Кожного разу, коли ви купуєте новий пристрій Apple, ви матимете можливість сплатити додаткову комісію за щось, відоме як «AppleCare+» Запитана ціна цієї пропозиції не є незначною, тож чи справді вона того варта ?
Давайте подивимося, що саме Apple продає за допомогою AppleCare+ і чи не краще вам витратити гроші деінде.
Чим AppleCare відрізняється від стандартної гарантії AppleCare?
Пристрої Apple зазвичай мають стандартну 1-річну гарантію, яка просто називається «AppleCare». Але що таке AppleCare? Ця гарантія покриває вас від виробничих дефектів, а не від будь-яких випадкових пошкоджень. Іншими словами, якщо Apple зіпсувалася, і з вашим пристроєм виникне проблема не через ваше зловживання, тоді вони виправлять або замінять пристрій безкоштовно.
Деякі конкретні компоненти мають гарантію більше року, залежно від вашого пристрою. Наприклад, усі MacBook із клавіатурним перемикачем у формі метелика мають чотирирічну гарантію на клавіатуру з дати покупки.
Подібним чином, певні моделі MacBook, які зазнають погіршення антиблікового покриття екрана, також мають право на заміну дисплея протягом чотирьох років після покупки.
AppleCare+ часто описують як свого роду розширену гарантію. Незважаючи на подовження стандартної гарантії, AppleCare+ пропонує набагато більше, ніж просто довший період AppleCare.
Що ви отримуєте з AppleCare+?
Якщо ви придбаєте пакет AppleCare+, ви отримаєте стандартну пропозицію AppleCare, продовжену на один рік для iPhone та iPad і ще на два роки для Mac.
Протягом цього подовженого часу ви отримаєте повне покриття стандартної гарантії. Це означає, що будь-який виробничий дефект буде усунено безкоштовно. Однак ви також отримуєте два покриття випадкових подій, але вони не зовсім безкоштовні. Ви заплатите фіксовану суму за певний ремонт, але не більше того. Наприклад, якщо ви зламаєте екран свого iPhone, вартість ремонту становитиме 29,99 доларів США на момент написання.
Крім довшої стандартної гарантії та значної знижки на рахунок за ремонт, ви також можете додати до iPhone покриття від крадіжки та втрати, купивши дорожчий пакет AppleCare+ із крадіжкою та втратою.По суті, це страховий додаток, який означає, що ви платите фіксовану суму франшизи, якщо вам потрібно подати претензію на новий телефон.
Крім усього цього покриття апаратного забезпечення, клієнти AppleCare+ також отримують пріоритетну технічну підтримку протягом усього терміну дії плану. Тоді як ви отримуєте лише 90 днів безкоштовного покриття з новим продуктом Apple.
AppleCare проти страхування
Оскільки AppleCare+ пропонує покриття випадкових пошкоджень, це означає, що вам потрібно порівняти його з іншими варіантами страхування. Для користувачів iPhone це ще більш доцільно, оскільки ви також можете заплатити за додаткове покриття крадіжок і втрат, яке не входить до стандартної програми AppleCare+.
Велика різниця тут полягає в тому, що ви сплачуєте одноразову комісію за план захисту. Завдяки страховці ви сплачуєте щомісячну комісію за покриття, яку ви можете припинити в будь-який час. Тож вам доведеться порівняти одноразову вартість із загальною вартістю страхування протягом кількох років, протягом яких ваш план AppleCare+ покриватиме пристрій.Не забудьте також порівняти франшизи та кількість покритих інцидентів.
Також варто пам’ятати, що ціна AppleCare+ також включає інші переваги, наприклад подовження гарантії. Тож порівняння вартості між яблуками насправді неможливе.
Скільки коштує AppleCare+?
На це запитання немає чіткої відповіді. Apple стягує різні суми за покриття AppleCare+ залежно від пристрою, а іноді навіть від конкретної моделі. Як правило, ви можете очікувати ціну десь близько 200 доларів, але вам потрібно буде підтвердити це для кожного окремого випадку.
Чи потрібно купувати його негайно?
Одна з найбільших проблем AppleCare+ полягає в тому, що ви вже витрачаєте купу грошей на свій новий продукт Apple, а витратити кілька сотень доларів на щось нематеріальне часто буває важко проковтнути.На щастя, ще ніколи не доводилося купувати його відразу.
Спочатку користувачі iPhone мали 60 днів від початкової покупки до оновлення. У користувачів Mac був цілий рік, щоб зробити рішучий крок, тому було сенс дочекатися, поки стандартна гарантія закінчиться, перш ніж купувати AppleCare+. У 2017 році Apple продовжила цей же 1-річний період для користувачів iPhone.
Відповідність вимогам залежить від пристрою та країни, тому обов’язково скористайтеся офіційною програмою Apple Eligibility Checker, щоб дізнатися, як довго ви маєте купувати AppleCare+.
Аргументи ЗА AppleCare+
Тож які вагомі причини викластися на AppleCare+? Як не дивно, виявляється, що продовження стандартної гарантії AppleCare цілком може бути найціннішим аспектом пропозиції AppleCare+.
Чому? Що ж, страхування покриє випадкове пошкодження, втрату або крадіжку, але не покриє несправності пристрою, на які гарантія вийшла.Тип, який Apple виправить безкоштовно за гарантією. Вони можуть бути неймовірно дорогими. Наприклад, якщо логічна плата вашого MacBook вийшла з ладу та потребує заміни, це може коштувати понад 1000 доларів США! Часто в таких випадках люди просто вирішують купити цілий новий ноутбук, але якщо ви заплатите (відносно) невелику комісію AppleCare+, то ремонт вам не коштуватиме майже нічого.
Імовірність такої відмови компонентів протягом 2-3 років нетривіальна. Особливо з MacBook, які гріються і протягом багатьох років виявляють цілу низку проблем. Так, якщо проблема широко поширена, Apple зазвичай вирішить її, але лише AppleCare+ покриє вашу невдачу, пов’язану зі зняттям лимона з конвеєра.
Ще один важливий плюс може вас здивувати, але це включена технічна підтримка. Наявність прямого зв’язку з Apple може бути неоціненною, особливо якщо ваш пристрій важливий для роботи.
Аргументи ПРОТИ AppleCare+
Найслабшою частиною пропозиції AppleCare+ є покриття випадкового ремонту. Вам потрібно серйозно порівняти покупки зі сторонніми страховими компаніями.
Телефонні оператори часто також пропонують внутрішнє страхування iPhone, куплених за контрактом. Ваша домашня страховка, ймовірно, зробить вам кращу пропозицію щодо покриття, подібного до цього компонента AppleCare+, тому не забудьте отримати деякі пропозиції, перш ніж натискати на курок пропозиції Apple.
Суть
Ми вважаємо, що, виходячи лише з розширеною гарантією, AppleCare+ того вартий. Основна причина цього полягає в тому, наскільки жорстко Apple контролює індустрію післяпродажного ремонту своєї продукції та наскільки дорогим може бути негарантійний ремонт. Тож отримання 2-3 років гарантії цілком варте запитуваної ціни.
При нормальному використанні пристрої Apple рідко створюють проблеми, але існує достатньо жахливих історій, що цей спокій вартий цієї ціни.
Якщо ви з радістю оцінюєте якість апаратного забезпечення Apple, але не сподіваєтесь, що випадково не пошкодите або не втратите пристрій, то, швидше за все, ви отримаєте кращу пропозицію від сторонній страховик. Особливо той, який ви вже використовуєте для страхування житла, який забезпечить вам кращі ставки, коли ви не субсидуєте поведінку інших, більш ризикованих клієнтів.
Це також означає, що ви не сплачуєте передоплату за роки покриття, яке можете не використовувати, якщо телефон буде продано або оновлено до закінчення періоду AppleCare+.
Зрештою, AppleCare+ ЦЕ цінний продукт, який відіграє важливу роль, але вам потрібно ретельно подумати, чи пропонують його різноманітні переваги якусь цінність у вашому конкретному випадку.
