на вашому iPhone.
Що потрібно для входу в режим DFU
Вам потрібен Mac або ПК, щоб увійти в режим DFU та взаємодіяти з ним через програми iTunes або Finder на iPhone або iPad. Ви також повинні мати сумісний кабель USB, щоб фізично підключити несправний пристрій до комп’ютера.
Примітка: На ПК ви повинні завантажити та інсталювати iTunes вручну (якщо ви цього ще не зробили). Mac постачається з попередньо встановленим iTunes, але його замінює програма Finder, починаючи з macOS Catalina.
Однак немає причин використовувати Mac або ПК, які ви раніше використовували для резервного копіювання чи синхронізації. Режим DFU не потребує доступу до будь-яких файлів на iPhone або iPad, тому будь-який пристрій macOS або Windows 10 має бути достатньо хорошим.
Але було б чудовою ідеєю оновити програми iTunes або Finder, щоб не зіткнутися з проблемами під час використання режиму DFU. Ви можете оновити iTunes/Finder на Mac, застосувавши останні оновлення системного програмного забезпечення за допомогою System Preferences > Software Update На ПК перейдіть до Microsoft Store > Завантаження та оновлення.
Як увійти в режим DFU
Щоб увійти в режим DFU на iPhone або iPad, потрібно натискати різні кнопки, які змінюються залежно від марки та моделі пристрою. Наведені нижче кроки можуть спочатку здатися заплутаними та складними для правильного визначення часу, тому ви можете кілька разів помилитися, перш ніж виконати їх правильно.
На відміну від режиму відновлення, у режимі DFU екран вашого iPhone або iPad залишатиметься порожнім. Якщо ви бачите щось (наприклад, індикатор «Plug to Mac/PC») наприкінці кроків, спробуйте ще раз.
Примітка: Наступні інструкції працюють на iPhone або iPad незалежно від того, увімкнено чи вимкнено.
iPhone 8 серії та новіших | iPad без кнопки Home
1. Підключіть свій iPhone або iPad до Mac або ПК.
2. Відкрийте iTunes або програму Finder.
3. Натисніть і швидко відпустіть кнопку Збільшення гучності на iPhone або iPad.
4. Натисніть і швидко відпустіть кнопку Зменшення гучності.
5. Швидко натисніть і утримуйте кнопку Side/Top, поки екран не стане чорним. Або зачекайте, поки логотип Apple з’явиться та знову зникне.
6. Відразу утримуйте кнопку кнопку зменшення гучності, не відпускаючи кнопку Бічну кнопку.
7. Зачекайте 5 секунд.
8. Відпустіть бокову кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності.
9. Відпустіть кнопку зменшення гучності, коли пристрій з’явиться в iTunes або Finder.
iPhone 7 Series
1. Підключіть iPhone або iPad до Mac або ПК.
2. Відкрийте iTunes або програму Finder.
3. Натисніть і утримуйте кнопки Бічна і Зменшення гучності.
4. Зачекайте 8-10 секунд. Тим часом екран має вимкнутися або логотип Apple має з’явитися та зникнути.
5. Відпустіть Бічну кнопку, утримуючи кнопку Зменшення гучності.
6. Відпустіть кнопку зменшення гучності, коли побачите пристрій в iTunes або Finder.
iPhone серії 6s і раніших версій | iPad з кнопкою Home
1. Підключіть iPhone до Mac або ПК.
2. Відкрийте iTunes або програму Finder.
3. Натисніть і утримуйте кнопки Side/Top і Home на iPhone або iPad.
4. Зачекайте 8-10 секунд.
4. Відпустіть кнопку Side/Top, але продовжуйте утримувати кнопку Home.
5. Відпустіть кнопку Home, коли побачите пристрій в iTunes або Finder.
Як використовувати режим DFU на iPhone та iPad
У режимі DFU виберіть Restore iPhone або Restore iPad щоб почати скидання iPhone або iPad. iTunes/Finder автоматично завантажить останню версію системного програмного забезпечення iOS/iPadOS (яке зазвичай становить 5-6 ГБ) і встановить її на ваш iPhone або iPad.Це також відновить мікропрограму.
Примітка: Припустімо, що ваш iPhone або iPad автоматично вийде з режиму DFU під час фази завантаження. У такому випадку вам потрібно знову натиснути кнопки та дочекатися, поки iTunes/Finder завершить завантаження.
Не від’єднуйте iPhone або iPad, поки iTunes/Finder активно перевстановлює системне програмне забезпечення та мікропрограму. Це зробить пристрій повністю непридатним для використання.
Якщо режим DFU завершується успішно, виберіть Відновити з резервної копії iCloud або Відновити з Mac або ПК параметр під час налаштування iPhone або iPad для відновлення даних із резервної копії iCloud або iTunes/Finder.
Як вийти з режиму DFU на iPhone та iPad
Якщо ви хочете вийти з режиму DFU без скидання iPhone або iPad, вам потрібно примусово перезавантажити пристрій.
iPhone 8 серії та новіших | iPad без кнопки Home
1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку Збільшення гучності.
2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку Зменшення гучності.
3. Швидко натисніть і утримуйте кнопку Side/Top, доки на екрані не з’явиться логотип Apple .
iPhone 7 Series
Натисніть і утримуйте обидві кнопки Бічна і Зменшення гучності поки на екрані не з’явиться логотип Apple.
iPhone серії 6s і раніших версій | iPad з кнопкою Home
Натисніть і утримуйте Бічну/Верхню і Home кнопки, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Наступний курс дій
Виконання скидання в режимі DFU не гарантує, що ви в кінцевому підсумку виправите свій iPhone або iPad. Деякі проблеми, зокрема пов’язані з несправним апаратним забезпеченням, неможливо вирішити, відновивши системне програмне забезпечення та мікропрограму.
Якщо ви не можете увійти в режим DFU на своєму iPhone або iPad або якщо та сама проблема повторюється після виконання скидання, у вас немає іншого виходу, окрім як віднести пристрій на ремонт або заміну.
