Майже кожен Mac на ринку оснащено вбудованою камерою, що дозволяє робити швидкі знімки, проводити відеодзвінки через FaceTime або Zoom або демонструвати свою дивакуватість за допомогою фільтрів і ефектів у Фото Додаток для стендів. Вам просто потрібно увімкнути камеру Mac і почати – жодного додаткового програмного забезпечення чи додаткового налаштування не потрібно.
Зламана камера на вашому Mac означає втрату вікна у зовнішній світ. Замість того, щоб втрачати можливість здійснювати відеодзвінки чи робити селфі, можливо, ви зможете полагодити камеру Mac за допомогою кількох хитрощів і порад, які не дуже відомі.Якщо ваша камера Mac не працює, ось кілька рішень, якими ви можете спробувати вирішити проблему.
Перевірте об’єктив камери
Очевидна відповідь іноді є найкращою. Розміщення наклейки на камері вашого Mac може бути розумним кроком, якщо ви бажаєте уникнути шпигунів, але заблокована камера є марною камерою, тому вона може бути причиною того, що ваша камера Mac не працює, замість цього відображається чорний канал.
Перш ніж спробувати будь-яке інше виправлення, переконайтеся, що нічого не заважає об’єктиву камери. Ви не отримаєте сповіщення, якщо наклейки чи інші об’єкти будуть на шляху – стрічка камери буде просто чорною.
Якщо щось заважає подачі вашої камери, обов’язково видаліть це, перш ніж спробувати використовувати камеру. Однак, якщо канал вашої камери залишається чорним і нічого не заважає, вам потрібно спробувати одне з наведених нижче виправлень.
Використати інший додаток
Користувачам Mac не потрібна інша програма для використання веб-камери, оскільки вбудована програма Photo Booth повинна дозволити вам робити фотографії та записуйте відео. Однак якщо ця програма (або інша програма, як-от Facetime) не працює, перевірте, чи проблема пов’язана саме з вашою камерою, спробувавши іншу програму.
Це може бути інша програма Apple (наприклад, Facetime через Photo Booth) або стороння програма. Такі програми, як Hand Mirror, дають вам швидкий доступ до каналу камери з панелі меню, тоді як інші програми, такі як Skypeвикористовуйте камеру та мікрофон, щоб пропонувати відеодзвінки, припускаючи, що мікрофон налаштовано правильно.
Випробування різних програм камери допоможе вам визначити, чи є у вашої камери проблеми з певною програмою, чи це вказує на ширшу програмну чи апаратну проблему. Спроба іншої програми також може допомогти встановити пріоритет над тим, яка програма має доступ до вашої камери, оскільки лише одна програма має мати доступ до каналу вашої камери Mac одночасно.
Підтвердьте дозволи програми в системних налаштуваннях
Новіші версії macOS автоматично обмежують доступ до вашої камери. Це запобігає доступу шпигунів, погано розроблених програм і шахрайських веб-сайтів до вашої камери без вашого явного дозволу.
Хоча такі програми, як Photo Booth і Facetime, як правило, отримають доступ до камери автоматично, програми сторонніх розробників, такі як Skype або Zoom, ні. Ви можете перевірити дозволи камери в додатку System Preferences.
- Щоб відкрити System Preferences, виберіть піктограму меню Apple у верхньому лівому куті. У меню виберіть опцію System Preferences.
- У вікні System Preferences виберіть Security & Privacyваріант.
- На вкладці Конфіденційність меню Безпека та конфіденційність , виберіть опцію Камера зліва. Праворуч буде вказано список додатків із можливим доступом до камери. Програми, які мають дозвіл на використання вашої камери, матимуть прапорці біля їхніх імен, тому переконайтеся, що ви ввімкнули прапорці біля всіх програм камери, які ви хочете використовувати тут. Можливо, вам знадобиться вибрати піктограму замка внизу меню, щоб спочатку пройти автентифікацію.
Після того, як ви ввімкнете дозволи для сторонньої програми камери в меню системних налаштувань, закрийте та знову відкрийте програму, щоб переконатися, що доступ до камери надано успішно.
Перевірити батьківський контроль у екранному часі
Screen Time — це набір батьківського контролю в macOS, який дозволяє обмежити функції, програми та служби, якими можуть користуватися користувачі.Це ідеально підходить для батьків, які можуть захотіти обмежити доступ до камери, але це працює в обох напрямках. Якщо ви заблокували камеру та забули про неї, ви також не зможете її використовувати.
- Щоб перевірити, чи доступ до камери заблоковано екранним часом, потрібно відкрити Системні параметри. У меню Apple на панелі меню виберіть опцію System Preferences.
- У System Preferences виберіть опцію Screen Time.
- Виберіть Content & Privacy у меню ліворуч у Screen Time меню. Переконайтеся, що на вкладці Програми встановлено прапорець поруч із опцією Камера.Якщо це не так, ви взагалі не зможете використовувати камеру (навіть із системними програмами).
Якщо доступ до вашої камери буде відновлено в екранному часі, вам може знадобитися закрити та знову відкрити програму камери, щоб вона працювала належним чином.
Перезапустити основні системні процеси камери
Внутрішня камера Mac керується системними процесами, які працюють у фоновому режимі macOS. Перезапуск цих процесів іноді може вирішити конфлікти програмного забезпечення або проблеми, які можуть призвести до припинення роботи камери Mac.
- Для цього вам потрібно буде відкрити програму Terminal з Launchpad У вікні терміналу введіть sudo killall VDCAssistant Якщо ви використовуєте старішу версію macOS, вам може знадобитися ввести sudo killall AppleCameraAssistant теж. Якщо вас запитають системний пароль, введіть його, щоб переконатися, що команди успішно виконуються.
Після зупинки цих процесів ви можете перезапустити їх вручну, відкривши одну із вбудованих програм для камери Mac, наприклад Photo Booth.
Перевірте, чи правильно виявлено вашу камеру
Оскільки більшість потенційних виправлень програмного забезпечення вичерпано, можливо, вам доведеться перевірити, чи працює ваша внутрішня камера. Якщо ваш Mac не може виявити його, це може свідчити про проблему з апаратним забезпеченням, і вам, можливо, доведеться звернутися до ремонту.
- Щоб перевірити, чи виявляється ваша внутрішня камера Mac, виберіть піктограму меню Apple у верхньому лівому куті. У меню виберіть опцію About This Mac.
- На вкладці Огляд виберіть кнопку Системний звіт .
- У меню Інформація про систему виберіть Камера, у списку на вкладці Hardware. Праворуч ви побачите інформацію про вашу внутрішню камеру, включаючи тип камери та ідентифікаційний номер моделі.
Якщо інформації немає в списку, ваша камера не виявлена, і вам потрібно буде зв’язатися з Apple для ремонту.
Подальше усунення несправностей камери Mac
Наведені вище кроки допоможуть відновити належну роботу вашої камери Mac. У більшості випадків проблеми з камерою Macbook зводяться до дозволів, оскільки основні веб-браузери блокують доступ до камери за замовчуванням. Якщо ви ввімкнули ці дозволи в меню системних налаштувань, вам потрібно буде додатково усунути проблеми.
Якщо більше нічого не працює, це може свідчити про глибшу проблему програмного забезпечення або навіть апаратну несправність, тому спробуйте спочатку скинути PRAM і SMC. Якщо це не вдасться, спробуйте скинути налаштування свого Mac, щоб відновити його до заводських налаштувань і видалити всі конфліктуючі програми чи служби, але не забудьте спершу спробувати скористатися веб-камерою USB, щоб перевірити, чи несправно ваше обладнання.
