iPads загалом досить надійні пристрої. З ними багато чого не може піти не так, але час від часу ви можете бути засліплені проблемою, яка, здається, не має легкого вирішення.
Одним із сумнозвісних недоліків iPad є «iPad Disabled. Повідомлення про помилку Connect to iTunes». Немає очевидного способу вирішити цю проблему, особливо тому, що сьогодні Apple рекламує iPad як автономний комп’ютер. Це означає, що багато користувачів навіть не мають іншого комп’ютера з iTunes.
Перш ніж ми подивимося, як можна виправити, коли iPad не підключається до iTunes, варто приділити хвилину, щоб обговорити, чому це взагалі відбувається.
Що викликає цю помилку?
Найпоширенішою причиною вимкнення iPad є повторне введення неправильного пароля. Зазвичай це просто призводить до блокування за часом, починаючи з 15 хвилин. Через цей час ви зможете ввести правильний пароль, як зазвичай. Однак продовжуйте неправильні спроби, і незабаром ви зіткнетеся з жахливим повідомленням.
У нашому випадку це сталося після того, як ви забули від’єднати клавіатуру Bluetooth, а потім поклали її в сумку, де рух під час ходьби викликав повторні неправильні паролі. Ви також можете виявити, що хтось (можливо, маленька дитина) намагався розблокувати ваш iPad, але просто поклав його назад, де знайшов, коли він сам вимкнувся.
Погані новини
Якщо ваш iPad вимкнено таким чином, ви майже не зможете зберегти інформацію, яка зараз є на машині. Найкраще, що ви можете зробити, це стерти iPad, а потім відновити певну форму резервної копії. На жаль, коли це повідомлення з’явиться на екрані вашого iPad, буде надто пізно робити резервну копію, якщо ви раніше не синхронізували iPad із копією iTunes на надійному комп’ютері.
Хороша новина полягає в тому, що у вас, ймовірно, є певна форма автоматичного резервного копіювання, навіть якщо ви її явно не налаштовували. Якщо ви увійшли в службу iCloud і нещодавно залишили свій iPad на зарядці та підключилися до Wi-Fi, швидше за все, він створив резервну копію вмісту вашого iPad.
Тож давайте розглянемо, як повернути ваш iPad до колишнього стану, розпочавши з дотримання інструкцій, що надаються з повідомленням про помилку.
Підключіть його до iTunes
Помилка може вказувати, що вам потрібно під’єднати iPad до iTunes, щоб вирішити проблему, але вона не говорить вам, що це відбувається за кількох умов.
Перш за все, вам потрібен комп’ютер із iTunes, з яким ви вже синхронізувалися раніше, на якому має бути створена резервна копія. Майте на увазі, що якщо у вас увімкнено резервне копіювання iCloud, цей шлях безглуздий. Краще просто скинути налаштування iPad і відновити резервну копію iCloud. Це тому, що резервне копіювання iCloud і локальне резервне копіювання iTunes є взаємовиключними.
Якщо ви раніше синхронізували з iTunes на відповідному комп’ютері, все ще можливо зробити резервну копію із заблокованого планшета. Підключіть його до комп’ютера через USB, а потім продовжте процес резервного копіювання, як зазвичай, в iTunes.
У разі успіху просто натисніть кнопку «Відновити iPad».
Це має відновити та розблокувати планшет.
режим DFU з iTunes
Якщо ви ніколи раніше не використовували iTunes зі своїм iPad, ви все ще можете використовувати програмне забезпечення для розблокування та стирання даних з iPad. Щоб потім можна було відновити резервну копію iCloud.
Це відоме як «DFU» або режим оновлення мікропрограми пристрою. Це найнадійніший спосіб повернути iPad до первозданного стану, в якому він був із коробки. Перевести iPad у режим DFU досить складно, оскільки для цього потрібен правильний час і точний набір натискань кнопок.
Також існує два набори кроків, залежно від того, чи є у вашої моделі iPad кнопка «Додому» чи ні. Новіші моделі iPad Pro (випуск 2018 і новіших) є одним із прикладів пристроїв iOS, які не мають кнопки «Додому» та використовують Face ID для розблокування.
Почнемо з кроків, щоб перевести iPad з кнопкою «Додому» в режим DFU:
- Відкрийте iTunes, якщо він ще не відкритий
- Вимкніть iPad
- Використовуючи сертифікований кабель MFi, підключіть iPad до комп’ютера Mac або Windows
- При вимкненому iPad утримуйте кнопку живлення приблизно три секунди
- Не відпускаючи кнопку живлення, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» ще 10 секунд
- Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку «Додому» ще п’ять секунд
Якщо ви зробили це правильно, екран iPad повинен залишатися порожнім, а сама програма iTunes повинна видати вам повідомлення про виявлення iPad у режимі DFU, що запропонує розпочати відновлення.
Тепер перейдемо до iPad, у яких немає кнопки «Домашня сторінка», як-от iPad Pro 2018:
- Відкрийте iTunes, якщо він ще не відкритий
- Вимкніть iPad
- Використовуючи сертифікований кабель MFi, підключіть iPad до комп’ютера Mac або Windows
- З вимкненим iPad утримуйте верхню кнопку протягом трьох секунд
- Не відпускаючи верхню кнопку, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності приблизно 10 секунд
- Відпустіть верхню кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності ще п’ять секунд.
Екран має залишатися порожнім, а iTunes сповістить вас про виявлення iPad у режимі відновлення з можливістю відновлення.
Віддалено стерти ваш iPad
Якщо ваш iPad все ще має з’єднання з Інтернетом і ви раніше налаштували «Знайти мій iPad», ви можете ініціювати віддалене видалення та скидання iPad. Просто перейдіть на сайт Find My і увійдіть, використовуючи свій Apple ID. Знайдіть свій iPad і виберіть опцію для його видалення.
Після того, як ви це зробите, ви зможете відновити резервну копію iCloud, щойно знову ввійдете на пристрій.
Чи можна скинути iPad без iTunes?
Відповідь, на момент написання статті, ні. Якщо у вас немає комп’ютера, окрім iPad, єдиним варіантом є використання чужої машини для відновлення DFU. Ми очікуємо, що Apple позбудеться необхідності відновлення через прив’язку в певний момент у майбутньому, але якщо ви не можете використовувати функцію видалення на основі хмари, вам потрібно буде підключити планшет до комп’ютера.
Якщо у вас немає нікого, чиїм комп’ютером ви могли б скористатися, наступний крок — найкращий вибір.
Зверніться до Apple Store
Якщо нічого не допомагає, найкраще підключити iPad до iTunes — віднести свій вимкнений iPad до Apple Store. Можливо, вам знадобиться надати докази того, що це справді ваш iPad, але якщо нічого не спрацює, персонал тут зможе допомогти вам скинути налаштування iPad.
Вважайте це крайнім засобом, але добре знати, що крім того, що ви можете зробити самі, є ще деякі засоби захисту. Зрештою, це повідомлення не означає, що iPad у будь-якому випадку зламаний.
Просто попереджаємо, що самі співробітники Apple не можуть зберегти інформацію на самому iPad. Суть системи шифрування полягає в тому, щоб ваша інформація не потрапила в чужі руки. Це стосується й самої Apple, інакше ми не могли б довіряти їхнім продуктам!
Все буде добре!
Хоча втрата всієї інформації, яка локально зберігається на вашому iPad, може бути досить незручною, більшість людей буде добре відновити нещодавню резервну копію. Навіть якщо у вас немає відповідної резервної копії або резервної копії з усією необхідною інформацією, ви не втратили можливості.
Якщо ви користуєтеся такими службами, як DropBox або Google Drive, ви можете виявити, що резервні копії ваших фотографій та інших документів автоматично створюються за межами рідної служби iCloud.Багато програм для iOS також мають власні незалежні хмарні системи резервного копіювання. Отже, для окремих програм може бути спосіб повернути їхні конкретні дані.
Звичайно, краще запобігти, ніж лікувати. Тож обов’язково робіть регулярні превентивні резервні копії свого iPad, якщо його знову вимкнуть.
Також варто зазначити, що на момент написання статті є вагомі ознаки того, що Apple збирається позбутися iTunes. Це означає, що це повідомлення про помилку, ймовірно, також буде йти шляхом додо в майбутньому. Оскільки Apple хоче, щоб її iPad розглядалися як заміну ноутбука, повідомлення «Підключіться до iTunes» — це рудиментар, який, безперечно, колись буде видалено.
