Помилка виклику iPhone не вдалося з’явитися, коли ваш пристрій не може успішно здійснити виклик. Це може статися з різних причин, і якщо ви не впевнені, що це спричиняє, вам потрібно буде скористатися деякими загальними методами, щоб побачити, чи допоможуть вони вирішити проблему.
Це серйозна проблема, оскільки вона не дозволяє здійснювати будь-які виклики з вашого iPhone. Однак, як тільки ви застосували деякі з наведених нижче методів, ми сподіваємося, що проблема зникне з вашого телефону.
Переконайтеся, що на вашому рахунку є кредити
Недостатня кількість кредитів у вашому передоплаченому обліковому записі може призвести до помилки виклику iPhone не вдалося. Ви хочете переконатися, що у вашому обліковому записі достатньо кредитів для дзвінка, який ви намагаєтесь здійснити. Ви можете поповнити свій рахунок різними номіналами, щоб додати до нього кредити.
Якщо у вас обліковий запис з післяплатою, ви захочете поговорити зі своїм постачальником, щоб вирішити проблему.
Переконайтеся, що контакт не заблоковано
Можливо, контакт, якому ви намагаєтесь зателефонувати, заблоковано на вашому iPhone. Ви хочете переконатися, що цієї особи немає у вашому списку блокувань, і ви можете перевірити це наступним чином.
- Запустіть програму Settings на своєму iPhone.
- Торкніться Телефон.
- Виберіть Блокування та ідентифікація дзвінків.
Перевірте список і переконайтеся, що ваш контакт не заблоковано.
Увімкнути режим польоту
Іноді ввімкнення та вимкнення режиму польоту виправляє помилку невдалого виклику на iPhone, і це варто зробити. Навіть якщо це не спрацювало, ви нічого не втратите (за винятком підключення до мережі протягом деякого часу).
- Запустіть програму Settings.
- Поверніть перемикач Режим польоту у положення УВІМК. .
- Зачекайте приблизно хвилину.
- Поверніть перемикач назад у положення OFF.
Увімкнути опцію ідентифікації абонента
У деяких країнах ви можете приховати ваш ідентифікатор абонента від показу на телефонах одержувачів. Ця функція підтримується не в усіх країнах, тому ви можете спробувати вимкнути її, а потім перевірити, чи зможете ви зателефонувати.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Телефон.
- Виберіть опцію Показати мій номер абонента.
- Увімкніть перемикач поруч із Показати мій номер абонента.
Вимкнути режим «Не турбувати»
Режим «Не турбувати» на вашому iPhone дає змогу не турбувати ваші повідомлення та дзвінки, але інколи це може викликати помилку виклику на вашому iPhone. Ви повинні тримати його вимкненим, коли ви телефонуєте.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть опцію Не турбувати.
- Вимкнути перемикач поруч із Не турбувати.
Вимкнути переадресацію
Переадресація дзвінків допомагає переадресовувати вхідні дзвінки на вашому iPhone, і Apple рекомендує вимкнути цю функцію, коли на вашому пристрої з’являється повідомлення про помилку виклику iPhone не вдалося.
- Запустіть програму Settings.
- Натисніть на опцію Телефон.
- Виберіть опцію Переадресація дзвінків.
- Вимкнути перемикач Переадресація дзвінків.
Вимкніть LTE на вашому iPhone
У деяких операторів LTE може бути недоступним у всіх регіонах, тому вам слід спробувати перемкнути режим на 2G або 3G і перевірити, чи зможете ви тоді здійснити дзвінок зі свого iPhone.
Відключити LTE на iPhone досить просто. Якщо це не спрацює, обов’язково ввімкніть його знову.
- Доступ до програми Settings.
- Натисніть Мобільні дані.
- Натисніть Параметри мобільних даних.
- Виберіть опцію Увімкнути LTE.
- Торкніться Вимк., щоб вимкнути LTE.
Установіть правильну дату й час
Неправильні налаштування дати та часу часто призводять до багатьох проблем, тому вам потрібно переконатися, що на вашому iPhone налаштовано правильні параметри дати. Якщо ви не хочете робити це вручну, ваш телефон може автоматично знаходити та встановлювати правильні час і дату на вашому пристрої.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальні.
- Виберіть Дата та час.
- Поверніть перемикач Установити автоматично у положення УВІМК. .
Оновіть налаштування оператора на вашому iPhone
Можливо, ваш оператор випустив оновлення, яке відображає зміни, внесені ним у внутрішні системи. У деяких випадках вам потрібно встановити оновлення оператора, перш ніж ви зможете здійснювати будь-які подальші дзвінки.
- Доступ до програми Settings.
- Натисніть Загальні.
- Виберіть Про програму на наступному екрані.
Якщо оновлення оператора доступне, ваш телефон запропонує вам його встановити.
Перезавантажте iPhone
Іноді ваш iPhone може виявити незначну проблему, яку можна досить легко вирішити, перезавантаживши пристрій. Ви можете зробити це, якщо ви ще цього не зробили.
- Збережіть свою роботу та закрийте всі запущені програми на телефоні.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути iPhone.
- Коли ваш iPhone вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
Закрийте фонові програми
Більшість програм зазвичай не заважають роботі стандартної програми Телефон. Однак ви ніколи не знаєте, яка програма, яку ви встановили на своєму iPhone, може спричинити проблему. Варто закрити всі програми на телефоні, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
- Двічі натисніть кнопку Home, щоб переглянути список відкритих програм.
- Проведіть пальцем угору програми, і вони закриються.
Знову вставте SIM-карту в iPhone
Якщо SIM-карта ослабла та не щільно вставлена у свій слот, це може спричинити проблеми, пов’язані з дзвінками на вашому пристрої. Виправлення має бути легким і швидким, оскільки все, що вам потрібно зробити, це видалити її та вставити назад. Якщо виникла проблема із самою карткою, її має замінити ваш провайдер.
Витягніть лоток для SIM-карти зі свого iPhone.
- Вийміть з нього SIM-карту.
- Поставте його назад, переконавшись, що він правильно вставляється у свій слот.
- Вставте лоток назад у телефон.
Оновіть свій iPhone
Навіть якщо ви не користуєтеся новими функціями, які пропонують найновіші версії iOS, ви завжди повинні оновлювати свій пристрій. Це гарантує, що будь-які помилки та проблеми, які були присутні в старих версіях, будуть виправлені на вашому пристрої.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальні.
- Виберіть Оновлення ПЗ.
- Якщо оновлення доступне, натисніть Завантажити та встановити, щоб установити його на свій телефон.
Скидання налаштувань мережі
Налаштування мережі на вашому iPhone визначають, як усі пов’язані з мережею завдання мають відбуватися на вашому пристрої. Якщо з ним виникла проблема, ви можете зіткнутися з такими проблемами, як збій виклику на вашому телефоні.
Щоб це виправити, ви можете скинути ці налаштування на своєму iPhone.
- Запустіть програму Settings.
- Натисніть Загальні.
- Прокрутіть вниз і виберіть Reset.
- Натисніть Скинути налаштування мережі.
Скидання iPhone до заводських налаштувань
Якщо помилка виклику iPhone не вдалося з’явитися навіть після виконання всіх наведених вище методів, ви можете скинути налаштування пристрою та налаштувати його як новий телефон. Це повинно виправити помилку.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальні.
- Натисніть Скинути.
- Вибрати Видалити весь вміст і налаштування.
Ми розуміємо, наскільки важливо інколи зателефонувати, а нездатність зробити це зводить людей з розуму. Якщо наш посібник допоміг вам вирішити проблему з невдалим викликом iPhone на вашому телефоні, повідомте нам, який метод спрацював для вас, у коментарях нижче.
