Хоча Safari неймовірно добре працює на iPhone, це не без проблем. Іноді рідний веб-браузер Apple може працювати повільно, виходити з ладу або взагалі не завантажувати веб-сайти.
Якщо Safari не працює на вашому iPhone як зазвичай, наведені нижче поради допоможуть вам виправити проблему. Спробуйте остаточне виправлення, яке передбачає скидання налаштувань вашого iPhone, лише якщо все інше не допомагає.
1. Оновлення iOS
Ви нещодавно оновлювали свій iPhone? Останні оновлення iOS часто містять виправлення відомих помилок і проблем у Safari. Якщо браузер поводиться нестабільно, необхідно їх застосувати.
Почніть із відкриття програми Налаштування на вашому iPhone. Потім перейдіть до Загальні > Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви бачите оновлення в списку, натисніть Завантажити та встановити, щоб установити його на свій iPhone.
Якщо ви використовуєте бета-версію iOS, ви повинні очікувати неузгодженої поведінки з більшістю рідних і сторонніх програм. У такому випадку або зачекайте наступного оновлення системного програмного забезпечення (яке може виправити Safari), або понизьте iOS до стабільної версії.
2. Примусово закрийте та перезапустіть додаток
Примусовий вихід і повторний запуск Safari зазвичай усуває тимчасові збої, які виникають у ньому. Відкрийте перемикач програм, провівши пальцем угору від нижньої частини екрана. Якщо ваш iPhone використовує Touch ID, замість цього двічі натисніть кнопку «Додому». Потім виберіть Safari та натисніть його вгору та вийдіть із перемикача програм. Зробивши це, вийдіть із перемикача програм і повторно запустіть Safari з головного екрана.
3. Перезапустіть iPhone
Якщо примусовий вихід і перезапуск Safari не допомогли, спробуйте перезавантажити iPhone. Це ще один спосіб виправити помилку веб-браузера.
Для цього швидко натисніть і відпустіть кнопку Збільшення гучності. Потім негайно натисніть і відпустіть кнопку Зменшення гучності. Нарешті натисніть і утримуйте кнопку Бічна. Якщо ваш iPhone використовує Touch ID, достатньо просто утримувати Бічну кнопку.
Коли ваш iPhone запитає підтвердження, проведіть пальцем праворуч, щоб вимкнути iPhone. Після повного вимкнення натисніть і утримуйте бічну кнопку ще раз, щоб перезавантажити його.
4. Видалення даних про переглянуті
Застарілий кеш браузера в Safari також може спричиняти збої та зависання. Але найчастіше це може заважати браузеру правильно завантажувати веб-сайти. Спробуйте очистити це, щоб почати все заново.
Перейдіть до програми Налаштування і виберіть Safari. Прокрутіть униз наступний екран і натисніть Очистити історію та дані веб-сайту. Потім натисніть Очистити історію та дані для підтвердження.
Ви також можете зробити додатковий крок і скинути кеш DNS на своєму iPhone.
5. Вимкнути експериментальні функції
Чи вмикали ви якісь експериментальні функції для Safari на своєму iPhone? Хоча ними цікаво користуватися, вони також можуть спричинити проблеми. Перейдіть до Settings > Safari > Advanced > Експериментальні функції і вимкніть перемикачі біля будь-якої функції, яка ще не була активна за замовчуванням.
6. Вимкнути блокувальники вмісту
Чи налаштовано блокувальник вмісту на вашому iPhone? Якщо Safari не працює під час завантаження веб-сайтів, спробуйте вимкнути його.Перейдіть до Settings > Safari > Content Blockersі вимкніть перемикачі біля будь-яких блокувальників вмісту, щоб вимкнути їх.
Якщо це допомогло, оновіть блокувальник вмісту через App Store або перейдіть на альтернативний блокувальник вмісту.
7. Вимкнути VPN
Якщо ви використовуєте VPN на своєму iPhone, не дивуйтеся, що час від часу виникне дивна проблема з підключенням. Або спробуйте змінити сервер, або взагалі вимкніть VPN на даний момент.
8. Перевірте налаштування стільникового зв'язку
Safari не завантажує веб-сайти через мобільні дані? Необхідно перевірити, чи має браузер дозвіл на використання стільникових даних. Перейдіть до Налаштування > Cellular і переконайтеся, що перемикач поруч із Safari увімкнено.
Якщо все виглядає добре, ви можете спробувати ввімкнути та вимкнути режим польоту. Зазвичай це закінчується виправленням збоїв у стільниковому зв’язку на iPhone.
9. Поновити оренду Wi-Fi
Якщо у Safari виникають проблеми із завантаженням веб-сайтів у певній мережі Wi-Fi, спробуйте поновити оренду Wi-Fi. Для цього перейдіть до Налаштування > Wi-Fi і торкніться Інформація піктограма поруч із з’єднанням Wi-Fi. На наступному екрані торкніться опції з позначкою Поновити оренду
Якщо маршрутизатор Wi-Fi знаходиться поблизу та доступний, ви також можете спробувати перезапустити його.
10. Змінити DNS
Чи все ще виникають проблеми із завантаженням веб-сайтів у Safari через певну мережу Wi-Fi? Спробуйте змінити DNS-сервери. Наприклад, Google DNS і OpenDNS набагато краще шукають веб-адреси та зазвичай усувають більшість проблем із підключенням.
Щоб змінити DNS-сервери для з’єднання Wi-Fi, відкрийте програму Налаштування, торкніться Wi-Fi, торкніться значка Інформація поруч із мережею Wi-Fi та виберіть Налаштувати DNS Додайте сервери Google DNS або OpenDNS і натисніть Save
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220
11. Перевірити екранний час
Якщо ви не можете повторно відвідувати певний веб-сайт, на вашому iPhone можуть бути встановлені обмеження на час використання екрана. Щоб перевірити це, перейдіть до Налаштування > Час екрана > Обмеження вмісту та конфіденційності > Обмеження вмісту > Веб-вмістПотім переконайтеся, що вибрано параметр Необмежений доступ.
12. Скинути налаштування мережі
Якщо у вас усе ще виникають проблеми із завантаженням веб-сайтів у Safari, спробуйте скинути налаштування мережі на своєму iPhone. Це має повернути будь-які пошкоджені мережеві налаштування до стандартних.
Примітка: Скидання налаштувань мережі призведе до видалення всіх мереж Wi-Fi і VPN-з’єднань з вашого iPhone. Ви повинні додати їх вручну після процедури скидання.
Щоб скинути налаштування мережі:
1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальні > Скинути і виберіть Скинути налаштування мережі .
3. Натисніть Reset Network Settings ще раз для підтвердження.
13. Скинути всі налаштування
Чи допомогли наведені вище виправлення? Якщо ні, вам потрібно скинути всі налаштування на вашому iPhone. Це має подбати про пошкоджені або неправильно налаштовані параметри, які перешкоджають правильній роботі Safari.
Примітка: Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone поверне всі параметри мережі, конфіденційності та системи до стандартних. Ви повинні повторно налаштувати їх після процедури скидання.
Перейти до Налаштування > Загальні > Reset і натисніть Reset All Settings, щоб скинути всі налаштування iPhone.
Знайди свій шлях знову
Ви знову повертаєтеся до звичайного перегляду в Safari? Якщо ви виявите, що Safari все ще не працює належним чином, ви можете скинути налаштування iPhone до заводських. Перш ніж продовжити, зробіть резервну копію свого iPhone, оскільки процедура скидання назавжди видалить усі дані. Якщо це не те, що ви зараз хочете спробувати, подумайте про перехід на альтернативний веб-переглядач, наприклад Google Chrome або Mozilla Firefox.
